仕事内容:
【仕事内容】
法人向け電子契約サービスの保守・運用およびユーザーサポートをご担当いただきます。
サービス利用時に発生する問い合わせや障害について、ログ・データベースなどを確認しながら原因を調査し、必要に応じて開発チームと連携して解決を進めていただきます。
■ 業務内容
・電子契約サービスの保守、運用
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応
・障害、不具合の一次切り分け
・Linux環境でのログ調査
・SQLを利用したデータ調査
・バッチ処理の実行結果確認
・アプリケーションの稼働監視
・開発チームへの調査、改修依頼
・障害原因、対応内容の記録
・FAQ、運用手順書の整備
・定型運用作業の効率化、改善
アピールポイント:
・Linux、SQLを活用したシステム運用経験を積める
・Webサービスの障害調査や問題解決に携われる
・開発チームと連携した技術的なサポートを経験できる
・運用手順の改善や自動化にも携われる
・保守運用からサービス改善まで幅広く経験できる
求める人材:
■ 必須スキル
・Webシステムの保守または運用経験
・Linuxの基本的な操作経験
・SQLを利用したデータ調査経験
・ログを利用した障害調査経験
・関係者と連携しながら問題解決を進めた経験
■ 歓迎スキル
・SaaSの運用経験
・シェルスクリプト等による運用自動化経験
・AWS環境での運用経験
・インシデント管理経験
・テクニカルサポート経験
勤務時間・曜日:
お気軽にご相談ください!
休暇・休日:
お気軽にご相談ください！
勤務地:
〒104-0061
東京都中央区銀座1丁目3番3号 G1ビル7階
アクセス:
JR有楽町駅（京橋口）から徒歩4分
東京メトロ銀座駅（C9出口）から徒歩8分
東京メトロ銀座一丁目駅（3番出口）から徒歩1分
JR東京駅（八重洲南口）から徒歩10分
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 600,000円 - 700,000円 月給
