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新センターオープン＆業務拡大につき増員！
★天神トレスビルのオフィスで新スタート★
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「新しい環境でスタートしたい」
「同期と一緒に成長したい」
⇒そんな方にピッタリ◎
立ち上げフェーズだからこそ、
裁量を持って働ける環境です！
《仕事内容》
コールセンターのSVとして、
スタッフの育成やチーム運営をお任せします。
まずはオペレーター業務からスタートし、
段階的にステップアップできます◎
≪オペレーター業務の主な内容≫
■決済代行カスタマー業務
EC等で後払いサービスをご利用されるお客様からの
「請求書の再発行受付」「支払い状況の確認」など
お問い合わせ対応
■クリニック問合せ対応業務
「予約を変更・キャンセルしたい」
「料金を確認したい」など
クリニックの問合せ対応
▼キャリアップの流れについて…
✅STEP1｜お問い合わせ対応
EC等で後払いサービスをご利用されるお客様からのお問い合わせ対応
クリニック予約や通販商品の注文対応など
※マニュアル完備で安心して始められます
✅STEP2｜スタッフフォロー
メンバーの相談対応や育成、チーム管理
✅STEP3｜クライアント対応
対応件数や成果の報告、関係構築
《入社後は…》
座学研修＋OJTで
基礎からしっかり学べます◎
まずはオペレーター業務からスタートし、
商品知識や対応スキルを習得！
その後、スタッフのフォローや育成など
SV業務へステップアップ！
同期と一緒に研修を受けるため、
未経験でも安心してスタートできます◎
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✨ POINTをPICK UP ✨
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⏩新拠点オープン！同期と一緒にスタート
⏩月給28.9万円～で安心＆安定収入をGET
⏩年休120日以上でプライベート充実
⏩服装／髪型／ネイル自由で自分らしく
⏩早期キャリアアップが可能な環境
⏩チームで支え合う働きやすい職場
【1】新センター立ち上げメンバー募集
業務拡大に伴い新拠点（福岡市中央区天神3-5-4 天神トレスビル 5F）へ移転！
立ち上げフェーズだからこそ、
意見を出しながらセンターづくりに関われるチャンスです°˖✧
【2】同期と一緒にスタートできる安心感
同時期に入社する仲間と一緒に研修スタート！
未経験でも不安を感じることなく、
安心して成長できる環境です◎
【3】決済代行カスタマー業務も新たにスタート°˖✧
クリニック予約対応に加え、決済代行カスタマー業務も開始決定！！
幅広い業務に携わることでスキルアップも可能です！！
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当社について
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当社はコスメやサプリメント、健康食品など
通信販売に特化したコールセンターを運営しています。
クライアント企業の売上拡大を支える
パートナーとして成長を続けており、
安定した基盤のもと新たな挑戦ができる環境です。
新しい環境で、
新しい仲間とスタートできるチャンスです！
少しでも興味を持っていただけた方は、
ぜひご応募ください◎
＼新拠点立ち上げメンバー増員★／
経験を活かしたい方も、新しい環境に挑戦したい方も歓迎！
⏩学歴不問
⏩第二新卒歓迎
⏩ブランクOK
⏩20代～40代活躍中
⏩コールセンター経験者歓迎
【必須】
■基本的なPC操作ができる方
【歓迎】
■コールセンターやカスタマーサポートの経験
■接客・販売など人と接する仕事の経験
■店長・リーダーなどのマネジメント経験
■金融業界（決済サービスやカード会社）経験
【こんな方に向いています】
・経験を活かしてキャリアアップしたい方
・新しい環境で自分の力を試したい方
・チームで成果を出すことにやりがいを感じる方
・人と関わる仕事が好きな方
総労働時間：1ヶ月あたり173時間42分
■1ヵ月単位の変形労働時間制
（月平均実働173.7時間）
【シフト例】
・9時～18時
・11時～20時
・15時～24時
【柔軟なシフトが魅力！】
9時～24時の間のシフト制ですが、出勤や退勤時間は柔軟に調整OK！
趣味の時間を確保したり、家族で夕食を囲んだり……
プライベートも大切に働けます。
＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（シフト制）
└希望を考慮して決定します！
■有給休暇
■産前産後／育児休暇
（取得／復職実績あり）
└女性管理職も活躍中です！
⇒5日以上連続休暇も取得OK！
「天神駅」より徒歩5分
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給：月給 25万円 〜 31万9000円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万9000円 〜 7万2000円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間 〜 30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万円
自己投資手当：月5000円
親孝行手当：月5000円
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【給与詳細】
月給28万9,000円～+各種手当+賞与年2回
※月給には、固定残業代（15時間分／2万9,000円以上）を含みます。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず支給し、上記を超える場合は追加で支給します。
＼キャリアアップ後の給与は……／
■チーフ
月給35万円以上+各種手当+賞与年2回
※月給には、固定残業代（25時間分／5万4,000円以上）を含みます。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず支給し、上記を超える場合は追加で支給します。
■マネージャー（センター長）
月給40万1,000円以上+各種手当+賞与年2回
※月給には、固定残業代（30時間分／7万2,000円以上）を含みます。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず支給し、上記を超える場合は追加で支給します。
※上記の各給与には、一律手当（自己投資手当:月5,000円／親孝行手当:月5,000円）を含みます。
※役職ごとに固定残業時間および固定残業代が異なります。
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■給与改定 年1回（12月）
■賞与 年2回（5月、11月）※業績による
【各種手当】
■交通費規定支給
（上限：月2万5千円まで）
■各種社会保険完備
■時間外手当
（固定残業超過分を追加支給）
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■資格取得支援制度
■家族手当
（配偶者：月5000円、子1人につき：月5000円）
■住宅手当
（家賃の10％／月）
■深夜手当
（22:00～5:00勤務分の給与は25％割増）
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・年収550万円/37歳（入社5年目）
・年収480万円/28歳（入社3年目）
・年収300万円/26歳（入社1年目）
【福利厚生】
■病児保育サポートあり
■マイカー通勤OK
■駐車場完備
■服装／ネイル自由
＼20代～30代を中心に活躍中★／
自然と会話が生まれる居心地の良い環境
休憩時間にはお菓子を分け合ったり、ちょっとした雑談をしたりしてリフレッシュ♪
家庭と両立しながら働くコミュニケーターさんも多く、休憩中には子どもや学校の話題で盛り上がることも！
＜採用フロー＞
⇒ 応募
⇒ 書類選考
⇒ 面接（2回）
⇒ 内定
※ご応募受付後、採用担当よりご連絡いたします。
※Web面接も可能です。お気軽にご相談ください。
※ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※面接日時、入社時期はご希望を考慮の上決定いたします。
＜面接地・登録地＞
株式会社トゥレフェリーチェ
所在地：福岡県福岡市中央区天神3丁目5-4 天神トレスビル5F
電話番号：092-805-1123
採用担当宛
