アルバイト・パート
長期勤務／3か月ごとの契約更新
正社員登用制度あり。
9月は1か月間の研修期間となり、平日8:45～17:45勤務です。
10月から早番・中番・遅番を組み合わせたシフト勤務となります。
【時給】 1400円～1600円
9月1日～9月30日の研修期間
時給1,400円
10月1日以降
時給1,500円
評価制度により最大時給1,600円も目指せます
■交通費実費支給（規定あり）
公共交通機関利用の場合、
自宅から勤務地までの直線距離が1.5km以上の方が対象です。
※バス利用区間も1.5km以上の場合に対象
■残業手当別途支給
時給1400円×8時間×22日＝月収246,400円
時給1,500円×8時間×22日＝月収264,000円
時給1,600円×8時間×22日＝月収281,600円
クライアントビル内
・福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目
面接地 キューアンドエー株式会社
・福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル３F
西鉄「薬院駅」直結徒歩1分
【最寄り駅】
・西鉄天神大牟田線「薬院駅」
・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」
★勤務地は抜群のアクセス★
西鉄薬院駅および福岡市営地下鉄七隈線薬院駅
直結（徒歩1分）の便利な立地
通勤時間を短縮でき、毎日の通勤が楽々
【面接地】
西鉄「薬院駅」徒歩4分
・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩4分
※来社面接を選択された場合
※実際の就業場所はクライアントインハウスセンターのため、
職場見学は実施しておりません。
仕事内容や職場環境について面接時に詳しくご説明します。
【最寄り駅】
・西鉄天神大牟田線「薬院駅」
・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」
＜9月／研修期間＞
月～金 8:45～17:45
実働8時間／休憩1時間
※土日祝休み
※研修期間は週5日勤務
＜10月以降＞
週4～5日のシフト制
・早番／8:45～17:45
・中番／10:00～19:00
・遅番／11:15～20:15
実働8時間／休憩1時間
※早番・中番・遅番を組み合わせたシフト勤務
※固定時間帯のみの勤務は原則不可
※残業月1～5時間程度
月8～10日休み／シフト制
※9月の研修期間は土日祝休み
※10月以降は土日祝を含むシフト勤務
※希望休制度あり（月3日、条件により最大4日）
※固定曜日休みは原則不可
センターは365日稼働のため、
年末年始等もシフト勤務となる場合があります。
9/1スタート！10月から時給1,500円★未経験OK・薬院駅直結｜／AI面接なら来社不要！
9月1日スタート！
スマホやWi-Fiの「わからない」「つながらない」を
解決するサポートのお仕事です。
★10月から時給1,500円
★9月は1か月間の座学＋実践研修
★基本的に受電中心
★未経験スタート多数
★薬院駅直結・徒歩1分
★ほぼ残業なし
★正社員登用制度あり
★面接方法が選べます！
＼AI面接なら来社不要／
専用URLから24時間、ご都合のよいタイミングで面接可能です。
もちろん、採用担当と直接話せる「来社面接」も選択できます。
企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート
計画採用および体制強化に伴う増員募集です。
大手通信キャリアのリモートサポートセンターでのお仕事です。
有償サポートサービスをご契約のお客様から寄せられる、
スマートフォン・Wi-Fi・周辺機器などの「わからない」「困った」を、
電話やリモート操作でサポートします。
基本的に受電中心の対応です。
【お問い合わせ例】
・スマートフォンを自宅のWi-Fiにつなぎたい
・イヤホンをスマホで使えるようにしたい
・スマホからプリンターで印刷したい
・映像配信サービスをテレビで見たい
・Wi-Fiにつながらなくなった など
【具体的には】
・スマートフォンの初期設定・操作サポート
・Wi-Fi、周辺機器の接続・設定
・映像配信サービスの視聴設定
・電話、リモート操作によるサポート
・専用システムへの応対履歴入力
1件あたりの対応時間は5～30分程度。
最初は1日7～8件程度を想定しています。
マニュアルや専用ツールを完備しており、
わからないことは管理者やトレーナーへ
すぐ相談できます。
9月は1か月間の座学＋実践研修を実施。
PCの基本操作ができれば、テクニカルサポート未経験の方も
チャレンジできます。
[醍醐味]
お客様の「わからない」が「できた！」
