109シネマズの劇場運営スタッフ 残業月平均17.1時間と少なめ/住宅手当や映画社割など福利厚生充実
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/残業月20h以内
最高の映画体験は、最高のチームワークから生まれる。
数ある映画館の中でも顧客満足度No.1の『109シネマズ』。その評価は、現場のチームワークによって創られています。お任せしたいのは、そのチームをまとめ最高の劇場を創り上げるリーダーの役割。
─ある時は、インカム片手にフロアの混雑を解決。「Tさん・Kさんは売店のヘルプお願い!」「入場ゲートも臨時で増やそう」という声掛けでスタッフが連携し、みるみるうちに劇場が落ち着きを取り戻していきます。
─またある時は、舞台挨拶の現場でチームワークが光る瞬間も。演者の皆さまをスムーズに案内する社員がいれば、すぐそばで照明を担当する社員。さらに他の社員は別のシアター全体の進行を俯瞰しながら、運営が滞りなく進むように統括します。
忙しかった日ほど、シアターから出てくる人の満足そうな笑顔が眩しい。「やりきった」と毎回新鮮に思えるのは、この仕事の醍醐味。
本部との距離が近いのでロビー装飾や商品企画にも気軽にアイデアを出せます。劇場の運営を守る。劇場の魅力を創る。映画館の裏側にある手応えを、ぜひあなたにも知って欲しいです。
----- 募集要項 -----
【職種名】
109シネマズの劇場運営スタッフ 残業月平均17.1時間と少なめ/住宅手当や映画社割など福利厚生充実
【仕事内容】
\顧客満足度No.1『109シネマズ』の運営に携わる/
映画館という一つの店舗を円滑に運営するマネジメント業務をお任せします。50名〜150名ものスタッフと一体となり、最高の感動体験を創り上げましょう!
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正社員の主な役割は劇場の事務所を拠点としたバックオフィス業務です。現場で接客するのは主にアルバイトスタッフ。社員は売上管理や発注、スタッフの労務管理などに集中します。もちろん、お客様対応やトラブル発生時には最終責任者として現場へ駆けつけますが、基本は劇場全体に目を配り安定した運営を実現する司令塔としての役割を担います。
<具体的な業務内容>
入社後は適性に応じ、以下のいずれかのセクションを担当。セクションの垣根を越え、チームで連携して劇場を動かします。
飲食物の発注・原価管理、新商品の企画、衛生管理
パンフレットやグッズの発注・在庫管理、ディスプレイ企画、宣伝物の装飾
予告編映像の編成、本編データ管理、上映スケジュールの登録
シフト作成・勤怠管理、新人スタッフの教育・育成
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各セクションのマネジメントを経験しながら、キャリアを積んでいくことが可能です。いずれは現場をまとめる「副支配人」や、劇場の責任者である「支配人」へとキャリアアップを目指せます。その他、映写技術のエキスパートとなる道や、「マーケティング部門」や上映作品の「編成部門」といった本社にて活躍する道も用意されています。
副支配人:入社5年目〜
支配人 :入社9年目〜
- 評価は半期ごとに上司と面談を実施。昇給・昇格や賞与に反映します。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
《選考で重視するポイント》
【1】チームを動かすコミュニケーションスキル
社員の役割は、50名〜150名にも及ぶアルバイトスタッフをまとめ、チームとして劇場を運営すること。多様な立場の人と円滑な関係を築き、ときには指導し、チーム全体の力を引き出すコミュニケーションスキルが不可欠です。
【2】臨機応変に対応できるマルチタスクスキル
劇場の仕事は常に複数のタスクが同時に発生します。例えば、お客様のご案内中に映写トラブルの連絡が来るなど。こうした状況下でも優先順位を判断して行動できる方を求めています。
※以下経験をお持ちの方は早期に活躍できます!
