*【バンヤンツリー・東山 京都について】*
清水寺至近、自然に囲まれた静謐な環境に佇むラグジュアリーホテルです。
木の温もりを感じる空間づくりをはじめ、日本の美意識や文化を大切にしており、和食に特化したレストランや能舞台など、日本文化を深く体験できる施設構成が特徴です。
日本の伝統やおもてなしを、海外からのお客さまへ発信できる点は、本ホテルならではのやりがいのひとつです。
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*【仕事内容】*
・Front Office Managerの補佐およびフロントオフィス全体の運営サポート
（Front Desk／Concierge／Bell Service）
・Duty Manager、Chief Conciergeを含むチームの育成およびサポート
・スタッフの労務管理、シフト管理、パフォーマンス向上支援
・チェックイン、チェックアウトをはじめとする接客業務全般
・VIPゲスト対応およびサービス品質向上施策の推進
・コンシェルジュ、リザベーションに関するアドミン業務、メール対応、在庫管理
・宿泊部門を中心とした各部門との連携、調整業務
・ホテルアクティビティの運営およびゲストエクスペリエンス向上への取り組み
・オペレーション改善および業務効率化の推進
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【バンヤン・グループについて】
私たちバンヤン・グループは、タイ発祥のホスピタリティブランドです。
プーケットにて植林から取り組み、リゾート地そのものを創り上げたことを起点に、世界各国へと展開してきました。海外のお客さまからも高い認知を持つブランドとして、現在ではグローバルに多様なホテル・リゾートを運営しています。
パイオニア精神、デザイン主導の体験、責任あるスチュワードシップへのコミットメントを誇りとしています。その幅広いポートフォリオは、20カ国以上で100を超えるホテルとリゾート、140以上のスパとギャラリー、20のブランド・レジデンスを展開しています。
私たちの仕事は、単に宿泊の手続きを行うことや、客室・料理・飲み物を提供することではありません。
日々の業務を通して、お客さま一人ひとり、そして共に働く仲間にとっても、人生を彩る豊かな時間を創り出すこと。
それこそが、私たちバンヤン・グループが大切にしている仕事の本質です。
AIやDXによって便利になる世の中だからこそ、私たちはあえて「人と人とのつながり」を大切にしています。 私たちの根底にあるのは、「五方良し（ゲスト、従業員、オーナー、協業会社、地域社会）」という精神です。関わるすべての人を幸せにする。そんなプロフェッショナルな志を、京都の地で形にしてみませんか？
【バンヤングループで働く魅力】
◼︎世界基準のキャリアを歩む：３ホテルを跨ぎ、ブランドを越えたローテーション（異動）も積極的に行っています。 異なるブランドを経験することで、ホテル運営のプロとしての「専門性」と「広い視野」を養える、バンヤン・グループならではのキャリアステップができます！
◼︎「自分らしさ」を形にする：マニュアルを超えた臨機応変な対応やアイディアを歓迎する文化です！
◼︎充実の成長サポート：5つのキャリアグレードに合わせた研修や、海外研修制度、オンラインラーニングなど、世界で通用するプロフェッショナルへ育てる環境を整えています。
【必須項目】
・ホテルフロントでの実務経験5年以上
・数名以上のスタッフマネジメント経験
・日本語および英語による円滑なコミュニケーション能力
・チームワークを大切にしながら、サービス品質向上に取り組める方
・変化に柔軟に対応し、現場をリードできる方
【歓迎項目】
・OPERAなどホテルシステムの使用経験
・ラグジュアリーホテルでの勤務経験
・Duty Manager、Supervisor等のリーダー経験
・コンシェルジュ、ベル、ゲストリレーション業務経験
・後輩育成やチームビルディング経験
・ブランド価値向上に主体的に取り組める方
総労働時間：1週あたり40時間
シフト制
7:00～23:00（うち実働8時間、休憩1時間）
※状況に応じて夜勤の可能性あり
毎月9日、年間公休108日間です。
有給休暇は入社より6ヵ月後に付与いたします。
・京都市バス「東山安井」から徒歩で10分 ・京阪本線「祇園四条駅」から徒歩で20分 ・阪急京都線「京都河原町駅」から徒歩で25分 ・地下鉄東西線「東山駅」から徒歩で25分
基本給：月給 36万円 〜 43万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
交通費：
交通費実費支給（上限あり）
※6ヶ月分の通勤定期代を一括支給：上限300,000円
給与備考：
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします
■残業手当（超過分別途支給/1分単位）
■時間外手当、深夜勤務手当あり
賞与/昇給：
■賞与 年1回/3月
■昇給 年1回/4月
※昇給額、賞与支給の有無および金額は、会社業績および個人評価によって最終決定いたします。
【福利厚生】
■福利厚生
・各種社会保険完備
・企業型確定拠出年金
・ユニフォーム貸与
・従業員割引（SPA、レストランを割引価格で利用可能）
・バンヤングループホテルの宿泊割引（入社1年後から付与）
・特定スポットから朝の時間帯に送迎サービスあり
・産休、育休制度
■研修制度
入社後はオリエンテーションがあり安心してスタートすることが可能です。
実務はOJTで身に付けながら、オンラインラーニングにてサポート体制がございます。
5つのキャリアグレードに合わせた研修制度（バンヤン・アカデミー）を設けています。（海外研修制度あり）
互いを尊重し、チームワークとコミュニケーションを大切にしています。
お客様はもちろん、スタッフも十分に満足できる
あたたかで居心地の良いホテル作りを実践中です。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
*【応募後のプロセス】*
応募→書類選考→面接1～2回→採用
※遠方の方はWeb面接可
・職場見学歓迎
・入社日はご相談可能
*＜最短1分で応募完了＞*
『電話応募』もしくは、
応募画面へ進んでカンタン応募！
履歴書のご提出をお願いいたします。
応募〜採用まで、2〜4週間程度でご案内しております。
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*075-531-0509（採用担当）*
*までお問合わせください。*
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