雇用形態：正社員
職種：保守/運用/サポートエンジニア
仕事内容✨
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【ITインフラ運用オペレーター】
お客様のシステムが安定して稼働するよう、運用・監視業務を担当いただきます。
今回募集するのは、新規受託案件の立ち上げメンバーです。
システムの稼働状況を監視しながら、アラートや障害が発生した際には手順書に沿って対応を行います。
常に対応が発生する業務ではなく、平常時は監視業務が中心となるため、落ち着いた環境で業務に取り組めます。
＜主な業務＞
・サーバ／ネットワーク機器の監視業務（アラート監視、機器状態確認）
・障害発生時の一次対応（手順書に基づく切り分け、エスカレーション対応）
・定例オペレーション対応（バックアップ結果確認、媒体交換など）
・顧客からの問い合わせ対応（電話・メールでの受付、記録、振り分け）
・入館受付対応（作業員の入館案内、荷物受領・発送など）
・日報作成、シフト間の引継ぎ
★当社メンバー複数名体制で業務を行うため、一人で業務を任されることはありません。チームで連携しながら進めていただきます。
＜入社後の流れ＞
まずは現行運用チームからの引継ぎを受けながら、実際の運用業務を担当いただきます。
独り立ちまでは2～3ヶ月程度を想定しており、経験豊富なメンバーがサポートしながら業務を覚えていただきます。
運用監視の経験を積みながら、サーバやネットワークの知識を身につけていくことができる環境です。
将来的には顧客対応やチーム運営にも携わり、リーダーポジションとして活躍いただくことを期待しています。
この求人のポイント✨
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◆働きやすい環境
・博多駅徒歩5分圏内の好立地
・月12～13日程度の休日を予定
・残業基本なし
・シフト調整により連休取得も可能
・勤務日と休日のメリハリをつけて働ける環境
◆成長できる環境
・経験豊富な当社メンバーが業務をサポート
・手順書に沿った運用業務からスタートできる
・落ち着いた環境で運用知識の習得や資格取得に向けた学習にも取り組みやすい
・将来的には顧客窓口や要員管理、シフト調整などのリーダー業務にもチャレンジ可能
◆職場環境
・新規受託案件の立ち上げメンバー募集
・JP1、ASSIST、顧客独自監視ツールを利用
・自治体や製造業など、多様なシステムの運用を担当
・複数名のチーム体制で業務を実施
・常時対応に追われる環境ではなく、監視業務を中心に落ち着いて業務へ取り組める環境
弊社のオススメポイント✨
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・経験をしっかりと評価◎
・ブランクOK！
・資格取得支援、資格手当などスキルアップを支援！
・福利厚生サービスも充実◎
キャリアアップ・評価について✨
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◆成長を支援する「資格取得支援」や「資格手当」も充実！
・受験料は会社が負担（条件あり）
・取得した翌月から手当を支給
・組み合わせ次第で最大月10万円の資格手当支給
◆公正かつ多面的に評価！
等級に応じた目標設定をし、結果だけでなく、そこに至る過程も評価します。
定期面談は、全員エンジニア経験豊富な部長や課長が実施。
日常の業務報告も毎日上長と行っており、その場のフランクな会話で自然とキャリアの話につながることも多いです。
一人ひとりの理想の将来像を叶えるために、必要な知識・経験を判断し配属を決めます。
長い将来を見据えたキャリア設計が可能です。
安定した働き方が可能✨
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安定した会社だからこそ、働き方も柔軟。
・年間休日130日以上でしっかり休める
・基本残業なしで負担なく働ける
・住宅補助最大月3万円支給（規定あり）＆その他手当もあり！
・福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」利用可
先輩インタビュー✨
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【SE／入社5年目】
社内部活動などが盛んで、フランクな雰囲気で横の繋がりを楽しめる会社です。
仕事から離れて楽しい時間を過ごせることがいい気分転換になっています。
困ったことがあればすぐに相談できる環境が整えられているのも安心できます。
