仕事内容:
社内システムやIT環境の利用者をサポートする、テクニカルサポート・社内SEアシスタント業務です。
社員が安心して業務を進められるよう、PC設定やアカウント管理、問い合わせ対応などを行います。
未経験からでも始めやすいサポート業務が中心です。
【具体的な業務】
・社内PC・周辺機器の初期設定、ソフトウェアのインストール補助
・社内システムやクラウドサービスのアカウント設定・権限管理
・社員からの問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
・簡単なトラブルシューティング、リモートサポート
・ExcelやWordを使用した資料作成、マニュアル更新
・IT資産管理、備品管理などの庶務業務
アピールポイント:
- IT知識を活かしながら事務スキルも伸ばせるポジション
- エンジニアと近い距離で業務経験が積める
- 未経験者も安心の研修・マニュアル・メンター制度あり
- 残業少なめ・土日祝休みでワークライフバランス良好
- フランクで風通しの良い職場
CONVICTIONでは、社員一人ひとりのキャリア形成と挑戦を支援しています。
システムの安定運用を支えながら、ITスキルを実務で磨ける環境です。
求める人材:
【必須】
・PC基本操作（Word／Excelなど）ができる方
・社内外と丁寧にやり取りできるコミュニケーション力
【あれば尚可】
・一般事務や営業事務の経験
・ヘルプデスク、ITサポート経験（年数不問）
・PC、IT、ガジェットに興味がある方
・マニュアル作成や手順書作りが得意な方
【求める人物像】
・「誰かの役に立ちたい」と思える方
・チームワークを大切にできる方
・IT業界で長くキャリアを築きたい方
Fluent Japanese communication skills (JLPT N1 or equivalent) and experience working at a Japanese company are required.
業務上、日本語でのコミュニケーションが必要なため、日本企業での勤務経験が求められます。
勤務時間・曜日:
10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間）
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日125日以上
・有給休暇取得率100％
・残業月平均0〜10時間
休暇・休日:
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（取得率100％）
・産前産後休暇／育児休暇（取得実績あり）
年間休日125日以上。
プライベートも大切にできる働きやすい環境です。
勤務地:
・東京23区内を中心としたプロジェクト先勤務
・千葉、神奈川、埼玉エリア案件あり
・リモートワーク案件あり（スキル・配属先による）
・転勤なし
アクセス:
【本社所在地】
東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート19F
【最寄駅】
・赤坂見附駅 徒歩3分
・永田町駅 徒歩3分
・麹町駅 徒歩6分
・四ツ谷駅 徒歩8分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥240,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥22,000〜￥50,000（12時間相当分）を含む。12時間を超える残業代は追加で支給する。
【手当例】
・メンター手当：3,000円〜100,000円／月
・社内業務手当：5,000円〜50,000円／月
・資格取得手当あり（MOS／ITパスポートなど）
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・昇給年3回（7月／11月／3月）
・賞与あり（業績に応じて）
・交通費全額支給
・資格取得支援制度／受験費用補助あり
・書籍購入補助制度
・メンター制度
・勉強会・懇親会（月2回程度／自由参加）
・服装・髪型・ネイル自由（配属先規定による）
・屋内禁煙
その他:
・応募から内定まで約2週間
・オンライン面接対応（服装自由）
・入社時期は希望に応じて柔軟に調整可
・現職中の方もお気軽にご相談ください
CONVICTIONは、
「人と企業の成長を支援し、目標がここで叶う社会をつくる」ことを目指しています。
IT・Web領域を中心に、エンジニアリングサービスを展開しながら、
社員一人ひとりのキャリア形成を大切にしています。
教育・サポート・環境づくりを通じて、
“挑戦し続けられる仕組み”を整えています。
私たちは、技術だけでなく“信頼”と“想い”を届ける企業として、
人と企業をつなぎ、可能性を広げていきます。
これからもCONVICTIONは、仲間と共に進化し、
より多くの“目標が叶う場所”を生み出していきます。
雇用形態: 正社員
給与: 240,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
