仕事内容:
- 公式ホームページ、メール、公式LINE、お電話から寄せられる企業・求職者からの問い合わせへの一次対応。来客時（面談や商談）の笑顔での出迎え、会議室への案内。定型的な質問へのスムーズな回答と、チャットツール（Slack等）を用いた社内メンバーへの迅速かつ正確な取り次ぎ（交通整理）。
- 人材紹介の面談希望者や、キャリアコーチングの体験受講生に対する、日程調整システム等を用いたスケジュール管理。面談前日のリマインド連絡の送付や、事前に必要なアンケート等の案内・回収。顧客が安心して当日を迎えられるためのホスピタリティある事前コミュニケーション。
- 5人未満の組織で最もスマートな対応を行うため、AIを用いた問い合わせ対応の自動化サポート（一次スクリーニングの効率化）や、Notion等を使った問い合わせ履歴のデータベース管理。来客スペースの環境維持、その他軽微な事務アシスタント業務。
※入社後の業務内容の変更なし
アピールポイント:
- 大手企業の受付のように、通り過ぎる何千人のうちの1人として扱われることはありません。あなたの「〇〇様、先日の件はいかがでしたか？」という温かい一言やスマートな対応が、顧客の心を動かします。経営陣からも「あなたが窓口にいてくれるから、安心して前線に出られる」と毎日直接感謝される、組織に不可欠な「主役」としての手応えを実感できます。
- 御社に集まるのは、成長を目指す企業の経営者や、人生の転機を迎えている求職者・受講生です。彼らの最初の窓口として関わる中で、世の中の「採用・キャリア・転職」のリアルなトレンドや、人がどのような悩みを抱えているのかという、ビジネスで最も価値のある『人間理解のノウハウ』が自然とインプットされます。ただの案内係を超えた、視座の高いビジネスパーソンへと脱皮できます。
- 5人未満の御社では、少人数で最大の効率を生むために、NotionやSlack、最新の日程調整自動化ツール、生成AIなどを日常的にハックして使用します。アナログな受付嬢とは異なり、持ち前の高いコミュニケーション能力に「モダンなIT・AIツールを使いこなすスキル」が掛け合わされるため、20代〜30代前半の若さで、これからの時代に最も重宝される次世代型のフロントサポートとしての市場価値を確立できます。
求める人材:
★未経験歓迎★
勤務時間・曜日:
■フレックスタイム制
■標準労働時間8時間/日 ※08:00～17:00で1時間休憩の方が多いです。
■コアタイムなし
休暇・休日:
■土日祝休み
■GW、年末年始、リフレッシュ、慶弔、有給休暇
勤務地:
■屋内禁煙(喫煙室あり)
※入社後の勤務地の変更なし
給与:
■想定年収：450万円〜650万円
※経験・スキルに応じて上限・下限の調整あり
※成果次第でさらなる高収入も可能
■昇給：年2回（4月・10月）
定期的な評価制度により、成長や成果をしっかり反映。短期間での昇給・昇格のチャンスもあります。
■賞与：年2回＋業績賞与（6月・12月、年間で月給の4ヶ月分～）
会社業績と個人の成果を正当に評価し、利益を還元。
待遇・福利厚生:
■交通費規定支給
■通信費規定支給
■資格取得補助 (セミナー・書籍購入など自己成長のための費用をサポート)
■昼食費規定支給
■退職金(確定拠出年金)
■有給休暇(入社直後に20日支給)
その他:
■書類選考→一次面接→最終面接
雇用形態: 正社員
給与: 300,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