困っている人がいれば、役職に関係なく助け合う文化があります。
無理なく、自分らしく働きたい方には最適な環境だと思います。
未経験者・経験者問わず、どんなレベルの人にも成長の機会を提供している会社だと感じています。
当社について✨
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官公庁を中心としたお客様からのプライム案件（直取引の案件）が多いので、よりお客様の声を身近に感じながら上流工程から下流工程まで幅広く携われます。
過去には、約7000人が利用するインターネット基盤システムの導入から運用までのサポートや、GIGAスクール構想による大量のデバイスに対応可能な無線LAN環境の構成といったプロジェクトの実績も。
経験できる仕事の幅が広いからこそ、成長の機会も豊富です。
＜必須条件＞
・シフト勤務に対応可能な方
・Excel、Wordなど基本的なPC操作ができる方
・手順書に沿って正確に作業を進められる方
・報告、連絡、相談を大切にできる方
・チームで協力しながら業務を進められる方
＜歓迎条件＞
・IT業界での実務経験（ヘルプデスク、テクニカルサポート、運用監視など）
・システム運用監視業務の経験
・JP1など監視ツールの利用経験
・サーバ／ネットワークの基礎知識
・夜勤を含むシフト勤務経験
・障害対応やエスカレーション対応経験
・CCNA、LPIC、ITパスポート等の資格保有者
・CCNA、LPIC、ITパスポート等の資格取得に向けて学習中の方
・将来的にリーダーやチーム運営にも挑戦したい方
◆こんな方に向いています
◎運用監視やヘルプデスクなどの経験を活かしたい方
◎ルールや手順に沿って正確に作業を進めることが得意な方
◎チームで協力しながら仕事を進めたい方
◎落ち着いた環境で長く働きたい方
◎資格取得など自己研鑽にも取り組みたい方
◎将来的にリーダーや取りまとめ業務にも挑戦したい方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 170時間
①9:00～21:00
②21:00～9:00
＜24時間365日体制のシフト勤務＞
★年間休日130日以上★
変形労働時間制（月平均所定労働時間：160～170時間程度）
・実働：10.5H／休憩：1.5H
・月12日程度の休み
・基本的に残業なし（月平均5時間程度）
・日勤・夜勤は概ね半々を想定
≪休日・休暇≫
★年間休日130日以上★
◇変形労働時間制（週休2日制／月12日程度休み）
◇年次有給休暇(入社6ヵ月後12日付与)
◇慶弔休暇
◇育児・産前産後休暇
◇特別休暇
◇生理休暇 など
〒8120000福岡県福岡市博多区
福岡市内の顧客先になります。※詳細は面接時にお伝えします
基本給：月給 27万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
正社員（総合職） 月給270,000円～
※想定年収360万円～
◆試用期間2か月（待遇変動なし）
◆経験などにより考慮優遇します！！
◆交通費全額支給(当社規定による）
試用・研修期間：2か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆交通費全額支給(当社規定による)
◆居住地により、月最大3万円の家賃補助(当社規定による)
◆人事評価制度あり
◆残業手当あり
◆退職金あり
◆財形貯蓄
◆確定拠出型年金
◆65歳定年制(再雇用制度有)
◆各種研修制度(情報処理技術者・管理者・自己啓発通信教育等)
◆福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」利用可
◆各種社内イベントあり
◆クラブ活動あり
◆資格手当あり（月額支給）
・基本情報技術者処理試験 ￥5,000
・応用情報技術者処理試験 ￥15,000
・ネットワークスペシャリスト試験 ￥15,000
・システム監査技術者試験 ￥50,000 など
本社・各支店で不定期開催している「ぐびぐび会・スイーツパーティ」があります。
大勢参加しており、フランクな雰囲気で横の繋がりを楽しめるイベントです。もちろん自由参加です！
「遊ぶときは遊ぶ、やるときはやる」という経営理念に基づく自由で風通しの良い社風です！
1.ご応募
2.書類選考 メールをお送りしますので、ご返信ください！
3.面接 オンラインまたは対面にて行います！
4.内定
採用が決定しましたら、面接から1週間以内に合否のご連絡します｡
面接日や入社日は､お気軽にご相談下さい！
面接当日はあまり堅くならず、ざっくばらんにお話できればと思います。
不安なことや、ご質問などもお気軽にご相談ください。
