【地域との信頼ネットワーク構築】
- 地域の医療機関(診療所、病院)との関係構築・定期訪問
- ケアマネージャー・社会福祉士等との連携体制構築
- 自治会・町内会等との関係構築、地域行事への参加
- 公民館・福祉センター等での相談会・セミナー開催
- 地域の高齢者・ご家族の信頼獲得と継続的な関係維持
- 地域の福祉需要・課題の把握と情報収集
- 地域内での「相談できる人」としてのポジション確立
【コミュニティづくり・啓発活動】
- 高齢者向けセミナー・勉強会の企画・開催(介護制度、施設選びのポイント等)
- シニアコミュニティの立ち上げ・運営サポート
- 介護予防・健康寿命延伸に関する啓発活動
- 地域内での介護職向けの研修会・勉強会の実施
- 地域住民向けの無料相談会・個別相談対応
- SNS・広報紙を使った地域への情報発信
- 地域の課題解決に向けた活動企画
【相談対応・マッチング支援】
- 高齢者・ご家族からの施設選びに関する相談対応(初期相談~契約までのフォロー)
- 相談者のニーズ・希望のヒアリング・整理
- 最適な施設の提案・情報提供(複数施設の比較検討サポート)
- 施設見学の同行・案内
- ご家族への詳細な施設情報の説明
- 入居後のアフターフォロー(相談対応、トラブル解決等)
- 相談者の心理的不安への傾聴・寄り添い
- 多様なニーズ(要介護度、予算、施設の特徴等)への対応
【営業活動・施設紹介】
- 自社提携施設の情報提供・営業活動
- 新規施設との提携交渉・関係構築
- 紹介実績の管理・分析
- 営業ターゲット(医療機関、ケアマネージャー等)への提案活動
- 定期的な施設訪問による情報更新・関係強化
- 営業報告書・紹介実績報告の作成
【情報管理・連携業務】
- 相談者情報の適切な管理(個人情報保護)
- 施設情報データベースの更新・管理
- 相談事例の記録・情報共有
- 他職員との情報共有・申し送り
- 相談内容の分類・分析(トレンド把握)
- 提携施設との情報交換・定期ミーティング
【地域イベント・交流企画】
- 地域祭り・健康フェア等への参加・企画
- シニア向けイベント(運動教室、栄養講座等)の企画・実施
- 地域の多世代交流イベントの企画・運営
- 季節ごとのコミュニティ活動の企画・実施
- 地域との親睦を深めるための交流会の開催
【記録・レポーティング】
- 日々の相談内容の記録・分類
- 営業活動報告書の作成
- 地域情報・トレンドの記録
- 月次レポート・営業報告の提出
- ネットワーク構築状況の可視化・報告
対象利用者・ニーズ:
- 65歳以上の高齢者・その家族
- 介護施設の入居を検討している方
- 在宅介護の限界を感じている方
- 老人ホーム選びで悩んでいる方
- 介護保険制度について相談したい方
- 複数の施設を比較検討したい方
- 緊急で入居先を探している方
【対人・コミュニケーションスキル】
- 高齢者・ご家族への丁寧な傾聴力と共感力
- 不安や悩みを理解し、心理的サポートができる能力
- 多様な立場の人(医師、ケアマネ、ご家族等)との信頼関係構築能力
- 説明能力(複雑な介護制度を分かりやすく説明できる)
- プレゼンテーション能力(セミナー講師等)
- 異文化・多様性を理解・尊重する姿勢
- 報告・連絡・相談が確実にできる姿勢
【営業・提案スキル】
- 営業経験(業界不問、ただし相手の課題を理解して提案できる経験があると有利)
- ニーズヒアリング・ニーズ分析能力
- 最適な提案ができるロジカルシンキング
- 目標達成への自発性・主体性
- 顧客フォローアップの継続力
- データ分析・活用能力(相談トレンド、施設評価等)
【地域対応・ネットワーク構築力】
- 地域の人間関係を大切にする姿勢
- ネットワーク構築への積極性・フットワークの軽さ
- 地域課題への関心・理解
- 自治会・福祉組織との連携経験
- 地域に根差した活動を企画・実行できる創意工夫
- 継続的な関係構築への粘り強さ
【知識・学習能力】
- 高齢化社会・介護保険制度への関心
- 福祉・医療の基本知識習得への意欲
- 施設情報・介護サービスの知識習得能力
- 常に新しい情報を学ぶ姿勢
- 地域特性・課題への継続的な学習
【心構え・適性】
- 高齢者やご家族への尊重と思いやりの心
- 「最適な施設選びを支援したい」という使命感
- 地域貢献への想い
- 困難な状況でも前向きに対応できる精神力
- 柔軟性・適応力
- 自己啓発意欲
- チームワークを大切にする協調性
資格:
- 特に必須資格なし(未経験歓迎)
- 歓迎資格
- 社会福祉士、精神保健福祉士、介護福祉士
- ケアマネージャー資格
- 介護職員初任者研修修了
- 営業経験(3年以上)
- 医療機関・福祉法人での勤務経験
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日
9:00~18:00
残業1時間程度
■週休2日制
L月毎のシフト制
■有給休暇
■育児休暇
★年間休日110日
高師駅より徒歩10分
基本給:月給 30万円
固定残業代:あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
給与詳細(月額例)
- 基本給:193,800円
- 管理手当:60,000円
- 時間外手当:46,200円(25時間分)
- 月給合計:300,000円
480万円(20代・男性・入社2年目)
マネジメント経験を考慮し、積極採用中
【福利厚生】
■賞与あり(業績による)
L前年度は2回支給
■昇給制度(年1回)
■慰安旅行(年1回)
■社員親睦会(食事会・BBQ大会・決起集会など)
■制服貸与
■家族手当
■職務手当
■役職手当
■資格手当
■交通費規定支給(月上限1万円)
■車通勤可
■資格サポート制度
マネジ▽本気の研修制度
専門技術研修、症例検討会、外部学会参加支援、OJT指導プログラム
▽派閥を許さない風通しの良さ
年齢・経験年数に関わらず、意見が尊重されるフラットな職場
患者満足度・スタッフの心身充実を最優先
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
まずは履歴書不要、私服OKの「会社見学会」へのご参加も可能です。
職場の雰囲気を1度、自分の目で見てから、面接にお進み頂くことをおすすめしています。