ペットショップの店舗運営スタッフ(未経験歓迎) 月給26万円〜/インセンティブあり/残業月15h程度
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
「ペット業界だから」で、高待遇を諦めてほしくない。
だから、まず私たちは店舗スタッフの月給を26万円以上に設定しました。お店の予算全体を達成した際には、プラスでインセンティブも支給。さらに役職に応じた予算達成手当も支給するので、入社1年目でインセンティブだけで50万円以上を実現した先輩もいます。
私たちの使命は「ペットとお客様の縁を繋ぐこと」。お迎えの数が、そのままペットとお客様の幸せにつながるからこそ、努力が収入につながるインセンティブ制度を整備しました。目標に対する達成率ではなく、あなた自身の実績をもとに計算します。
実は当社代表も、前職では頑張りが評価されない環境にいました。だからこそ「頑張りが認められる会社を作りたい」と考えて、当社を起業。成果が収入や待遇で還元されるため、モチベーション高く働ける環境を実現しました。
ペットも、お客様も、そして自分の将来も大切にできる仕事を始めませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
ペットショップの店舗運営スタッフ(未経験歓迎) 月給26万円〜/インセンティブあり/残業月15h程度
【仕事内容】
新宿・渋谷・池袋にあるペットショップ「Cattleya」にて、店舗運営スタッフをお任せします。
【業務内容】
来店いただいたお客様に声をかけ、購入を検討されている方には詳しくヒアリングを行ないます。
「飼育経験」「家族構成」「気になっている犬種・猫種」などの情報を参考にペットをご案内します。来店して20〜30分後に契約に至る方もいれば、1ヶ月後に契約となる方もいます。
POPの作成やお店の見せ方などについて、思いついたら自由に提案可能。店長からOKが出れば、自分で作ったPOPを店内に張り出すことができます!
当社にはペットをお迎えしたお客様用のスターターセットがあります。その在庫管理や発注業務を行ないます。セットについても提案可能、過去には「オリジナルベッドを用意するのはどうか」などの意見が実際に採用されました!
お店のInstagramやサイトにアップするための写真撮影・投稿をお任せします。構図や文章も自分で考えることが可能!また、お店のLINEに登録された方に向けて、写真や最新情報をお送りします。
お客様がペットをお迎えした後1〜2週間の間連絡をとり、ペットの体調やお困りごとについて伺います。
シャンプーやお手入れなどを定期的に実施します。
<仕事のポイント>
Cattleyaでは、お迎え後のアフターケアやお世話の仕方のレクチャーも実施。また、お困りごとがあればお客様からLINEで気軽に問い合わせができる体制も整えています。ペットとお客様がずっと幸せに暮らせるサポートも私たちの大切な仕事!
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- これまでの経験やスキルは一切問いません。意欲重視の募集です!
<こんな方、歓迎します!>
・接客、営業の経験をお持ちの方(年数、業種不問)
・犬、猫が好きな方
・頑張りをしっかり評価してもらえる環境で働きたい方
・自分の意見を積極的に出したいと考えている方
【募集背景】
<事業拡大に向け、5名以上の増員募集!>
株式会社Cattleyaは現在、新宿・渋谷・池袋で店舗の運営を行なっており、立地の良さと質の高い店舗運営によりまだ若い会社ながら多くのお客様に選ばれています。今後の事業拡大を見据えて、組織強化のために店舗スタッフの増員を決定いたしました。
【雇用形態】
正社員
※3〜6ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇はインセンティブ金額が変更となり、その他に変動はありません。
【勤務地】
下記いずれかの店舗に配属となります。配属先は希望を考慮します。
【新宿店】東京都新宿区新宿3-24-7
【渋谷店】東京都渋谷区宇田川町13-9 KN渋谷2ビル1階
【池袋店】東京都豊島区東池袋1-14-11
【交通】
【新宿店】JR山手線ほか各線・都営大江戸線・都営新宿線・京王線・京王新線、小田急小田原線
「新宿駅」より徒歩1分
【渋谷店】各線「渋谷駅」より徒歩3分
【池袋店】JR山手線ほか各線・東京メトロ各線・西武池袋線・東武東上線「池袋駅」より徒歩3分
【勤務時間】変形労働時間制(週平均実働40時間)
- 勤務時間は10:30〜20:30の間で変動します。
- 残業は月平均15時間程度です!
【給与】
月給26万円〜40万円+賞与年2回+各種手当
※経験・前職の給与を考慮して金額を決定します。
※上記金額には30時間分のみなし残業代(5万8150円〜)が含まれています。超過分は別途支給します。
※試用期間中はインセンティブ金額が変更となります。
<インセンティブ制度あり!>
試用期間後は通常のインセンティブのほか、お店の予算全体を達成した際にプラスでインセンティブを支給。さらに役職に応じた予算達成手当も支給します。中にはこれらのインセンティブだけで月に50万円ほどを稼いだ社員もいますよ!
