ガスサービススタッフ(ガス点検・機器提案等) 未経験歓迎/創業66年/平均残業時間10h程度/転勤無
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/転勤なし/残業月20h以内
安心・安全な「いつもの暮らし」の提供を、札幌でずっと。
「料理で火が使えるのも」
「毎日お風呂でぬくもれるのも」
「凍るような真冬でも暖かく過ごせるのも」
——全部、ガスや灯油が安心・安全に使えるからこそ。
このような「暮らしに欠かせないエネルギー」を扱う私たち。ガス・灯油設備の点検、修理、機器の提案、そのどれもがお客様のためになるという想いを胸に、札幌エリアの生活インフラを、創業から66年もの間支え続けてきました。
特に冬の寒さが厳しい札幌では、暖房器具や給湯器の故障は深刻な問題。だからこそ、私たちに寄せられるのは「心からあふれ出た深い感謝」なのです。
そんな当社を支える社員は、ほぼ全員が未経験入社。イチから成長できる環境があるので、未経験でも安心です。
また、社員アンケートをもとに働きやすさを見える化し、改善を続けてきた結果、道内でも珍しい「ベストモチベーションカンパニーアワード2023」を受賞。社内外から認められた居心地の良さ・働きやすさから、平均勤続年数は11年にも及んでいます。
この先ずっと長く働ける安心感の中で、誇れる仕事を続けていきませんか。
----- 募集要項 -----
【職種名】
ガスサービススタッフ(ガス点検・機器提案等) 未経験歓迎/創業66年/平均残業時間10h程度/転勤無
【仕事内容】
給湯器やストーブといったLPガスや灯油に関わる設備・器具の点検・修理・提案などをお任せ。お客様と一番近い距離で関わるため、直接感謝をいただけるやりがいがあります!
【具体的には】
・戸建てやマンションなどの入退去に伴うガスの点検・契約手続き
・ガス・灯油機器の不具合や故障のお問い合わせに対する点検・修理対応
・法人や工場などでのLPガスや灯油設備の改修・交換工事の立ち合い
といったように、さまざまな状況に合わせた作業を行ないます。入居点検は決まった項目に沿って作業を行ない、結果を用紙に記入するだけなので、未経験でも慣れていきやすいですよ。
・修理が必要な場合のお客様との交渉やメーカーへの手配
・故障時の設備交換の提案
・設備交換工事後の新しい設備・機器の使い方の説明
…など、お客様へ働きかける場面もあります。
顧客訪問後の報告や手続きなどは、出先からでも会社支給のスマホやPCで進められるため、移動の合間でも効率よく仕事を進めることができます!
※訪問件数は1日4〜5件程度。個人宅・集合住宅が7〜8割で、その他法人・事務所・工場などに伺う場合もあります。
——仕事のポイント——
冬場はお客様からの依頼対応、3〜4月は入退去における点検業務がメインです。夏場は屋外の設備改善作業や点検、工事立ち合いが中心。年中案件があるので、安定性も抜群です。
6週に1度、定例の面談の機会を設けています。日々の困りごとを相談したり、一緒に目標を設定したりと、1対1でサポートが受けられるので、安心して成長していくことができます。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
※社会人10年以上の方も歓迎します!
白石営業所では10名が、その他拠点でも各3〜4名が在籍していますが、ほぼ全員が異業種出身です。前職は携帯ショップ、アパレル関係、IT関係、製鉄所、調理師などさまざま。人と接する機会も多いので、販売・接客経験も活かせます。イチから教えていける環境があるので、未経験でもご安心ください!
\このような方にピッタリです!/
- ずっと札幌で腰を据えて働きたい方
- 安定性の高い環境のもとでスキルを身に付けたい方
- 人の役に立ち、感謝される仕事がしたい方
- 人と話すことが好きな方
【募集背景】
<複数名を積極採用します!>
北海道札幌市を中心に、LPガスの供給や石油製品の販売、SS運営などのエネルギー供給事業をメインに手がけている当社。近年ではリフォーム・リノベーション、不動産事業といった新規事業も展開し、「家とエネルギーの総合企業」を目指した安定基盤を構築。リフォーム、設備、ガスを含め年間工事3000件以上と多くのご依頼をいただき、着実に成長を続けています。
創業60周年を迎えた2019年には、社名・CIを一新。今後のさらなる企業成長を目指し、体制強化に向けた増員募集を行なうことになりました。
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の条件・待遇に変更はありません。
【勤務地】
札幌市内の下記いずれかの営業所
※希望を考慮の上、決定します。
※転居を伴う転勤はありません。
※マイカー通勤も可能です(駐車場あり)。
- 白石営業所/札幌市白石区菊水上町4条4-95
- 西営業所/札幌市西区八軒9条東4-2-1
- 清田営業所/札幌市清田区清田3条1-1-1
- 南営業所/札幌市南区石山2条3-14-16
- 新琴似営業所/札幌市北区新琴似10条17-1-20
【交通】
市営地下鉄東西線「東札幌駅」より徒歩25分
JR「白石駅」より徒歩20分
JR「八軒駅」より徒歩7分
市営地下鉄南北線「北24条駅」より徒歩23分
バス停「八軒8条東4丁目」より徒歩2分
バス停「札幌国際大学前」より徒歩4分
バス停「石山緑小学校」より徒歩3分
バス停「新琴似10条16丁目」より徒歩1分
【勤務時間】1年単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
└ 勤務時間例/8:45〜17:30
※1ヶ月の平均残業時間は10時間程度。(日曜当番・遅番あり)
【給与】
