2025年10月施行の新制度「就労選択支援」に対応した福祉施設向けWebサービス「パレットサイン」を全国展開していく基幹メンバーを募集します。
サービスリリース初期から関われる非常に貴重なポジションです。
■私たちについて
株式会社WAVE3は、「人を想う心を、技術で支える。」を理念とし、東京・吉祥寺を拠点とするスタートアップです。代表の近藤は、都内初となるWeb特化型の障害者就労継続支援B型事業所「GIF-TECH's」を創業し、支援の現場に立ち続けてきた「現場主義」の起業家。メンバーも福祉・医療現場の経験者が中心で、机上の空論ではなく、現場の実体験からさまざまな事業をつくってきました。
■担当いただくサービス
障害のある方の「働く力」「強み」を可視化する就労準備性アセスメント＋Web学習SaaS「パレットサイン」。既存のツールに現場で課題を感じた代表の「無いなら自分たちで作ろう！」の一言から生まれました。2025年10月施行の新制度「就労選択支援」に対応し、2026年6月に全国提供を開始したばかりの立ち上げ期です。掲げるのは「判定ではなく観測」。支援現場の"もう一つの目"になることを目指しています。
■カスタマーサクセスの仕事
・導入施設のオンボーディング（初期設定・使い方のご案内）
・活用サポート・定着支援
・お問い合わせ対応（電話・メール・オンライン）
・現場の声を集めて、プロダクト改善につなぐ
・活用事例の共有
その他、「測る→学ぶ→鍛える」のサイクルが現場に根づくまで、施設に伴走する仕事です。その先に目指すのは、アセスメントの属人化解消と、支援員の負担軽減です。
■1日の流れ（例）
9:00 問い合わせ確認・返信 ⇨ 導入施設とオンラインで初期設定のご案内／活用中の施設と定着支援の打ち合わせ／施設の要望を整理し開発メンバーへ共有／活用事例の資料づくり／18:00 退社（9:00〜20:00の間で実働8時間であれば調整相談可能）
■こんな方をお待ちしています
・明るくポジティブ思考の方(最も重視します)
・目の前の人のためにすぐに動ける方
・福祉が初めての方も、お相手の話に丁寧に耳を傾けられる方なら歓迎(生活支援員・職業指導員・サービス管理責任者・相談支援専門員など、就労支援の現場経験をお持ちの方は大歓迎。)
■働き方・待遇
月給33万円〜／夜勤なし・週休2日（土日）＋祝日休み／吉祥寺オフィス&ハーフリモート可／MacBook支給・服装自由・交通費支給（上限2万円）
「若い世代に『福祉職って、かっこいい！』と感じてもらいたい」。
この想いを、事業の力で現実にする仕事です。
【必須】中級レベル以上のオンライン業務経験(Webミーティングが滞りなく行える等)
【歓迎】障害福祉の現場経験／対人支援のご経験、Hubspot等のCRMツールの操作、AIを用いたクリエイティブ制作経験
【人物像】明るく前向きな方／目の前の人のためにすぐに動ける方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日
9:00〜20:00の間で実働8時間（休憩1時間）
週休2日制（土日）＋祝日
JR中央線・京王井の頭線「吉祥寺」駅から徒歩1分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 28万5000円 〜 43万2000円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万5000円 〜 6万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
通勤交通費は実費支給（上限2万円／月）
【福利厚生】
MacBook支給／自転車通勤可／ハーフリモート可／交通費補助（上限2万円）／服装自由
吉祥寺駅徒歩1分オフィスが拠点で通勤ラッシュと逆方向のため、快適な通勤が可能。
ハーフリモート可能。基本は出社ですが、業務状況により柔軟に相談可能です。
9:00〜18:00実働8時間、土日祝休みの週休2日制。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
書類選考のうえ、面接を1〜2回予定しています。福祉業界が初めての方や、「まず話を聞いてみたい」という段階でのご応募も歓迎します。
支援経験がある方は、現場で大切にしてきたことをぜひお聞かせください。
ご応募後、履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしています。
