仕事内容:
①フロント・客室・予約業務の統括管理
②宿泊部門スタッフのマネジメント・教育
③宿泊サービス品質・顧客満足度の向上
④売上・稼働率等の数値管理及び改善施策の立案
⑤OTA・旅行会社等との調整
⑥クレーム及びトラブル対応
⑦他部門（料飲部門・営業部門等）との連携
⑧シフト管理及び人員配置計画
楽天ゴールドアワーやじゃらんOF THE YEAR泊まって良かった大賞等、数多くの受賞歴がある老舗ホテルで、数字も人もサービスもすべてを動かす責任者候補として、これまでのフロント経験を最大限に活かせます。
アピールポイント:
１.受賞歴多数の優良ホテルで部長候補として活躍
楽天ゴールドアワードやじゃらんOF THE YEAR等の受賞実績があり、特に朝食とフロント対応で高評価を得ています。お客様満足度向上に向けた取り組みを責任者として推進できます。
２.充実した教育・研修制度でマネジメント力向上
社内研修は月1回、社外研修も必要に応じて実施。宿泊部門スタッフの教育・マネジメント業務を通じて、リーダーシップスキルを磨けます。
３.働きやすい環境と安心の待遇制度
シフト制で柔軟な勤務体制、年間休日105日に加え有給・育児・介護休暇等完備。通勤手当上限20,000円、制服貸与、社内割引制度もあり長期安定して働けます。
求める人材:
・ホテル宿泊部門での実務経験
・マネジメント経験をお持ちの方歓迎
勤務時間・曜日:
シフト制
①8：00～17：00
②10：00～19：00
③19：00～28：00（1H休憩）
④16：00～34：00（3H休憩）
休暇・休日:
1ヵ月単位の変形労働制
年間休日105日
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
勤務地:
新潟県新潟市中央区西堀通七番町1574番地
アクセス:
マイカー通勤の方：契約駐車場をご紹介します（1日／＠400円）
給与:
【固定残業代】
なし
【給与詳細】
【給与】
月給320,000円～400,000円
【モデル年収】
基本給 220,000円～240,000円
役職手当 61,700円～67,100円
厚生手当 14,000円
食事手当 3,000円
調整手当 21,300円～75,900円
※条件により下記手当を別途支給
【諸手当】
・通勤手当（上限20,000円まで）
・深夜手当
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
・昇給・賞与あり
◎昇給は業績により改定あり(2,000円～45,000円）
◎賞与は業績により支給あり
・各種社会保険完備
・確定拠出年金
・団体がん保険
・定期健康診断
・社内割引制度
・永年勤続表彰
・制服貸与
・交通費支給（上限20,000円まで）
・社内研修／月1回
・社外研修／必要に応じて
【試用期間】
あり
3
変更なし
【求人の特徴】
その他:
【応募について】
（１）応募フォームからまずはご応募下さい
（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします
社内確認用ID###italiaken028###
雇用形態: 正社員
給与: 320,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
