仕事内容:
杉並モータースのロードサービス部門において、現場対応の即戦力としてご活躍いただくポジションです。
単なる故障対応だけでなく、お客様の不安を安心に変える最前線を担い、サービス品質の向上・組織の強化に貢献していただきます。
【主な業務内容】
✅ロードサービス出動対応
事故・故障現場への出動、応急処置、レッカー・積載車による搬送支援
※夜間・早朝・悪天候時の対応あり（交代制）
✅現場判断・安全対応
一連のサービス対応を通じて、迅速で安全な判断と実施
保険会社・アシスタンス会社との連携・報告
✅サービス品質向上・顧客対応
お客様・パートナー企業への丁寧な説明・一次クレーム対応
報告書の作成・改善提案
✅部門強化・後進育成（経験者のみ）
新人・中堅スタッフへの技術・対応ノウハウの共有
【このポジションの魅力・やりがい】
★ 現場最前線としての責任と裁量
事故・故障現場での対応は即断即決が求められる場面も多く、経験を最大限に尊重した量ある業務が可能です。
★ お客様の安心を直接創る仕事
単なる車両対応ではなく、「不安→安心」へ導くサービス提供者としての役割を担います。
★ 安定基盤×挑戦フィールド
創業から60年にわたる地域密着の安定基盤の元、ロードサービス部門の強化という事業成長ドライブの中心で活躍できます。
※新規体制構築や後進育成にも関わることが可能です。
アピールポイント:
あなたにオススメな理由3選！
✅未経験でも初月30万円スタートできる環境です
転職直後の収入不安を感じさせない給与設計。
未経験でも初月から30万円支給のため、
「挑戦したいけど収入が不安…」という方でも
安心してスタートできます。
✅頑張った分がそのまま収入に返ってくる環境です
ロードサービスは“対応件数＝価値”。
案件対応に応じたインセンティブを支給するため、
やった分だけしっかり評価・還元されます。
“働いたのに変わらない”ではなく、
“働いた分だけ上がる”環境です。
✅未経験でも現場で活躍できるように育てる環境です
いきなり現場に出すことはありません。
基礎研修＋同行研修を通して、
工具の使い方から現場判断まで段階的に習得。
“見て覚えろ”ではなく、
“できる状態にしてから任せる”教育体制です。
求める人材:
【必須条件】
・普通自動車運転免許（MT）
【歓迎する経験・資格】
・ロードサービス現場対応の実務経験
バッテリー上がり、パンク、ガス欠、牽引などの単独対応経験
夜間・早朝対応の経験
中型自動車免許／牽引免許
玉掛け・小型クレーン・ウインチなど機材操作経験
保険会社・アシスタンス会社連携経験
・未経験者歓迎・無資格歓迎・経験者歓迎・ブランク歓迎・学歴不問・U・Iターン歓迎・シニア活躍中・中高年活躍中・経験不問
勤務時間・曜日:
シフト制
お休み調整可
残業なし・少なめ
道路状況に応じて動く必要があるため、シフト制になります。
休暇・休日:
年間休日125日(計画年休込み)
週休二日制
有給休暇
特別休暇
勤務地:
本社から機材をもって出動いただきます。
アクセス:
高井戸駅から徒歩10分ほど
バス「松林寺」駅から徒歩2分
車での出勤が可能です。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥44,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
未経験者28万円＋インセンティブで初月30万円越えになります
経験者35万円＋インセンティブ
賞与 年2回（6月・12月）
昇給年1回
待遇・福利厚生:
資格手当
インセンティブ制度あり
有給休暇
資格取得支援
制服貸与
携帯電話貸与
社員割引制度
車通勤可
その他:
研修制度充実・20~30代活躍中・子育てママ在籍中・女性管理職登用実績あり・主婦（主夫）活躍中・女性活躍中・髪型・髪色自由・中途社員比率 100%・管理職登用実績あり・髭OK・幹部候補採用・分煙・禁煙オフィス・休憩スペースやお昼を食べる場所あり・冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK・お弁当持参OK・制服貸与・個人ロッカー・机あり・創業62年・従業員80人超
雇用形態: 正社員
給与: 300,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
