お客様に安心を届ける◎旅行予約サイトのお客様サポート
旅行予約サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
予約内容の確認や変更、キャンセル受付、返金に関するご案内など、
お客様が安心して旅行を楽しめるようサポートしていただきます。
電話やメールを通じてお客様のお困りごとを解決していくため、
人とコミュニケーションを取ることが好きな方におすすめです。
知識は入社後の研修でしっかり学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。
英語対応はなく、日本語でのお客様対応が中心です。
【おすすめポイント】
■旅行業界未経験からスタートできる
入社後は研修をご用意しているため、旅行業界の知識がなくても大丈夫。
業務に必要な知識やシステム操作は一から学べる環境です。
■お客様の旅行を支えるやりがい
予約変更やキャンセル対応などを通じて、
お客様が安心して旅行を楽しめるようサポートします。
誰かの役に立つ実感を得られるお仕事です。
■デスクワーク中心で働きやすい
電話対応だけでなくメール対応もあるため、落ち着いて業務を進められます。
体力的な負担も少なく、長く続けやすい環境です。
■旅行好きなスタッフが多数活躍中
旅行や観光に興味のあるメンバーが多く在籍しています。
旅行の話題で盛り上がることもあり、共通の趣味を持つ仲間と働けます。
■安定して働きたい方歓迎
長期で活躍しているスタッフも多数在籍。
腰を据えて働きながら、オフィスワークのスキルを身につけられます。
【社内環境や福利厚生について】
■チームの雰囲気
現在は約10名程度の少数精鋭のチーム。
分からないことはすぐ相談できる環境です◎
未経験スタートの方も多く、
「困ったときはお互いに助け合う」雰囲気が自然とできています♪
■働き方について
シフト制で予定に合わせて調整しやすい！
・希望休は月3日まで申請OK
・事前に相談すれば連休の取得も可能◎
「プライベートも大事にしたい」
そんな方にも働きやすい環境です♪
■服装や髪色、ネイルは自由！
・オフィスカジュアル不要
・スニーカー、パーカー等ラフな格好でOK
・ネイル・ピアス・アクセサリーの着用もOK
仕事のために無理に自分を変える必要なし！
ありのままの自分で働けます♪
■仙台駅チカのオフィス
・駅チカで通勤ラクラク
・目の前にバス停あり◎
・仕事帰りにショッピングも楽しめる立地♪
通いやすさ重視の方にもおすすめ！
【選考について】
＼スマホでOK＆来社不要！／
・履歴書不要！準備なしで参加OK◎
・面接はWEBで1回だけ♪自宅から参加できます！
・服装自由！いつもの服装でOK◎
・来社不要だから、お仕事の合間でも参加しやすい♪
・最短でスムーズに選考が進みます！
面接は、あなたのことを知るための時間であると同時に、
お仕事について知っていただく場でもあります。
「実際はどんな仕事？」 「職場の雰囲気は？」 「シフトは相談できる？」
など、気になることは何でもご質問ください◎
リラックスしてお話しいただける雰囲気づくりを心がけていますので、まずはお気軽にご応募ください！
☆デスクワーク、コールセンター未経験の方もぜひご応募ください☆
【応募条件】
PCの基本操作が可能な方
┗コピペ程度のショートカットキー、スムーズなタイピング
【歓迎】
旅行が好き、興味がある方
カスタマーサポート/コールセンター経験者
明るく前向きにコミュニケーションが取れる方
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 09:00～18:00
・最低勤務日数（週）：5日
シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出期限：シフト開始の15日前
シフト確定時期：シフト開始の10日前
※毎月希望休を3日程度募ります
※時短勤務不可
※昼休憩60分（別途小休憩あり）
※週休2日制(シフト制)
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央３丁目２ー２３野村不動産仙台青葉通ビル4階
ＪＲ仙石線 あおば通出入口2徒歩約1分、仙台市営南北線 仙台（仙台市営）北2口徒歩約2分、仙台市営東西線 青葉通一番町北2口徒歩約6分
時給 1300円
※月末締め15日支払い
交通費：交通費支給
※交通費一部支給（1日上限1,500円）
【月収例】
時給1,300円×月20日（週５）勤務×8時間
⇒208,000円＋交通費
【福利厚生】
【ポイント】
・服装自由/髪色自由/ネイルOK
・休憩室：一人席含め約100席完備、仮眠室付きリフレッシュルーム完備/オフィスコンビニ、冷蔵庫、レンジ、電気ポットなどご利用頂けます。
・昇給年2回※査定結果に応じて
・社会保険完備
・社員登用制度
・育休産休制度
・北海道コンピュータ関連産業共済会（某テーマパークやインフルエンザ予防接種の助成等）
・健康診断（毎年）
など
＜安心の上場企業グループ＞
スタッフは20代～30代がメインの活気あるオフィス。
業績好調につき拡大し続けるポールトゥウィンの仲間になりませんか。
【従業員構成】
・男女人数
男性：242人
女性：242人
・年齢層
10代：2人
20代：220人
30代：191人
40代：57人
50代〜：14人
仙台センター全体：484名
※2026年1月時点 (社員76名／アルバイト408名)
【職場の雰囲気】
個性が活かせる
デスクワーク
アットホーム
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要
当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。
ご応募はWebにて受け付けています。
〈1.応募〉Webから応募。
〈2.面接〉WEB面接にて実施いたします。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。※応募の秘密は厳守します。
仕事NO:T141-008
【問合せ先について】
採用に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ！面接にてあなたのご希望もお聞かせください。
未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、シニア活躍中、長期歓迎、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、外国語が活かせる・身に付く、PCスキルを活かせる・身に付く、服装自由、髪型自由、駅チカ･駅ナカ、履歴書不要
【ブランド名】
ポールトゥウィン
【事業内容】
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
