雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営
コールセンター業務全般をお願いします。
【具体的な仕事内容】
✅異常発生時の状況確認および急行スタッフの手配（受電対応）
✅金融機関からのATM障害受付および急行スタッフの手配
✅スタッフからの対応結果の受付
✅お客様からのご要請、お問い合わせ対応
※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です。
【研修制度】
・入社時研修で理念、心構え、警備業の基礎を学習
・配属先での６か月インターン（現地学習・集合研修を通じ知識を習得）
・マンツーマンで管制システム操作、対応ルールを習得
・資格取得／通信教育助成制度、海外留学制度など
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寄り添う対応がカギ⭕受電のお仕事
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こちらから電話をかける営業や厳しいノルマは一切なし！お客様の困りごとを解決する、受電メインのオフィスワークです。
トラブル時に一番に頼りにされるポジションなので、「人の役に立っている」という実感を日々しっかり味わえますよ✨
マニュアルに沿って落ち着いてお話しできれば大丈夫だから、コールセンターが初めての方も安心！丁寧で誠実な対応を大切にしながら、自分のペースで楽しく活躍してみませんか✅
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半年間の手厚い研修✨プロへと成長
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「専門知識がないから不安…」という方も、セコムの基礎からしっかり学べる座学研修があるから心配いりません。
現場への配属後も、半年間のインターンや先輩のマンツーマン指導でシステム操作をイチから習得⭕未経験からでも一生モノの専門スキルが確実に身につく、充実した教育体制が整っています。
焦らず自分のペースで、少しずつオフィスワークのプロへと成長していける温かい環境ですよ⭐
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理想の働き方を選択⭐業界大手の安定感
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転勤の「あり・なし」を入社時に自分で選べるため、将来ライフプランが変わっても安心して働き続けられるのがセコムの魅力！
「大好きな地元でずっと暮らしたい」というあなたの思いを、しっかり叶えられる環境が整っています✅リフレッシュ休暇なども大充実しており、プライベートの予定が立てやすいのも嬉しいポイント。
東証プライム上場・業界大手の安定した基盤に守られながら、オンとオフのメリハリをつけてイキイキと活躍していきませんか。
＜未経験者歓迎＞
【必須スキル】
・高卒以上
・モニター表示を識別できる視力、色覚能力
【歓迎スキル】
・コールセンター業務等の経験
【この仕事に向いている方】
・真面目で誠実に仕事へ向き合える方
・穏やかで落ち着いた対応ができる方
・親しみやすさを大切にできる方
総労働時間：1ヶ月あたり169時間
■9：00～21：00
・1ヵ月単位の変形労働時間制（交替制）
・週39時間を基準にシフトを組みます
・シフト制
・年間休日104日
・公休 月6日～11日
・明休 月9日以内
・フレックス休暇
・リフレッシュ休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
※年末年始休暇や夏季休暇等は時期をずらして取得可能
〒8100001福岡県福岡市中央区天神
※全国転勤あり・なしを選択できます。
通勤エリアは最大90分圏内のプロジェクト先へ配属となります。
基本給：月給 22万7800円 〜 30万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【給与補足】
・賞与：年２回（昨年度実績２ヶ月分）
・想定年収：370万円〜490万円
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
＜エリア別月給目安＞
・東京：271,000円以上
・埼玉・千葉・神奈川・愛知・京都・大阪・兵庫：264,500円以上
・静岡：255,800円以上
・広島：246,800円以上
・北海道・福岡：227,800円以上
・その他地域：226,800円以上
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■諸手当
・通勤交通費支給
・超過勤務手当
・家族手当
・住宅手当（一部地域）
■福利厚生
・社会保険完備
・社宅制度
・独身寮あり（東京、愛知）
・退職金制度
・社員持株会制度
・財形制度
・団体生命保険
・損害保険
・直営保養所あり（全国3ヶ所／軽井沢、御殿場、名張）
・提携保養施設
・提携スポーツクラブ
・年金通算制度
・資格取得支援制度
・通信教育助成制度
・海外留学制度
【✨当社の魅力】
＜業界大手ならではの安定基盤＞
東証プライム上場、業界大手の安定した経営基盤のもとで長期的なキャリア形成が可能です。
＜未経験から始めやすい教育体制＞
入社時研修から6ヶ月のインターン、マンツーマン指導まで整っており、未経験からでも安心して成長できます。
＜多彩な事業で将来性あり＞
セキュリティを中核に、防災・医療・保険・空間情報・ICTまで幅広い事業を展開しています。
＜働きやすさも重視＞
ワーク・ライフ・バランスの推進や、フレックス休暇、リフレッシュ休暇など働きやすい制度が整っています。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【選考フロー】
①書類選考
②オンライン選考（適性検査・面接）
③対面選考（適性検査・面接）
④内定
※地域によって異なる場合がございます。
【お気軽にご応募ください◎】
募集定員に達し次第、掲載を終了いたします。
求人票だけではお伝えしきれないことも、ぜひ直接お話しできればと思います！
・今後のキャリアアップの可能性は？
・お仕事内容をもっと詳しく知りたい... などなど
少しでも気になった方は、どうぞお気軽にご応募ください！
【求人取扱い会社詳細】
こちらの求人は、有料職業紹介事業者の寅二郎ワークス株式会社が企業様から採用活動を代行しております。
あらかじめご了承ください。
ご質問だけでも受け付けておりますので、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
有料職業紹介事業許可番号：11-ユ-301017
担当コード：k.s-09
