仕事内容:
【9月オープニング募集】
電話対応なし！人気スマホゲームのユーザーサポートスタッフ
入社日：9月7日(月)
新規チーム立ち上げにつき、オープニングスタッフ大募集！
みんな一緒のスタートだから未経験の方も安心♪
人気スマホゲームを支えるユーザーサポートのお仕事です！
■仕事内容
スマホアプリゲームをご利用中の
お客様からのお問い合わせに対し、
メールで回答していただくお仕事です。
＜お問い合わせ例＞
ログインができない
機種変更後のデータ移行方法を教えてほしい
購入したゲーム内アイテムが反映されない
ゲームが正常に動作しない など
求める人材:
＜必要経験・スキル＞
パソコンの基本操作ができる方
未経験者歓迎！
＜こんな方におすすめ＞
何らかのアプリゲームの利用経験がある方
オープニングメンバーとして働きたい方
コツコツとした事務・メール対応が得意な方
ゲーム関連のユーザーサポートのご経験がある方も大歓迎！
勤務時間・曜日:
月～日曜日 うち週５日勤務
10:00~21:00 の間のシフト制
1日の所定労働時間 7時間50分
月間所定労働時間 160時間
シフト例
10:00 ～ 19:00
11:00 ～ 20:00
12:00 ～ 21:00
※入社から3日間は9:00~18:00勤務となります。
シフト補足
月3日まで希望休日のご提出が可能です！
休暇・休日:
年間休日 125日
年次有給休暇 10日～20日付与
※平均有給取得日数 15.2日/年
※下限は入社初年度付与日数（出勤日数に応じて変動あり）
完全週休2日制(シフト制)
慶弔休暇
傷病休暇
結婚休暇
子供の看護休暇
介護休暇・介護休職制度
リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給）
産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり）
※取得率 女性：100％ 男性：78.6％
復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能
長くはたらき続けられる各種制度も充実
当社は、産前・産後休暇や育児休業など
長くはたらき続けられるための各種制度が整っており、
現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。
女性だけでなく、男性社員の育児休業の取得実績もありますので、
仕事を理由に家族との大切な時間は損なわれません。
勤務地:
北九州サポートセンター
住所：福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6
【勤務地の変更範囲】
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
アクセス:
JR鹿児島本線、日豊本線、北九州モノレール「小倉」駅新幹線口より徒歩7分
給与:
月給：20万円
時間外手当：別途1分単位で全額支給
みなし残業はありません。
給与改定：年1回
待遇・福利厚生:
正社員登用制度あり
└希望や成果・勤務態度等を総合的に評価し、毎年多くの方が正社員へ登用されています！
無期雇用への転換制度あり
給与改定（年1回）
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
時間外手当（1分単位で全額支給します）
夜勤手当（該当プロジェクトで勤務の場合のみ）
交通費全額支給（当社規程による）
結婚祝い金
スマイル子育て支援金（子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給）
スマイル子育て支援通勤費
リフレッシュ手当
健康相談室
マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（当社一部センターのみ）
資格取得支援制度（IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど）
研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
社内公募制度
短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能
表彰制度
【服装などについて】
・髪型・髪色自由
・服装自由
・ネイルOK
・ピアスOK ・自由におしゃれを楽しめる環境です！
その他:
契約期間：長期
更新有無：有
更新上限：上限なし
勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。
【選考の流れ】
WEBエントリー → 書類選考 → 来社面接 → 雇用条件ご提示
※リモートでのカジュアル面談を実施する場合がございます。
※状況により選考の回数は変更となる場合があります。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
【電話応募について】
電話応募：0120-770-600
（受付時間 平日9:00~18:00）
電話応募は、上記番号までお願いいたします。
＊お問い合わせ電話番号での応募は
受け付けておりませんのでご注意ください。
雇用形態: 契約社員
給与: 200,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