月給21万円〜32万円+各種手当+賞与年2回
※経験・能力等を考慮の上決定します。
「高圧ガス販売主任者(第二種)」「液化石油ガス設備士」など、資格を取得すれば資格手当を月々支給。受験費用も当社が負担します。スキルアップと同時に収入アップも叶えられます。
【休日休暇】
<年間休日112日>
- 週休2日制(日曜+月3日/月7〜8日)
- 祝日
- 年末年始休暇(5日)
- 夏季休暇(7月・8月・9月に計5日間)
- 有給休暇
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- 産休・育休(取得・復帰実績あり)
- 特別休暇(年次有給休暇とは別に、冠婚葬祭に合わせて取得できる有給制度あり)
【福利厚生・待遇】
- 昇給年1回(7月)
- 賞与年2回(6月・12月)※昨年度は実績3か月
※昇給と賞与は会社・個人業績によって変動します。
<各種手当>
- 交通費支給(月3万3000円まで)
- 時間外手当(全額支給)
- 住宅手当(月2万円〜2万5000円)
- 家族手当(扶養親族1名につき5000円)
- 資格手当(資格の難易度により金額は異なる/上限1万5000円)
- 燃料手当(世帯区分により年4万円〜10万円を支給 ※会社業績により変動可能性あり)
- 役職手当
- 出張手当
<その他>
- 社内分煙
- 制服貸与
- マイカー通勤可(駐車場あり)
- 資格取得支援制度(対象資格114種類の受験費用補助)
- 退職金制度
- 副業可
- 奨学金返還支援制度(利用条件あり)
- 借入社宅制度(利用条件あり)
- 企業型確定拠出年金制度
【入社後の教育体制】
1週間ほどの座学で、LPガスや灯油の基礎知識や当社の業務内容、サービスについて学びます。
研修後1〜2ヶ月は、先輩社員に同行して実務経験を積んでいきましょう。その後は習得状況を考慮しながら、徐々に一人での業務をお任せしていきます。困ったことがあれば先輩社員が同行しサポート。不安を解消できるよう定期面談も実施しています。
「高圧ガス販売主任者(第二種)」「液化石油ガス設備士」などの資格を取得します。もちろん、資格に対して月々手当が支給されます。資格を取らなければできない業務もあるので、完全な独り立ちは半年〜1年後の予定。その後は基本的に一人で業務を進めていきます。
【1日の流れ】
先輩との1日のスケジュール共有、緊急時対応の体制確認、社内外へのメール・電話連絡などを行ないます。
新たに入居されるお客様宅を訪問し、設備・配管を点検。開栓後は書類手続き・設備の取扱説明などを行ないます。
故障などのご連絡をいただいたお客様を訪問。点検結果やお客様のご要望を踏まえ、修理の手配、買い替えの提案などを行ないます。
外出先で昼休憩を取ります。
4年に1度の法定点検、無料の自主点検などのため戸建のお客様宅を訪問。
帰社後は、実施した点検書類の整理やメールチェック、翌日の業務準備を行います。
翌日の予定を確認し、退勤。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
「北国の暮らしをもっと快適にしたい」「地域に暮らす皆さまのお役に立つ存在であり続けたい」という想いを胸に、66年もの歴史を歩んできた同社。LPガス、灯油、軽油、電気などさまざまなエネルギーを扱い、工場・病院・学校などへの燃料転換の提案、コスト削減サポートなどを通して、地域に貢献してきたのだとか。
現在同社は札幌市内に18拠点を構え、エネルギー関連事業にとどまらず、住宅リフォーム・リノベーション、不動産、カーライフサポートと、多角的に事業を展開。創業60周年には社名やロゴマークを変更し、ミッションも『地域とわくわく、地域にあんしん、地域へまっすぐ』に一新。より一層地域貢献度を高めていきたいとのことです。
その想いを表すかのように、同社では年間3000件以上もの工事を手がけているのだそう。安定性も仕事への誇りも、同社ならどちらも得られるだろうと感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 心からの感謝を直接いただけます
定期点検や自主点検のほか、「コンロの火が点かなくなった」「お湯が出てこなくなった」など、緊急のご依頼が入ることも少なくないそうです。生活に密着したエネルギーを扱っているだけに、お客様も急いで何とかしてほしいという気持ちが強いのだとか。
だからこそ、迅速に対応することで直接感謝の言葉をいただけるとのこと。「お湯が使えるようになって助かりました」「暖かく過ごせるようになりました」と喜んでいただけたときには、大きなやりがいが実感できるでしょう。
【厳しさ】 予定通りには動けないこともあります
訪問先の優先順位は、緊急度合いで変わってくるのだとか。たとえば担当エリアでガス漏れが起こった際には、そちらの対応が最優先。そのため、予定通りには仕事を進められないこともあるそうです。他の予定が詰まっているときには、慌ただしさを感じることもあるでしょう。
もちろん、あらかじめスケジュールを立てて動くことにはなりますが、緊急時には柔軟な動きができるよう常に心構えをしておくことが大切とのことでした。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 明るく応対できる方
個人のお客様宅を訪問することが多いため、第一印象がとても大切だそう。明るく気持ちの良い対応ができる方、誠実な対応ができる方は、お客様からの信頼が得やすく、活躍できるでしょう。
【向いてない人】 相手に合わせた対応が苦手な方
お客様の年齢やタイプはさまざま。相手に合わせたコミュニケーションが苦手な方、分かりやすく説明する努力ができない方は、活躍が難しそうです。
