仕事内容:
◇◇ 業務内容 ◇◇
金融機関向けCRM導入プロジェクトにおいて、顧客へのヒアリングをもとに要件整理や業務設計を担当します。導入準備からリリース、運用改善まで継続して携わるポジションです。
- 顧客への業務ヒアリングおよび課題整理
- 要件定義・Fit＆Gap分析
- Salesforce導入に向けた業務設計
- 基本設計および各種ドキュメント作成
- 顧客・開発チームとの調整、進捗管理
- 受入テスト・リリース支援
- 導入後の運用改善および活用支援
アピールポイント:
- Salesforce導入の上流工程を中心に担当できる
- 金融機関向けCRM導入プロジェクトに携われる
- 導入後の運用改善や活用支援まで継続して関われる
求める人材:
◆◆ 求めるスキル・経験 ◆◆
【必須】
- Salesforce導入プロジェクト経験2年以上
- 要件定義または基本設計の実務経験
- 顧客折衝および要件調整経験
- Sales CloudまたはService Cloudの知識
【歓迎】
- 金融機関向けシステム導入経験
- Salesforce認定資格（Administrator、Sales Cloud Consultantなど）
- PMまたはPMO経験
- Agile開発プロジェクト経験
勤務時間・曜日:
平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）
休暇・休日:
土日祝休み
給与:
月額55万円～85万円
その他:
・日本在住の方
・一人月で稼働可能な方
・45歳未満の方
・リモート勤務も可能
雇用形態: 業務委託
