正社員
※試用期間あり
【月給】 25万円～40万円
＜別途支給手当＞
・残業代全額支給
・深夜手当
・休日出勤手当
・交通費支給 月上限50,000円
・家族手当（配偶者：月10,000円、子ども一人：月4,000円 ※扶養対象のみ）
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7月／12月）※2025年度実績：計3カ月分
入社2年目／年収3,360,000円
入社6年目／年収4,200,000円
ウェスティン都ホテル京都
・京都府京都市東山区粟田口華頂町1
地下鉄東西線「蹴上駅」より徒歩約2分
【シフト制】1カ月単位の変形労働時間制
実働7時間30分／休憩60分
【シフト例】
08：00～16：30
13：00～21：30
21：30～06：00
※月平均残業時間20時間以内
※時短勤務可能
●シフト制（月9～10日休み）
●年間休日114日
●慶弔休暇
●産前産後休暇・育児休暇（産休・育休取得実績あり）
●介護休暇・看護休暇
●特別休暇
●有給休暇（付与日数は法定どおり）
※入社日より使用できます（入社時期により異なります）。
※半日や時間単位での取得もできます。
あなたの声をお仕事に活かせます！充実の福利厚生あり◎時短勤務可能！育児・介護と両立して働けます！
近鉄・都ホテルズは近鉄グループの中でも
1890年創業と歴史のある会社です。
1903年にはじめての国賓、イギリスの
アーサー・コンノート殿下をお迎えして以来、
『国賓ホテル』としてたくさんの国賓、
VIPをお迎えしてきました。
関西・伊勢志摩を中心に、
首都圏、九州、そして海外と多様なエリアに
「都ホテルズ＆リゾーツ」を展開し、
都市型シティホテルから高級リゾートホテル、
日本ならではの趣ある旅館まで、
多様性のあるサービスを提供しております。
ウェスティン都ホテル京都は、外資系ホテルブランド「ウェスティン」と
都ブランドを掛け合わせたダブルブランドホテルです。
販売・飲食・サービス > ホテル・宿泊関連
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「英語はペラペラ、でも休みはボロボロ…」
そんな働き方、もう終わりにしませんか？
『ウェスティン都ホテル京都』なら、
月9?10日休みでプライベートも完全勝利。
あなたの高い語学力を、最高の環境と待遇でお迎えします。
★ウェスティン都ホテル京都★の顔（声）として、
お電話やチャットでのゲスト対応をお任せします。
【具体的なお仕事】
・お電話やチャットでの問い合わせ対応
（「近くの美味しいお店は？」「チェックインを遅らせたい」などの質問に答えます。多言語での対応あり！）
・取次や手配のお手伝い
（お部屋へのお届け物の手配や、ルームサービスのオーダーテイクなど）
★★お仕事のイメージ★★
あなたの役割は、ホテルの「スマートフォンのAIコンシェルジュ」のような存在です！
ゲストが「困ったな」「これお願いしたいな」と思ったときに、お電話やチャットの向こうから優しく解決ルートを案内してあげるお仕事です。
直接立ち歩いてお部屋に荷物を運ぶわけではないので、体力的な負担は少なめ。
あなたの「声とキーボードのタイピング」で、世界中のゲストをハッピーにするお仕事です。
★★こんな人におすすめ★★
・語学力を錆びつかせたくない、もっと日常的に英語を使いたい方
・「ありがとう」を直接言われることに、一番のやりがいを感じる方
・プライベートの時間（月9?10日休み）をしっかり確保して、仕事と両立したい方
★働いている人の声（先輩スタッフより）★
「前職も英語を使う仕事でしたが、休みが少なくて体調を崩しがちでした。
ここは月9?10日しっかり休めるし、有給も時間単位で取れるので私生活が本当に充実しています！
メンバーみんなで協力し合う温かい雰囲気なので、未経験からでもすぐに馴染めました♪」
★職場の雰囲気★
オペレータースタッフのメンバーは6名。
スタッフは全員女性で、年齢は20代～30代の方が活躍しています！
女性管理職登用あり！
休憩時間は自由に過ごせるので、食堂でご飯を食べながら談笑したり、
スマホでyoutubeみたりそれぞれ自由に過ごしています♪
[こんな人が活躍]
●異業種から新しいことを始めたく転職した方
●人とかかわるのが好きな方
●接客のスキルを身に着けたい方
●スキルアップがしたい方
●やりがいを感じたい方など、
いろんな方が活躍しています！
［必須］
●英会話が話せる方（日常会話レベル）
●学歴不問
［歓迎］
●ホテル業界経験のある方
【Japanese Language Requirement】
Applicants must have Japanese language proficiency equivalent to or above JLPT N1.
Native-level Japanese speakers are also welcome.
Proficiency in Japanese is required for business communication, including reporting, document preparation, and customer interactions.
●社会保険
●定期健康診断
●社内割引あり（宿泊・レストラン）
●定年後の再雇用制度
●確定給付年金制度
●退職金制度
●資格支援制度
●通信教育補助制度
●研修制度
●社員表彰制度
●福利厚生サービス「WELBOX」
●育児・介護短時間勤務制度
●社員持株会
●基本転勤なし（管理職のみ可能性あり）
●育児休業制度
●介護休業制度
●共済会制度
●従業員割引制度
●社員食堂完備
●資格取得支援・手当あり！
英検やTOEICを始め、仕事に繋がる資格の取得を応援します。
●社割あり！
グループホテルの宿泊やレストランを
特別価格で利用できます。
お友達とのランチやご家族の方を宿泊招待したり、
実際に利用している先輩社員もたくさんいます！
●育児・介護休業取得実績あり
産休や育児休業などを取得された実績があります。
子育てパパ・子育てママ活躍中！
今後ライフステージが変わっても安心して働いていただけます。
駅チカのホテルで通勤も楽々♪
最後までご覧いただきありがとうございます。
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応募から内定までは1ヶ月を予定しています。
W京都-オペレーター260716-T