<年収例>年収500万円/入社1年目(25歳)
年収700万円/入社1年目(28歳)
年収1000万円/入社1年目(38歳)
【休日休暇】
<年間休日110日>
└月に3回希望休を出すことが可能。土日休みや連休も取れる環境です!
【福利厚生・待遇】
- 賞与 年2回(6月・12月/昨年度実績:2〜4ヶ月分)
- 交通費全額支給
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- インセンティブあり
- 予算達成手当
- 役職手当
- 職能手当
- 制服貸与
- 社割あり
【入社後の流れ】
入社後、販売研修と雑務研修の後に契約研修を行ない、3ヶ月後の独り立ちを目指します。
ルームの消毒や清掃など、基本的な業務をスタッフがOJTでお教えします。
お声かけからヒアリングの仕方まで、店長や副店長がレクチャー。併せてお客様からよく頂く質問の回答例や、ペットに関する知識を覚えます。ロープレを通じて慣れてきたら、いよいよ接客対応へ。もちろん、必要に応じて周りがフォローしますのでご安心ください!
お客様の契約に同席し、流れを覚えながら少しずつ自分でも実践します。
- 独り立ち後も、販売強化研修でスキルアップが可能です。週間の報告書を店長に提出し、FBを貰うことが出来ます!
【設立以来定着率は100%を誇ります。】
それぞれの店舗で7〜10名が在籍中。全員が中途入社で、年齢層は20代〜40代。介護業界や元事務など未経験入社のスタッフが活躍中!設立以来定着率は100%を誇ります。前職からペット販売に携わっていたベテラン社員もいるので、困った時には遠慮なく頼ってくださいね。
ゆくゆくは店長候補としてお店の管理やスタッフの研修などに携わります。ですが希望があれば、ペットの管理スタッフとして健康管理やご飯のお世話をしたり、仕入れ担当として店舗に迎える子を探したりすることも可能。「こんな犬種の仕入れがしたい」と提案し、実際にその犬種を仕入れて販売することもあります!
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
競争の激しいペット市場において、2023年創業と新しい会社ながら安定した売上を実現している同社。今回の取材では、成長の背景を伺いました。
同社が支持される理由の1つに、価格・接客ともに質の高いブランド展開があるそうです。犬や猫の頭数も制限することで、薄利多売にはならないよう気をつけているとのこと。
また、特に都心部ではペットの価格を非常に高く設定する会社も少なくありません。そんな中、同社ではペットとお客様の縁を繋ぐことを何よりも大切に、できる限り価格を抑えているそうです。
そんな同社の目標は、今のビジネスモデルを維持しつつ、さらなる事業拡大を目指しているそう。ペットとお客様の縁を繋ぐことに重きを置くことで、利益も順調に上がっているため、現在のスタイルのまま店舗展開を図っていくようです。
今後も右肩上がりで成長を続ける同社なら、将来を見据えながら自分も成長できると感じられた取材でした。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 ペットの家族が決まった時、心の底から喜べる。
毎日犬や猫たちと一緒にいるので、自分の接客でペットの家族が決まると、とても嬉しいようです。また、同社ではペットを迎えた後のアフターフォローにも力を入れているので、店舗から元気な様子を見守り続けることができる点もやりがいになるのだとか。
お迎え後もお客様からペットの写真を送っていただいたり、お店まで連れてきていただく機会もあるそう。元気に成長した姿に見ると、自分も幸せな気持ちになれるとのことでした。
【厳しさ】 目標を追い続けるプレッシャーも。
同社では、店舗ごとに設定された売上目標があります。個人ノルマはないものの、店舗の目標達成に向けて一人ひとりがPDCAサイクルを回し続ける必要があるそうです。未達成でもペナルティはありませんが、常に向上心を持って成長を続けなければならないというプレッシャーがあるとのことでした。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 成長意欲がある方
同社では、成果や頑張りをしっかり給与やポジションで還元する仕組みが整っています。「成長してしっかりと稼ぎたい」「ペット業界をもっと良くしたい」など、自分で目標設定ができる方、目標達成を目指して自分から行動できる方は、すぐに活躍できるでしょう。また、社員のアイデアや提案を積極的に受け入れる風土があるので、さまざまなことにチャレンジしたい方にもぴったりです。
【向いてない人】 自分からインプットできない方
ペット業界は、流行やトレンドの移り変わりがとても早いそう。普段からアンテナを張りながら、最新情報にアップデートし続ける必要があるとのこと。そのため自己研鑽できない方だとミスマッチになるでしょう。
