仕事内容:
ゲストサービススタッフ（バイリンガル）として、宿泊施設のお客様に対するサービスを提供するお仕事です。国際的なゲストに対して、快適で思い出に残る滞在をサポートしていただきます。
冬シーズンは英語ネイティブスタッフ15名~20名。日本人スタッフ6名程からなるチームとの素早い巧みな連携をして頂きます。
今話題のニセコにてスキーリゾートライフを満喫しながら日本国内では稀にみる超国際的な環境で活躍しませんか。
【主な仕事内容】
- フロント業務全般（チェックイン・チェックアウトの対応など）
- オーナー様や宿泊客とのEメール対応
- 宿泊客からの問い合わせやリクエストへの電話対応
- 地元の観光情報や施設の案内
- 予約管理や顧客データの入力・更新
- お客様とのコミュニケーションを通じたニーズ把握と提案
アピールポイント:
多様な文化を持つゲストと接することができ、国際的な環境での業務を経験したい方に最適な職場です。私たちのチームは、顧客満足を最優先に考えています。ゲストサービスとして働くことで、多様な国籍のお客様と接しながら、ホスピタリティのスキルを磨くことができます。また、ワーキングホリデーや留学などで培った語学力を十分に発揮できる場です。
職場は明るくアットホームな雰囲気で、チームワークを大切にしています。
ビジネス実践で得意の英語を活用し自分自身の成長を実感できます。働きやすい環境を提供しています。あなたのスキルや情熱を活かして、一緒に素晴らしい思い出をお客様に提供しましょう！
求める人材:
- 自発的行動ができる
- 英会話こなせる方。バイリンガル尚良い
- 明るく勉強熱心で礼儀正しい方
- 留学やワーキングホリデー経験者優遇。また、留学・ワーキングホリデー前のビジネス英語ステップアップの為も歓迎
- ホテルフロント業務、カスタマーサービス、リゾートバイト経験者優遇
- Windows OS, Google suitesを基本使いこなせる方
- ニセコエリア・スキーリゾートに詳しい方さらに良い
《こんな方歓迎》
- 明るく元気な対応ができる方
- チームワークを大切にする方
勤務時間・曜日:
季節雇用・シフト制での勤務となります。具体的な勤務時間は以下の通りです。
・勤務日: <2026年11月中旬から2027年3月初旬まで>
・シフト例: 1日8~9時間シフト制
主な例）早番8:00am – 5:00pm 遅番 11:00am – 8:00pm
*シフト形態は以上に限らず
・休憩時間: <60分>
・週に<週4~5>日勤務
・繁忙期には追加のシフトが発生する場合があります。
シフト調整可能な時期もありますので、ご相談ください。
休暇・休日:
- 土日祝日の勤務が含まれる
- 週休2日制を基本とし、休日は連日になるシフトスケジュールを組む
勤務地:
職場敷地内完全禁煙
アクセス:
通勤は寮から徒歩5~6分ほど。
待遇・福利厚生:
- スタッフ寮助成制度あり。プライバシーを尊重した個人部屋を各一部屋。ベッドや簡易家具、調理器具、食器類など完備。ヒラフ街の中心地。徒歩圏内にコンビニやレストラン多数あり。仕事場事務所は寮から徒歩5~6分ほど。
その他:
雇用期間は11月から3月初旬までの4か月間程度を見ておりますが、状況・条件によっては正規雇用（通年）も随時検討しています。機会はご自身のやる気次第で作れる環境です！
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,600円 (時給)
学歴:
言語:
