◇エコキュート、石油給湯器等の住宅設備機器のアフターサービス
(事務職)
・弊社取扱製品に関するお問い合わせ対応
・修理受付(訪問日時の設定や確認、不明事項の確認等)
・修理技術者に対しての技術相談対応
・データ入力、修理に必要な部品の出荷指示対応
・弊社のサービス店等(近畿、中国・四国、沖縄)へ訪問し
打合せ、技術指導等(社用車使用、不定期)
*コールセンター業務ではありません。コールセンターでの1次
対応後に振り分けられた案件に関して、個人のお客様、販売店、
修理担当者等との連絡と対応を行っていただくお仕事です。
変更範囲:会社の定める業務