【この求人のポイント】
◆データ入力・確認連絡が中心のオフィスワーク
◆残業月5〜10時間と少なめ
◆有休消化率ほぼ100%
◆未経験から始めたスタッフも多数活躍中
◆希望や経験に応じて、複数の業務をご相談可能
◆面接交通費1,000円支給
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【こんな方におすすめ】
「事務だけでなく、人と関わる仕事もしたい」
「電話対応や接客経験を活かしたい」
「無理なく長く働ける仕事を探している」
「コールセンターの仕事に挑戦してみたい」
そんな方に向いているお仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【仕事内容】
コールセンター内での
問い合わせ対応やデータ入力、
内容確認などをお任せします。
担当業務は、
健康診断に関するデータ入力・確認連絡をはじめ、
ご希望や経験に応じてご相談可能です。
いきなり難しい対応をお任せすることはありません。
マニュアルを確認しながら進められるため、
未経験の方も安心して始められます。
■主な業務
・お客様や企業担当者からの問い合わせ対応
・データ入力、内容確認
・確認事項がある場合の電話連絡
・対応内容の記録
・簡単な事務処理
電話対応は、
内容確認やご案内が中心です。
困ったときは近くにいる先輩や管理者に
すぐ相談できる環境です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【担当する業務について】
まずは、健診データの入力・確認業務など、
始めやすい業務を中心にご案内します。
面談・面接時には、
これまでの経験や希望する働き方もお伺いします。
「データ入力中心がいい」
「電話対応の経験を活かしたい」
「人と関わる業務にも挑戦したい」
「将来的にはリーダーやSVを目指したい」
など、希望や適性に応じて、
他のコールセンター業務をご相談できる場合もあります。
無理にお仕事を決めることはありません。
仕事内容や働き方を確認しながら、
あなたに合う業務を一緒に考えていきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1日の流れ（例）】
9:00 出勤・朝礼
9:30 データ入力、内容確認
12:00 ランチ休憩
13:00 お客様・企業担当者への確認連絡
15:00 対応内容の記録、事務処理
17:30 日報作成・退勤
※担当業務により、対応内容は多少異なります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【安心の教育体制】
◎分かりやすいマニュアル完備
◎PC操作やシステムの使い方から研修
◎コールセンター用語も基礎から説明
◎困ったときは管理者や先輩に相談可能
「事務は初めて」
「コールセンター経験がない」
という方も、段階的に覚えていけます。
■スキルアップ研修
・PC研修
・ビジネススキル研修
・DX、AI勉強会を定期開催
事務スキルや電話対応スキルを身につけながら、
長期的なキャリアを築けます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【キャリアパス】
オペレーターからスタートし、
リーダー、SVへステップアップすることも可能です。
入社半年でリーダーへ昇格した実績もあります。
「まずは無理なく始めたい」
「ゆくゆくはチームを支える立場を目指したい」
など、希望に合わせてキャリア相談ができます。
【書類選考なし／未経験歓迎／学歴不問】
経験よりも、
丁寧に確認しながら進める姿勢を大切にしています。
「人と関わる事務の仕事がしたい」
「電話対応や接客経験を活かしたい」
「正社員として安定して働きたい」
「コールセンターの仕事に挑戦したい」
そんな方を歓迎します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【応募条件】
・フォーマットへの入力程度のPC操作ができる方
タイピングスピードは問いません。
入力の速さよりも、
内容を確認しながら正確に進めることを大切にしています。
専門知識やコールセンター経験は不要です。
マニュアルを確認しながら対応できるため、
初めての方も安心して始められます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【こんな方におすすめ】
・コツコツ作業に取り組める方
・正確に丁寧に仕事を進められる方
・落ち着いて確認しながら対応できる方
・人と関わる仕事を続けたい方
・電話対応に抵抗がない方
・接客や販売の経験を活かしたい方
・長く働ける環境を探している方
・仕事と私生活のバランスを大切にしたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【活かせる経験】※必須ではありません
・受付事務や案内スタッフの経験
