小児科クリニックの医療事務(未経験歓迎) 日本最多50拠点を展開/年休140日超/週休3日相当
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/転勤なし/残業月20h以内
チームワーク重視!地域の小児科クリニックで、お子さまとご家族の健康を支えませんか?
当社へご入社いただく方のうち約8割は医療事務が未経験の方になります。
マニュアルや研修制度など安心の体制をご用意しており、初めての方の挑戦を歓迎します。
また、キャップスクリニックでは、働きやすい環境づくりにも並行して取り組んでいます。
年間休日は140日以上(週休3日相当)、残業も少なくプライベートとの両立も目指せます!
キャップスクリニックは365日朝9時から夜21時まで診察を行い、
場所、時間ともに患者さまがアクセスしやすい、「困ったときに必ず頼れる小児科」 を目指しています。
お子さまの笑顔とご家族の安心のために、あなたの力を貸していただけませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
小児科クリニックの医療事務(未経験歓迎) 日本最多50拠点を展開/年休140日超/週休3日相当
【仕事内容】
未経験者やアルバイト経験のみの方も大歓迎 地域密着型の小児科クリニックにて、医療事務(クラーク)業務をお任せします。
具体的には
患者さまから保険証などを預かり、電子カルテにデータ入力。患者さまにiPadを渡して問診を行います。
電話や対面で次回の予約や予防接種の調整を行います。症状を伺い、医師や看護師が判断しやすい情報をヒアリング。お子さまの予防接種の時期を保護者の方と話し合って決めます。
ここがポイント
クリニックには体調を崩されたお子様や、子育てに不安を抱える保護者さまがいらっしゃいます。そのような方たちが少しでも笑顔になって安心できる環境をつくれる仲間をお待ちしています。
会計は初診料や検査料・薬剤費などをルールにもとづいて計算します。また、健康保険や国民健康保険などに対して請求する明細書を作成。点検・提出するレセプト業務も担当します。
IT化の推進により、一人の患者さまに対する診療時間や待ち時間のデータ化を行っています。データをもとに適切なスタッフの人数を配置したりと、スムーズな診療を実施。患者さまの様子に気を配り、クリニック全体を見渡しながら管理、柔軟な対応を行います。
ある1日の流れ
【早番の場合】
8:30 出社
8:45 午前受付スタート
9:00 午前診察スタート
13:00 午前診療終了(休診)
15:00 午後診察スタート
17:30 退勤
※来院の状況によっては診察が休診時間に差し掛かることもございますが、休診時間とは別にお昼休憩(1時間)を取得できますのでご安心ください。
クリニックで働く方の負担軽減できるように、リモートで皆さまを支援する取り組みも進行中!
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
〜人柄重視の採用です〜
入社段階で特別な知識、経験、資格は必要ありません!
こんな先輩が医療事務として活躍しています!
・子どもと接することが好きな方
・アパレルや飲食店などで接客・販売を経験してきた方
・一般事務や学校事務などの事務職を経験してきた方
・ヘルプデスクやコールセンターでお客様対応を経験してきた方
<このような方歓迎!>
未経験歓迎!キャリアチェンジ応援します
医療事務は、コミュニケーション能力を活かしやすい事務職です。
そのため、これまでのご経験よりも「どのような人柄であるか」が重要になります。
私たちは職歴だけで判断することはありません。
どんな想いや考えをお持ちか、ぜひ面接でお聞かせください!
【募集背景】
【26年9月入社分まで募集中】拠点拡大に伴い、積極的に募集を行っています!
※26年10月以降のご入社を希望される方にもご案内も可能ですので、エントリー時に入社希望時期をお伝えください。
現在キャップスクリニックは全国に約50拠点運営しており、今後も年間10拠点ずつの開院を目指しております。
患者さまに寄り添った接遇や現代のニーズに合った柔軟な対応(Web問診、オンライン診療等)を評価いただいており、多くの患者さまに選ばれています。
今後も一緒にクリニックの成長を支えてくれる人材を募集したいと考えています!