(必須ではありません)
・営業、販売、接客など、お客様と直接関わってきた経験
・飲食店や小売店などで、アルバイトリーダーや店舗マネジメントを担った経験
・サークルやイベントなどで、チームの中心としてメンバーをまとめた経験
【募集背景】
- 顧客満足度No.1のその先へ。10名以上の積極採用
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全国20ヵ所でシネマコンプレックス『109シネマズ』を展開する当社。地域に根ざした企画力や先進的な設備投資などが評価され、2025年GMO顧客満足度ランキング映画館で第1位を獲得しました。
しかし、私たちは現状に安住しません。2023年にプレミアムな映画体験を提供する新しいシアターブランドを開業、2024年にはお子さま向けの特別な上映環境を備えたシアターを設けるなど、常に新たな挑戦を続けています。今回の募集は、この成長戦略をさらに加速させるための増員募集です。
【雇用形態】
正社員
※6ヶ月間の試用期間がありますが、待遇・給与に変更はありません。
【勤務地】
下記、いずれかの109シネマズでの勤務となります。
<東京都>
・プレミアム新宿/東京都新宿区
・木場/東京都江東区
・二子玉川/東京都世田谷区
・グランベリーパーク/東京都町田市
<神奈川県>
・ゆめが丘/神奈川県横浜市
・川崎/神奈川県川崎市
・湘南/神奈川県藤沢市
・港北/神奈川県横浜市
<埼玉県>
・菖蒲/埼玉県久喜市
<宮城県>
・富谷/宮城県富谷市
<栃木県>
・佐野/栃木県佐野市
<愛知県>
・名古屋/愛知県名古屋市
<大阪府>
・大阪エキスポシティ/大阪府吹田市
・箕面/大阪府箕面市
<兵庫県>
・HAT神戸/兵庫県神戸市
<三重県>
・四日市/三重県四日市市
・明和/三重県明和町
<広島県>
・広島/広島県広島市
<佐賀県>
・佐賀/佐賀県佐賀市
- 勤務地は希望を考慮します。U・Iターンも歓迎。
- 車・バイク通勤可(条件あり)
【交通】
交通は勤務地により異なります。詳細は当社HPよりご確認ください。
https://109cinemas.net/
【勤務時間】7:00〜翌1:00(シフト制/実働8時間)
<シフト例>
- 7:00〜16:00
- 11:00〜20:00
- 16:00〜25:00
- 無理のないシフトを作成します!
社員の健康に配慮し、「遅番の翌日が早番になる」といった負担の大きいシフトを組むことはありません。
【給与】
月給25万7100円+賞与年2回
※月々の給与には固定残業代(11.60時間分・2万円以上)を含みます。超過分は別途支給。
※上記月給額には、一律支給の全国勤務手当1万5000円を含みます。
<年収例>年収390万円(劇場マネージャー職、入社1年)
年収580万円(劇場副支配人職、入社7年)
年収700万円(劇場支配人職、入社11年)
【休日休暇】
※2月のみ、月8日休み
- 年次有給休暇
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- 配偶者出産休暇
- 生理休暇
【福利厚生・待遇】
- 昇給 年1回(5月)
- 賞与 年2回(6月・12月/昨年度実績:1.5〜2ヶ月分)
- 交通費全額支給
- 各種社会保険完備
- 時間外手当(超過分)
- 出張手当
- 役職手当
- 住宅手当(条件あり)
- 引越し代負担(条件あり)
- 資格支援制度(費用負担)
- 財形貯蓄制度
- 社員持株会
- マイカー・バイク通勤可(条件あり)
<ユニークな福利厚生も多数!>
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└映画鑑賞など、当社施設での優待有り!映画好きの方にピッタリ
└レジャー・娯楽・育児・介護・スキルアップなど、生活を豊かにする多様なサービスを会員特別価格で楽しむことができます。
- 共済会制度(本人及び扶養親族の医療費補助など)
- 東急グループ団体保険制度
- 企業型選択制確定拠出年金制度(ライフプラン支援金2万円)
- 研修制度
- 定期健康診断
- eラーニングシステム完備
【教育<未経験から、劇場運営のプロへ>】
<入社後の流れ>
まずはアルバイトスタッフと同じ目線で、チケット販売や売店での接客など最前線の業務を経験。お客様と直接触れ合い、現場の空気を感じることで、劇場運営の基礎を学びます。
フロント業務と並行し、発注管理や売上データの入力といったバックオフィス業務、さらにアルバイトスタッフの管理・指導といったマネジメント業務にも挑戦します。
一通りの業務を習得したら、いよいよあなたの「担当セクション」が決定。独り立ち後も支配人や先輩が常にサポートするので、安心して劇場運営のプロを目指せます。
【配属部署】
各劇場は、支配人、副支配人、一般社員の合わせて5〜10名程度で構成されています。そして、私たち正社員と共に劇場を支えるのが、50名〜150名にも及ぶアルバイトです。あなたには、このチームをまとめるリーダーの一員として、仲間と一丸となり、お客様に最高の感動体験を届ける役割を期待しています。
