仕事内容:
この度、弊社の主力サービスであるLINEマーケティングツールの『Lステップ』のカスタマーサポートを募集しております！
《仕事内容》
- 電話、Zoom等によるお問合せ対応
- Lステップの初期設定サポート
- マーケティングツールの習得 (Lステップ、hubspotなど)
- データ入力や資料作成
※「Lステップ」はLINEと連携し、お客様対応などを自動化できるツールです。実は日常生活で触れる場面も多く、意外と身近なツールです！
メインのお仕事は、「Lステップ」に関するお問合せ対応や初期設定サポートです。
ツールの操作方法などは丁寧にレクチャーいたします。
相談しやすい環境や万全のフォロー体制が整っていますので、未経験の方も安心してスタートできます！
また、ご希望や適性に応じて、「Lステップ」導入前後のコンサルティング業務にもチャレンジできます！
《応募方法・選考ステップ》
▼応募
↓
▼応募フォーム＆課題のご提出
↓
▼一次WEB面接
↓
▼追加課題選考
↓
▼最終WEB面接＆適性検査
アピールポイント:
《ソーシャルデータバンク株式会社について》
わたしたちソーシャルデータバンク株式会社は、LINE公式アカウント拡張ツール「Lステップ」や「Liny」、採用管理ツール「Liny HR」をはじめとした、マーケティング・採用効率化のためのクラウドサービスの開発、運用、販売をしている会社です。弊社は、2026年6月1日に株式会社アクシンと、2026年7月1日に、株式会社Maneql・株式会社アローリンクとの経営統合を経て新体制へと生まれ変わりました。
¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
＼どのような会社？≪弊社ホームページ≫／
＼どのような人が働いているの？≪働く人の声≫／
- https://note.com/social_db
¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
求める人材:
《必須条件》
- Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
- ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク・Slack等）
- クライアントの気持ちを考え、誠実に対応できる方
- 挑戦できる方
《歓迎条件》
- 長期でお仕事をしていただける方
- 弊社にコミットいただける方
- カスタマーサポートのご経験
- 事務職のご経験
- 接客や窓口業務のご経験
勤務時間・曜日:
時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制)ですが、
1日4時間、週20時間は最低稼働していただきたいです。
休暇・休日:
作業時間は自己申告制ですので、休暇・休日もご自身で調整可能です。
勤務地:
フルリモート
アクセス:
フルリモート
給与:
昇給制度あり
待遇・福利厚生:
(研修期間：200時間)
※研修期間中は時間単価が1,226円（税込）になります
その他:
雇用形態: 業務委託
給与: 1,406円 (時給) 以上