・データ入力の経験
・一般事務の経験
・電話対応の経験
・接客、販売の経験
・営業やカスタマーサポートの経験
・コールセンターでの業務経験
・メールやチャットでの問い合わせ対応経験
これまでの経験を活かしながら、
コールセンター内の事務・問い合わせ対応に
挑戦したい方にも向いているお仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【希望に合わせた相談も可能です】
面談・面接では、
これまでの経験や希望する働き方もお伺いします。
データ入力中心の業務、
問い合わせ対応が中心の業務、
将来的にリーダーやSVを目指せる業務など、
希望や適性に応じてご相談できる場合があります。
仕事内容や働き方を確認しながら、
あなたに合うお仕事を一緒に考えていきます。
総労働時間：1週あたり40時間
9:00～21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間）
★残業ほぼなし（月5～6時間以内）
★年間休日115日
シフトにより変動（月8～9日）
【休暇制度】
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（半休OK）
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■慶弔休暇
■生理休暇（無給）
熊本市からの通勤スタッフ多数
徒歩や自転車でも来やすい立地です
通町筋駅から徒歩2分
基本給：月給 19万550円 〜 25万8000円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。
【職種別給与】
・一般職：19万550円～
・リーダー職：21万550円～
・SV職：23万550円～
【昇給】
あり（規定／年1回）
【賞与】
決算賞与あり（業績、職制による）
⇒6年連続支給中！
【手当】
■交通費支給（上限5万円）
■こども手当（勤続一年以上5,000円／1名 ※20歳未満）
■残業手当（1分単位で支給）
■出張手当
■永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など）
■インセンティブ（表彰）制度
年収490万円（入社3年目・41歳／マネージャー職）
年収300万円（入社2年目・29歳／SV職）
年収240万円（入社1年目・25歳）
【福利厚生】
■インフルエンザ予防接種（手当支給）
■慶弔見舞金
■社員紹介（リファラル）制度あり
■レクリエーション
∟貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など
■一部社販あり
■研修制度（ベストセラーの本から学ぶ研修、PCスキルや様々なビジネススキルを磨ける研修など社内外で豊富な研修をご用意！）
■COCOSA割あり ※商業施設「COCOSA」内勤務
―――――――――――――――――――
【 研修制度について 】
・Excelの使い方から学べるPC研修
・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修
など、直接の業務以外のことも学べて、
様々なスキルアップが目指せます◎
＜毎月社内勉強会もあり！＞
ともに楽しく学び、成長するために実施しています！
～過去におこなった勉強会のテーマ～
・チャットGPTについて
・持ち家vs賃貸
・ふるさと納税他、お金について
・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？
・ITとDXを身近に感じよう！
など
毎月テーマが変わります！
自分が興味のある勉強会への参加が可能です♪
人間関係良好！「この上司なら安心」「この仲間なら会社をよくできる」と思える職場。意見を言いやすく、社員の声を取り入れる社風。有休消化率ほぼ100%。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
【応募後の流れ】
ご応募いただいた後、担当者より3営業日以内を目安にご連絡いたします。
面接日程は、メールまたはお電話にて調整させていただきます。
※応募者多数の場合、ご連絡までにお時間をいただく場合があります
※お電話での応募も受け付けています
【選考ステップ】
①ご応募
②担当者よりご連絡
③面接日程の調整
④面接またはカジュアル面談 1～2回
⑤内定
まずは面接、またはカジュアル面談でざっくばらんにお話ししましょう！
ご希望や選考状況に応じて、会社見学やZoomでのオンライン面談も可能です。
なお、オフィスへご来社いただき面談・面接に進まれた方には、
交通費として1,000円を支給いたします（※お一人様1回限り）。
下通へお買い物がてら、ぜひ一度弊社でお話ししてみませんか？
◆面接時間は30～60分程度
◆内定までは2～3週間を想定しています
◆面接日・入社日はご相談可能です
