「もっといい結婚式を届けたい」――その気持ちを、諦められない方へ。
「回転数や効率に追われて、目の前のお客様一人に時間をかけられない」
良い結婚式を届けて感謝されても、“数字”にならないと、なかなか評価につながらない
トラブルやクレームを、気づけば自分ひとりで抱えている
「本当は、もっとやれるのに」という気持ちが、どこかに残っている
結婚式の現場で責任を持つようになって、こんなふうに感じることはありませんか。
CRAZY WEDDINGのサービスマネージャーは、
その“もっと”に、まっすぐ向き合える仕事です。
そして、その“もっと”が“数字”ではなく、
“本当に良い結婚式を届けられたか”で、ちゃんと評価される場所です。
“数字”だけでなく、“お客さまにとって本当に意味のある意思決定”が評価される
売上や単価アップだけが最優先ではありません。
「目の前のおふたりに、本当に良い一日を届けられたか」。体験の質そのものが評価される環境で、良い結婚式づくりにまっすぐ責任を持てます。
会社都合ではなく、「目の前のお客さまにとっての最高」で決める裁量
進行の段取りと、その場で生まれる感情・感動体験。もしその2つがぶつかったとき、私たちは迷わず「お客さまの体験」を優先します。
組織全体に一貫して、目の前の一組にとっての理想から判断を下せる――その裁量と面白さが、ここにはあります。
現場の手触りを持ったまま、チームで創れる
「現場を離れてマネジメントだけ」ではなく、現場の手触りを持ちながら、チームで良いものを創り上げられます。メンバーが育ち、“自分がいなくても場が回っていく”手ごたえも、このポジションならではのやりがいです。
結婚式の枠を、超えていける
婚礼だけでなく、外部イベントや社内イベントのディレクション、新会場・新プロジェクトの立ち上げなど、“場をつくる”経験・キャリアを広げられます。
CRAZYが運営する会場での結婚式・パーティー・イベントにおける、館全体のサービス統括・育成をお任せします。
- ウェディングパーティ、企業イベント、アフターパーティーなどの運営
- サービスキャスト（アルバイト）の採用・育成・シフト管理
- 外部イベント・社内イベントのディレクション
- 新規プロジェクトでの、新しいサービスのかたちづくり・立ち上げ（配属により変動）
◯サービスディレクターの1日密着YouTube
【前編】https://www.youtube.com/watch?v=NDSJtv0XNwg
【後編】https://www.youtube.com/watch?v=Ca7OHua62h0
◯ チーフディレクターの想いを綴った記事
- 「完璧な段取り」を超えて「私だからできる関わり」を追求する。CRAZYのサービスの在り方とは？
◯ サービスマネージャーの想いを綴った記事
- 「こうあるべきのサービス」では、人の心は動かせない。CRAZY GRANDE MAISON支配人が目指す、本質的なサービスとは
◯チームメンバーの入社エントリ