ご応募、心よりお待ちしております。
【雇用形態】
正社員
※試用期間3ヶ月あり。
試用期間中の休日・勤務時間については【休日休暇】【勤務時間】の項目を参照ください。その他の給与・福利厚生などに差異はありません。
【勤務地】
東京都>
- 西葛西
- 北葛西
- 代官山
- 東品川
- 武蔵小山
- 東雲
- 用賀
- 亀有
- 錦糸町
- 西新井
- 北綾瀬
- 光が丘
- 板橋
- 国立
- 武蔵境
<千葉県>
- 柏の葉
- 流山おおたかの森
- 八千代緑が丘
- 千葉ニュータウン中央
- 新鎌ケ谷
- 村上
- 稲毛海岸
- 二和向台
- 市川妙典(26年8月開院)
<埼玉県>
- 志木
- 越谷レイクタウン
- 川口
- まるひろ南浦和
- 草加松原
- 川越
- 所沢
- 与野
<神奈川県>
- 武蔵小杉
- 天王町
- 海老名
- 茅ヶ崎
- 小田栄
- 東戸塚
- 高田
- 相模原
- 新百合ヶ丘
- 相模大野
- 宮前平(26年12月開院)
<茨城県>
<大阪府>
- 東岸和田
- 阿波座
- セブンパーク天美
- 堺鉄砲町
- 長吉長原
- 鶴見緑地
- 豊中駅前
- 今里
- 千里丘
- あべのキューズタウン(26年8月開院)
【交通】
<東京都>
西葛西駅
代官山駅
品川シーサイド駅
武蔵小山駅
東雲駅
用賀駅
亀有駅
錦糸町駅
西新井駅
北綾瀬駅
光が丘駅
東武練馬駅
国立駅
武蔵境駅
<千葉県>
柏の葉キャンパス駅
流山おおたかの森駅
八千代緑が丘駅
千葉ニュータウン中央駅
新鎌ケ谷駅
村上駅
稲毛海岸駅
二和向台駅
妙典駅
<埼玉県>
志木駅
越谷レイクタウン駅
鳩ケ谷駅
南浦和駅
獨協大学前駅
川越駅
所沢駅
与野駅
<神奈川県>
星川駅
海老名駅
茅ヶ崎駅
小田栄駅
東戸塚駅
高田駅
古淵駅
新百合ヶ丘駅
相模大野駅
宮前平駅
<茨城県>
研究学園駅
<大阪府>
東岸和田駅
阿波座駅
河内天美駅
七道駅
長原駅
横堤駅
豊中駅
今里駅
千里丘駅
天王寺駅
※転居を伴う転勤はありません。
※ご希望を考慮のうえ、通勤距離60分圏内にある拠点で配属を決定。
※新規開院のクリニックを希望の場合、既存拠点での研修・就業後に配属。
https://caps-clinic.jp/our-clinic/
【勤務時間】シフト制:実働8h/休憩1h
※1ヶ月単位の変形労働時間制:月実働120〜176h/試用期間中:月実働152〜176h
※閑散期・繁忙期で変動あり
早番 8:30〜17:30
中番 10:00〜19:00
遅番 12:30〜21:30
※早番・中番・遅番の割合は半々
※残業月10h未満
※時間固定不可
【給与】
月給217,100円 〜 258,900円+賞与年2回+諸手当(業績手当、クリニックの目標達成手当)
※経験によって応相談
※上記にはみなし残業手当(10時間分・15,388円〜18,338円/最低賃金以上を支給)を含む。超過分は別途全額支給
クリニックでは、毎月来院患者数や予防接種の目標本数などを決めており、その目標を達成するとお給料とは別に手当を支給!
平均年間支給額は10万円以上となります!
※個人の売上ノルマはありませんので、ご安心ください。
<年収例>年収316万円/メンバー(入社2年目)
年収350万円/リーダー補佐職(入社3年目)
年収381万円リーダー職(入社4年目)
【休日休暇】
【年間休日140日以上】
月9〜15日/シフト制(月120〜176時間の労働時間)
※希望休は月3日まで
※試用期間中は月9〜10日/シフト制
休日が多いので、こんな過ごし方ができます
・混雑を避けて美容クリニックや人気の化粧品を買いに行けちゃう!
・家族や友人、ペットとの時間をたっぷり過ごせる!
・お子さまなどの家庭 / 学校行事にも合わせやすい!
- リフレッシュ休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産休・育児休業 ※取得実績あり。子育てママも在籍中です!
