仕事内容:
ウェディングフォト・ムービーサービスをご利用いただくお客様の、撮影までのサポートをお任せします。
お客様とのやり取りは主にメールです。
最初からすべてをお任せするのではなく、業務の流れや対応方法を覚えながら少しずつ担当していただきます。
【主な仕事内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・撮影日や撮影内容などの確認・ご案内
・撮影までに必要な情報の確認
・顧客情報の入力・更新
・社内メンバーへの確認、情報共有
・日程変更など各種申請への対応
・その他、顧客対応に関する事務業務
対応方法に迷う内容やイレギュラーなお問い合わせについては、社内メンバーへ確認できる体制があります。
業務に慣れ、一人で通常のお客様対応ができるようになった後は、在宅勤務も相談可能です。
アピールポイント:
【この仕事のポイント】
・週3〜5日、1日3〜4時間程度の短時間勤務
・勤務曜日、時間帯は相談可能
・副業・WワークOK
・業務習得後は在宅勤務も相談可能
・ウェディング業界の知識が身につきます
・お客様の大切な撮影を裏側から支える仕事です
「フルタイムでは働けないけれど、空いている時間を活用して仕事をしたい」という方にも働きやすい勤務形態です。
求める人材:
【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方
・メールや文章で丁寧なコミュニケーションができる方
・お客様の立場に立って対応できる方
【歓迎します】
・カスタマーサポート、接客、事務などの経験がある方
・ウェディング業界での勤務経験がある方
・Googleスプレッドシートなどの使用経験がある方
・複数のお客様の情報を整理しながら仕事を進めることが得意な方
経験よりも、丁寧に確認しながら仕事を進められることを重視しています。
勤務時間・曜日:
・週3〜5日程度／月53〜57時間程度の勤務を想定しています
・1日3〜4時間程度を目安に、勤務日・勤務時間は相談のうえ決定します
・月53時間程度の場合：月給70,000円
・月57時間程度の場合：月給75,000円
・基本はオフィスへの出社勤務です
・業務に慣れ、一人で通常のお客様対応ができるようになった後は、在宅勤務も相談可能です
・短時間勤務OK
・副業・WワークOK
勤務曜日や時間帯については、面談時にご希望を伺いながら決定します。
休暇・休日:
シフト制
週3〜5日程度の勤務です。
勤務曜日は面談時にご希望を伺いながら決定します。
お休み希望についても事前にご相談いただけます。
勤務地:
原則オフィス勤務です。
業務に慣れ、一人で通常のお客様対応ができるようになった後は、在宅勤務も相談可能です。
※入社直後からの完全在宅勤務ではありません。
アクセス:
京王線「笹塚駅」から徒歩圏内
給与:
月給70,000円〜75,000円
・月53〜57時間程度の勤務を想定
・時給換算1,300円以上
・勤務時間等を考慮して決定します
・交通費：1勤務につき500円支給
待遇・福利厚生:
・交通費支給（月5,000円まで）
・労災保険
・副業・WワークOK
・短時間勤務OK
・業務習得後は在宅勤務相談可
・服装・髪型・ネイル：要確認
その他:
【選考について】
応募
↓
面接
↓
採用
勤務開始時期については相談可能です。
まずは仕事内容や働き方についてお話ししたうえで、ご希望との相違がないか確認できればと思います。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 70,000円 - 75,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 54時間
