仕事内容:
《安定×成長企業で安心して働ける》
“はたらいて、笑おう。”を掲げ、
人と企業の成長を支えてきたパーソルグループ。
大手グループならではの安定した環境と
働きやすさが魅力です。
今回は新潟拠点でキャッシュレス決済端末のサポートスタッフ募集！
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この求人の特徴は...
◇駅前徒歩2分の好立地
◇マニュアル完全完備で未経験でも始めやすい！
◇20代～40代を中心に幅広い年齢層のスタッフが活躍中！
◇年間休日125日！家族都合など急なお休みにも対応
◇月給19万円～！社員登用制度あり
◇キレイな休憩スペースやウォーターサーバーも完備
◇髪色自由・服装自由・ネイル自由
会社の特徴は...
★新潟で20年以上続いている安定のコンタクトセンター
★多彩な研修制度があり、社員のキャリアアップを応援
★ライフイベントにあった人事制度が使えて、長く安定して働ける
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《仕事内容》
サポート対象のキャッシュレス決済端末を
ご利用いただいている【加盟店様】からの
さまざまな問い合わせに対応するお仕事です。
◆決済端末の使い方
◆契約内容や売上・料金に関するご質問
など、幅広いお問い合わせに対応します。
また問合せ内容によって、付随する簡単な事務作業もお任せします。
※キャッシュレス決済端末
…現金以外の方法で決済するための機器
（クレジットカード・電子マネー・QRコード等）
■お問い合わせの例
１）端末の使い方・トラブル対応
・決済時にエラーが出た
・端末が起動しない
・インターネットにつながらない
・レシートなど消耗品の購入方法の案内
２）契約内容、売上・料金に関する問い合わせ
・申し込み後の審査状況の確認
・利用する端末や決済方法の追加
・店舗名・住所変更等、レシートに印字される情報の変更
・解約に関するお問い合わせ対応
・専用サイトでの売上や手数料の確認方法のご案内
・サービス利用料金に関するお問い合わせ対応
■対応チャネル
電話（※一部メールで回答をする場合も）
■マニュアル完備で安心
各種マニュアルや、対応フローが整備されている業務です。
専門的な知識は就業後に習得できるため
未経験の方のチャレンジも大歓迎！
お問い合わせ内容も、パターン化されているので
学んだものから少しずつスタート！
段階的にステップアップできるようサポートします。
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<<職場環境>>
■自由度の高い職場です
服装自由！Tシャツ＆デニムで勤務もOK！
もちろん、髪型髪色・ネイルなども自由。
お好きなスタイルで働ける環境です。
おしゃれなリフレッシュルームには
ウォーターサーバーも設置。
不定期開催の社内イベントでは
お菓子や軽食などをみんなで楽しむ機会もありますよ！
入社日：2026年7月21日開始
※Webからのエントリーは24時間受付中です。
「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。
求める人材:
＜必要経験・スキル＞
・他者とのコミュニケーションに抵抗がない方
・決められたフロー・ルールに沿って、場合によってはその中で柔軟に対応ができる方
・突然のフローやルールの変更に対し柔軟に対応できる方
・安定して長期的に勤務できる方
・PC操作（キーボードのショートカットキー操作：Ctr+C、V、X、ALT＋TABなど）
＜歓迎経験・スキル＞
・コールセンター経験もしくは企業の電話応対経験
・接客/サービス業の経験
・Microsoft Offi ce（Excel）一般知識
・スマホやタブレットなどの一般的な操作スキル
勤務時間・曜日:
月～金曜日 週５日勤務
9:00 ～ 18:00
1日の所定労働時間 7時間50分 月間所定労働時間 160時間
※シフト勤務、土日出勤可能な方も歓迎！
※毎月お休み希望もお伺いします。
※昼休憩の他、リフレッシュ休憩（10分程度）
休暇・休日:
年間休日 125日
年次有給休暇 10日～20日付与
※平均有給取得日数 15.2日/年
※下限は入社初年度付与日数（出勤日数に応じて変動あり）
完全週休2日制(土日祝休み)
年末年始休暇
特別休日
慶弔休暇
傷病休暇
結婚休暇
子供の看護休暇
介護休暇・介護休職制度
リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給）
産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり）
※取得率 女性：100％ 男性：78.6％
復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能
長く働き続けられる各種制度も充実
当社は、産前・産後休暇や育児休業など
長く働き続けられるための各種制度が整っており、
現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。
女性だけでなく、男性社員の育児休業の取得実績もありますので、
仕事を理由に家族との大切な時間は損なわれません。
勤務地:
新潟サポートセンター
住所：新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3
勤務地の変更範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
アクセス:
JR信越本線・白新線・羽越本線・越後線「新潟」駅南口より徒歩1分
給与:
月給：19万円
時間外手当：別途1分単位で全額支給 みなし残業はありません。
給与改定：年1回
スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。
待遇・福利厚生:
正社員登用制度あり
└希望や成果・勤務態度等を総合的に評価し、毎年多くの方が正社員へ登用されています！
無期雇用への転換制度あり
給与改定（年1回）
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
時間外手当（1分単位で全額支給します）
夜勤手当（該当プロジェクトで勤務の場合のみ）
交通費全額支給（当社規程による）
結婚祝い金
スマイル子育て支援金（子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給）
スマイル子育て支援通勤費
リフレッシュ手当
健康相談室
マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（当社一部センターのみ）
資格取得支援制度（IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど）
研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
社内公募制度
短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能
ゼミナール・各種イベント開催
（チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会 など）
表彰制度
その他:
契約期間：長期
更新有無：有
更新上限：上限なし
勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。
【選考の流れ】
WEBエントリー → 一次選考 → 雇用条件ご提示
※状況により選考の回数は変更となる場合があります。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※応募から内定までは約2～3週間を予定しております。
【電話応募について】
電話応募：0120-456-314
（受付時間 平日9:00~18:00）
電話応募は、上記番号までお願いいたします。
＊お問い合わせ電話番号での応募は
受け付けておりませんのでご注意ください。
雇用形態: 契約社員
給与: 190,000円 (月給)
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