【福利厚生・待遇】
- 給与改定年2回(4月、10月)
- 変動型賞与年2回(4月、10月)※本人評価と業績による
- 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- 交通費支給(月4万円まで)
- 時間外手当(超過分)
- 役職手当(リーダー:月額2万円、リーダー補佐:月額1万5,000円)
- 資格手当(資格あたり2,000円×最大3資格分まで適用可能)
※法人が定めている資格に該当する場合のみ適用となります
・川口 月額3万円
・北葛西、越谷レイクタウン、東雲、所沢、セブンパーク天美 月額1万円
- 退職金制度あり(企業型確定拠出年金)
- 指定フィットネスジム 月2,750円で利用可(24時間利用可能)
- クリニック内禁煙
- 昇進制度あり!意欲や実績に合わせて、リーダーやリーダー補佐も目指せます。女性スタッフが管理職として活躍中です。
【教育制度】
未経験の方も安心!充実の研修制度あり
〔具体例〕
1日目: 新入職者オリエンテーション/全社研修: 1日間
2~3日目: 医療事務導入研修/2日間
4日目~: 拠点での実務研修スタート
1ヶ月後: 入職後1ヶ月後面談で悩みや不安をヒアリング
1ヶ月半前後: 保険制度・医療知識研修/1日間
2ヶ月前後: 診療報酬研修/1日間
2ヶ月~3ヶ月: 接遇研修/半日
5ヶ月~6ヶ月: 入職後約半年が経過した方をフォローするための研修/1日間
【評価制度】
年2回(4月・10月)
- 年2回の昇給チャンスあり ※従業員の約8割が昇給対象です
医療機関では珍しく、目標設定を行ない、しっかりと振り返る仕組みを取り入れています。半期に一度、自己評価と上司の評価を照らし合わせる面談を実施しており、その際、自分がどのように成長したいのか、そのために何をすべきかを話し合う場を設けています。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
365日開院している信頼感もあり、日々多くの患者さまが訪れるキャップスクリニック。その中でも職員は月9〜13日休みと、基本週4勤務で働いてるとのこと。同院が信条とする『患者さまに寄り添う対応』と『多くの方を迎え入れること』は、どう両立しているのでしょうか。
「いかに効率よくできるかを考えて動いています。医師の手があかないよう調整したり、人員配置を見て"今はこれやった方がいい"と判断したり。あとはチームワークですね。こまめに声を掛け合って意思疎通を図ることはもちろん、インカムをつけて院内の状況を随時共有。忙しい時は看護師さんが問診を行ってくれるなど連携が取れています」と活躍するOさん。さらに同院では積極的にITを取り入れ、オペレーションの負担を軽減しているとのこと。
患者さまの幸せと共に、働く皆さまの幸せも「最大化」する──ここでなら、クラークとして理想の働き方を追求していけると確信しました!
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】小児科クリニックということで、患者さまというより保護者の方やご家族の方に状況をお聞きする機会が多いとのこと。電話・来院される方の話をしっかりお聞きした上で、診察室の医師や看護師にバトンを繋げるのが医療事務(クラーク)の役割。そこに時間をかけることで少しでも患者さまの不安が払しょくされたり、「ありがとうございました」とお声がけいただいたりすると、「やっていてよかった!」と思えるそうです。
また、クリニックの装飾に凝っていることも特長。春は桜、夏は水族館、秋はハロウィン、冬はクリスマスのイメージにするなど、みんなで企画・協力して明るい雰囲気作りを行っているとのことでした。来院された方が笑顔で院内の写真を撮っていたとき、「ステキなクリニックですね」と感想をいただいたときなども、大きなやりがいを感じるそうです!
【厳しさ】クリニックのSNS担当の方に話をお聞きしたところ、地域によってかなり特性があるとのことでした。その地域性に応じ、どうアプローチしていくのが一番いいのか、拠点のメンバーで話し合うこともあるそう。すぐに結果に結びつかないときは焦りを感じるものの、一丸となってより良いクリニック作りを目指しているとのことでした。
また、お子さまの体調に関わるだけに、クリニックには不安な気持ちを抱えた保護者の方が来院します。特に出産を終えたばかりのお母さまはナイーブな気持ちの方が多くいらっしゃるとのこと。患者さまやご家族さまへの声掛けは大切なお仕事です。不安を与えることのないよう、タイミングや話し方に工夫しているそうです。言葉遣いや相手を思いやる気持ちを持って接することを大切にしているとのことでした。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】未経験から挑戦できるとあって、営業、販売、一般事務など他職種から転職される方も多いキャップスクリニック。入職前に知識やスキルは必要ありませんが、意欲・向上心は必須となります。「子供に関わる仕事がしたい!」「人の役に立ちたい」という思いのある方、「知識をつけて自分を高めたい」「リーダーになりたい」といったチャレンジ精神をお持ちの方は向いているでしょう。
【向いてない人】356日、多くの患者さまを迎え入れるためには、「効率」と「チームワーク」がポイントとなります。独りよがりになるのではなく、全体を見渡し、メンバーときちんと情報を共有していかなければなりません。分からないことをその場で素直に聞けない方、相手の気持ちを考えられない方は向いていないでしょう。
