- LLM連携（OpenAI/Anthropic等）、モデル選択/プロンプト最適化/評価
- ベクトル検索（Qdrant）、インデキシング、関連度改善
- 推論パイプラインの設計、最適化（レイテンシ/コスト/再現性）
- 品質評価基盤、A/Bテスト、自動評価メトリクスの実装
生成AIの独自性を強化し、品質/速度/コストの最適化を進めるため、AIエンジニアを募集します。
私たちは、カスタマーサポート領域のAIプロダクト「SureSide」を開発・提供しています。
約2年間DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIです。
「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」——現場で本当に成果を出すことにこだわって設計しています。（DMMとの共同事業として2026年5月にリリースしました。）
▼参考リンク
サービスサイト：https://sureside.ai/#concept
プレスリリース：https://dmm-corp.com/press/service/5428/
コンセプトムービー：https://youtu.be/9IsVC9MFfAc
経営：CEO1名/CTO1名/R&D責任者1名
- リード・マネジメント
- EM：4名
- PjM：4名
- PdM：5名
- TechLead：3名
- プロダクト開発
- 基盤・横断機能
- 基礎研究（AI R&D）：4名
- AI性能チューニング：4名
- インフラ/SRE/セキュリティ：3名
- QA：2名（＋外部QAパートナーと連携）
- デザイン：2名
- 技術スタック
- フロントエンド：React/Next.js/Chrome Extension
- バックエンド：TypeScript/Hono/Drizzle/Python
- データベース：PostgreSQL/Qdrant（ベクトルDB）
- インフラ：AWS/Terraform
- CI/CD：GitHub Actions
- 監視：Datadog
- AI：OpenAI/Anthropic API 等
正社員（試用期間3ヶ月）
必須スキル
- OpenAI、Google Gemini、Anthropic ClaudeなどのLLM APIの利用経験
- LLMに対する知見（transformerの原理の理解など）
- Pythonによる開発経験
- Unix、git、docker、データベースなどのソフトウェアエンジニアとしての基礎技術の理解と利用経験
- 日本在住者（フルリモート可能ですが、PC貸与のため）
歓迎スキル
- Claude Code、CursorなどのAI支援開発環境を利用した開発の熟達
- HTTP、TCP/IPなどウェブの低レイヤーの技術の理解
- 統計の理解、データ分析の経験
- 機械学習、自然言語処理の分野で難しい問題を解いた経験
- 機械学習、LLMの分野のコンペで高い成績を修めた経験
求める人物像
- LLM領域への知的好奇心をお持ちの方
- 課題を自ら発見し、解決策を講じられる方
- 仕事に対しての責任感を持った行動が取れる方
- コミュニケーション、連携を主体的に取れる方
900～1500万円（想定年収）
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
〒113-0034 東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F
フルフレックス制（コアタイムなし）
フルリモート勤務可
完全週休2日制（土・日）
祝日、夏季、年末年始、有給
- 社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
- 産休・育休制度（男性も取得実績有）
- 慶弔休暇見舞金制度
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