仕事内容:
【業務内容】
・日々お客様から送られてくるスーツケース・修理依頼品の新規受付作業
・修理依頼に不明点を取引先・お客様への確認（メール・LINE・電話など）
・お客様からの返信に対して、修理着工・不能などの判断・指示。
・メーカー品の場合は、メーカー担当者とのやり取り（メーカ修理・パーツ取り寄せなど）
・修理担当者とのやり取りで、修理方法の確認・パーツ在庫の確認など
・修理不能時の廃棄/返送の指示
・その他付帯業務（総務・経理と連携して対応等）
アピールポイント:
・服装、髪型、ネイル自由で個性を活かしながら業務可能。
・お客様の思いの詰まった商品の修理を支える仕事やりがいを感じられます。
・接客業からのキャリアチェンジや他業種での折衝経験を活かせます。
・航空会社とのやり取りもあり、大手企業との取引経験が詰めます。
・子供の手は離れたけれど、プライベートも大切にしたい方にもおすすめのお仕事です。
求める人材:
【必須条件】
・ＰＣ操作（ワード・エクセル）のできる方
・ポジティブに業務に取り組める方
【歓迎条件】
・接客経験（販売、コールセンターなど）
・折衝経験（法人営業などでの得意先・消費者対応）
・コミュニケーション能力・傾聴力（社内外）
・変化を恐れず柔軟な発想・行動力・チームで協力して課題解決に取り組める方
勤務時間・曜日:
勤務時間例（応相談）
勤務日数、時間はお気軽にご相談ください。
・週24時間（週3日勤務） 8:30～17:00（休憩12:00～13:00、実働８時間）
・週16.5時間（週3日勤務） 8:30～15:00（休憩12:00～13:00、実働5.5時間）
・週15時間 （週3日勤務）13:00～18:00（実働5時間）
残業手当支給有り（社内規定による）
交通費支給（社内規定による）
・自動車通勤可
・電車通勤者向けに自転車貸与有り（駅前駐輪場費用会社負担）
休暇・休日:
・年末年始休暇有り（12/30～1/3 ※年により変動有り）
・有給休暇付与有り（週の所定労働日数による ※入社6か月経過後付与）
・日曜定休
アクセス:
・大阪モノレール本線「大阪空港」駅
・阪急宝塚本線・阪急箕面線「石橋阪大前」駅
給与:
◆経験や能力を考慮し、決定します
◆昇給あり（能力・業績による）
◆時間外手当あり
待遇・福利厚生:
◆社会保険制度
・雇用保険
・厚生年金
・労災保険
・健康保険
※厚生年金、労災保険、健康保管：週30時間以上勤務者
◆服装自由・髪型自由
◆従業員割引（修理・購入など）
その他:
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,250円 - 1,400円 時給