に変わる瞬間をサポートできます。
「ありがとう」と直接言っていただけることも、
この仕事ならではのやりがいです。
また、仕事を通して、
・スマートフォンの知識
・Wi-Fiやネットワークの知識
・PCスキル
・電話でのコミュニケーション力
・問題を解決する力
などが自然と身につきます。
将来的にITサポート・ヘルプデスク系職種を
目指したい方の第一歩にもなる仕事です。
[厳しさ]
お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングし、
状況を正確に理解して案内する力が必要です。
問い合わせ内容は毎回同じではないため、
マニュアルを確認したり、わからないことは
管理者へ相談したりしながら解決していきます。
また、10月以降は土日祝を含む
早番・中番・遅番のシフト勤務となります。
覚えることはありますが、
1か月間の研修とフォロー体制を用意しています。
[こんな人が活躍]
・人と話すことが好きな方
・困っている人をサポートすることが好きな方
・スマホやPCを触ることが好きな方
・Wi-Fiや周辺機器を設定したことがある方
・新しい知識を身につけたい方
・接客経験をオフィスワークで活かしたい方
テクニカルサポート未経験からスタートした
スタッフも多数活躍しています。
未経験者歓迎！
必須
・基本的なPC操作、文字入力ができる方
・PC複数画面を切り替えて操作経験がある方
・電話でのお客様対応に抵抗がない方
・9月の研修期間中、平日週5日勤務できる方
・10月以降、土日祝を含むシフト勤務が可能な方
・早番・中番・遅番に対応できる方
・長期勤務できる方
こんな経験・興味がある方歓迎
・コールセンター経験
・接客、販売、サービス業経験
・テクニカルサポート、ヘルプデスク経験
・Wi-Fiやスマートフォンの設定経験
・PC、スマートフォン、家電、ガジェットが好き
・人に説明したりサポートしたりすることが好き
専門的なIT経験は問いません。
■社会保険完備
■交通費支給（規定あり）
■時間外手当
■有給休暇
■正社員登用制度
■資格取得支援制度（規定あり）
■社内教育・研修制度
■定期健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合
■社内表彰制度
■出産・育児支援制度
■リフレッシュルームあり
■フリーWi-Fi完備
■フリードリンクあり
■個人ロッカー完備
■屋内分煙／喫煙室あり
子育てサポート企業「くるみん」認定、
女性活躍推進企業「えるぼし」認定を取得しています。
＼未経験から「ITにちょっと詳しい自分」へ／
9月は1か月間の研修からスタート。
スマートフォンやWi-Fiなど、
普段の生活にも身近な知識を基礎から学べます。
マニュアル完備＆近くに相談できる管理者がいるため、
未経験でも安心。
10月からは時給1,500円。
長く働きながらステップアップできる環境です。
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コミュニケーション力 向上心
＼「AI面接」または「来社面接」を選べます／
1．WEB応募
※土日祝のご応募は、翌営業日（平日）以降に
順次ご連絡します。
▼
2．面接方法を選択
▼
3．WEB適性検査（20～30分程度）
▼
4．AI面接または来社面接
▼
5．内定
【AI面接】
来社不要・24時間対応。
専用URLをメールでお送りしますので、
期限内のお好きな時間に
スマートフォンやPCから受けていただけます。
※AI面接・来社面接ともにWEB適性検査の受検が必須です。
期限までに受検が確認できない場合は
選考辞退として取り扱います。
※AI面接後、確認事項がある場合は
お電話させていただくことがあります。
【来社面接】
・面接1回
・面接時の服装自由
・履歴書なしでも面接可能
※実際の就業場所はクライアントインハウスセンターのため
職場見学はありません。仕事内容や職場環境は面接時に
詳しくご説明します。
＜キューアンドエー福岡オペレーションセンター＞
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3Ｆ
・西鉄天神大牟田線／市営地下鉄七隈線「薬院駅」から徒歩3，4分
・市営地下鉄七隈線「薬院大通り駅」から徒歩6分程度
≪薬院駅～当社までのルート案内≫
西鉄薬院駅より城東橋方面へ（ケンタッキー・フライド・チキン側）
⇒薬院ビジネスガーデンビルと駐車場の間を右折
⇒天神方面へ
⇒直進すると左手に「MG薬院ビル」
＊1階に手芸店の＜サンカクヤ＞さんが入店しているビルです。
※3階が採用面接会場です（キューアンドエー総合受付）
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