■職種概要
EC・Webサイトの運用を軸に、日々の気づきを改善へつなげ、運用プロセスの最適化まで幅広く担当します。
「運用」は、日々の売上を生み出す仕組みを支える、事業の中心となるプロセスです。
作業が滞れば売上向上が止まり、品質が揺らげば顧客満足度や信頼にも影響するため、運用を安定させることは事業を継続的に成長させるうえで不可欠なミッションです。
その基盤を守りながら、どこに非効率があるか、さらに改善できるポイントはないかを常に考えていきます。
業務は、コンテンツ更新の運用、データを用いた効果検証、UI改善の提案、業務フローの整理、自動化・AI活用による効率化、さらにキャンペーンや販促施策の運用・改善など多岐にわたります。
関係者と連携しながら「もっと良くできる方向性」を示す 改善の旗振り役 として、運用と改善の両面から取り組みを前へ進めていきます。
運用・業務改善・分析・企画など、これまでの経験をより広く、より深く、柔軟に活かせるポジションです。
■業務内容
・EC・Webサイトにおける日常運用業務（コンテンツ更新、情報反映、表示確認など）の実行および品質管理
・運用フロー・業務プロセスにおける課題・非効率ポイントの洗い出し、改善案の検討および実行
・アクセス数、CV、売上などのデータを用いた運用状況・施策効果の分析、改善仮説の立案
・改善施策の企画立案・実行・効果測定・振り返りまでのPDCA推進
・販促施策（キャンペーン、特集、UI改善等）に関する運用ディレクション、スケジュール管理、関係部署との調整
・業務効率化を目的とした自動化・AIツール活用の企画、導入検討、運用設計
・新規施策・新ツール導入時の要件整理、運用ルール設計、定着に向けたフォロー
・必要に応じた運用マニュアル整備、業務ルールの標準化・共有
【必須条件】
◆ECサイトの運営・運用のディレクション経験（3年以上）
◆データをもとに改善施策の提案・振り返りを行い、PDCAを回した経験がある方
◆関係者を巻き込み、改善や課題解決を主体的に進めた経験
【歓迎条件】
◆分析ツールやコードを活用し、業務データの分析や業務改善に取り組んだ経験
◆HTML／CSS、Photoshop・Figma・WordPress など、制作フローを円滑に進めるための基礎的な知識・スキル
◆広告運用やSNS活用など、Webマーケティング領域での企画・実行の経験
◆Webサイトの仕組み（サーバー、DB、ブラウザなど）に関する基礎的な理解
勤務時間
時差出勤制：8:00～10:00の間に出社 実働8時間（休憩1時間）
休日・休暇
完全週休2日制（土日）、自由休日（祝日に該当）※年間休日124日（2024年）
有給休暇、健康報奨休日、その他休暇 ※大型連休取得可能（最大12日間）
待遇・福利厚生
◆賞与（12月）、昇給（5月）※業績により臨時賞与あり
◆有給休暇 年6日（勤務開始半年後より）
◆健康報奨休日 年最大6日
◆その他有給休暇（タイ労働法に準拠）
◆皆勤手当（月1回、年1回）
◆就労ビザ・労働許可証付与
◆社会保険加入（タイ国）
◆大手保険会社医療保険（日本語対応可の病院にて使用可能、OPD3,500B/回）
◆健康診断（年1回無料、日本語の通じるクリニックで受診）
◆タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を全額返金（入社1年後より）
◆弊社独自の産休/育休制度