メンバー間で企画や運営の改善点を話し合い、本部へ提案するなど、本部と連携してより良い劇場づくりに日々取り組んでいます。また、全国のセクションマネージャーと定期的にWebミーティングも実施。入社間もない社員だからこその、お客様に近い新鮮な目線を大切にしてください。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
取材で印象的だったのは、顧客満足度No.1という結果以上に、それを生み出すプロセスです。例えば、ファミリー層の多い劇場では「ふれあいシネマ」という企画を実施。これは、照明や音量を少し優しく調整し、小さなお子様が声を出したりしてもお互い様という雰囲気で、親子が気兼ねなく映画デビューを楽しめる催しです。
また、「109シネマズプレミアム新宿」ではプレミアムな空間を追求し、大阪エキスポシティ店では地域にゆかりのある作品を特集するなど、各劇場がその土地の文化や客層に合わせて独自の価値を創造しています。
こうした地域性に絡めたアイデアは、現場からの意見を反映することも多いのだとか。現場スタッフが1番お客様のことをよく知っていると考えられています。
一人ひとりの主体性とチームワークが、マニュアルを超えたサービスを生み、劇場の魅力に直結している。だからこそ、多くのお客様から選ばれているのだと納得しました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様の「また来たい」を創り出す面白さ
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たとえば、お客様がポスターの写真を撮りやすくなるようこちらからお声掛けをしてアシストしたり、お客様がポップコーンをこぼされてしまった際は、片付けより先にまずはお客様を気遣う言葉を掛けたり。常に接客の工夫を考えて、アルバイトスタッフにアドバイスをしていくそう。こういった小さな積み重ねが、お客様の「また来ようね」につながっていく。それが一番のやりがいだとお伺いしました。上映後、シアターから出てくるお客様たちの嬉しそうな笑顔。当たり前かもしれませんが、そうしたお顔を拝見するたびに、“自分がこの空間をつくっている一員”だと気持ちが引き締まるそうです。
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ときには、人気俳優や監督が登壇する舞台挨拶といった、華やかなイベントの運営に携わる機会もあります。普段は静かな劇場がファンの熱気に包まれ、会場の興奮が最高潮に達する瞬間を、仕掛ける側として体感できるのはこの仕事ならではの特権と言えるでしょう。
エンターテインメントの最前線で、多くの人々の記憶に残る特別な一日を自らの手で創り上げる。働く中でモチベーションも上がるとのことでした。
【厳しさ】 華やかなイメージの裏にある、地道で多忙な現実
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「映画館の仕事」と聞くと華やかなイメージを抱きがちですが、社員の仕事はバックオフィス業務が中心。エンタメを提供する裏には、現実的な店舗運営というビジネスがあることを理解する必要がありそうです。
取材でバックヤードにお邪魔した際も、皆さん忙しそうに立ち働く姿が印象的でした。パソコンで売上管理をしながらトランシーバーで指示を出し、売店が混雑すればすぐにヘルプに入る。表舞台と舞台裏を行き来するアクティブさ、そして複数の事象を同時並行で処理するスキルが常に求められるとのこと。一つの作業にじっくり集中したいタイプの方には、ストレスの多い環境かもしれません。
また、土日祝日や大型連休が最も忙しい繁忙期となるため、世間が楽しんでいる時に働く覚悟も必要です。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 チームで目標を達成することに喜びを感じる方
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個人プレーよりも、多様なメンバーと協力し、目標達成することにやりがいを見出せる方に向いています。50名〜150名ものアルバイトスタッフをまとめ、チーム全体の力を引き出すリーダーシップが求められるためです。予期せぬ事態にも前向きに取り組める方は、この環境で輝けるでしょう。
【向いてない人】 自分のペースで、一つの作業に集中したい方
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この仕事は常に複数の業務が同時に発生し、突発的な依頼やトラブル対応で自分の作業が中断されることがよくあるそうです。そのため、自分の担当業務に黙々と集中したいという方には向いていません。
