仕事内容:
Company Description
LiveLab, a TikTok Shop Partner under the Tec-Do 2.0 Group, provides comprehensive e-commerce solutions for global businesses. Our services include livestreaming operations, paid advertising distribution, affiliate marketing, creative content production, and end-to-end store management. We pride ourselves on helping brands and creators grow by leveraging innovative strategies and cutting-edge technologies. LiveLab offers a dynamic and collaborative environment where creativity and performance drive success.
Role Description
This is a full-time, on-site role based in Tokyo for a ライブコマースタレント（配信者）採用・マネジメント position. The role involves recruiting, managing, and mentoring live commerce talent, ensuring they align with the company’s content and sales strategies. Day-to-day tasks include coordinating talent schedules, providing training, analyzing performance metrics, and facilitating effective communication between talents and the operations team to enhance live commerce performance.
仕事内容
【主な業務内容】
- 配信者（ライブコマース出演者）の採用、育成、日常マネジメント、ならびにパーソナリティ形成を担当。成長段階に応じた育成プランと評価制度（KPI）を構築し、チーム全体の専門性を高めます。
- 企画・運営チームと連携し、配信スケジュール、テーマ企画、商品選定の最適化を実施。配信者への業務内容の徹底と、ローテーションや休暇調整などのシフト管理を行います。
- 配信に関する主要指標（視聴数、エンゲージメント率、コンバージョン率、リピート率など）をモニタリング。運営チームや配信者と連携した振り返り（レビュー）を実施し、配信者の成長をサポートします。
- 日本国内のリソース調整や本社との連携を円滑に進め、カスタマー対応の迅速化や承認フローの改善など、ローカライズ対応を推進。配信中のトラブル（言語対応、プラットフォームガイドラインに関する問題など）に迅速に対応し、番組の円滑な進行を確保します。
- 配信者に関する社内管理体制（ドキュメント整備、リソース配分）を構築・運用します。
求める人材
【応募要件】
- 人事業務（採用後の研修、契約手続き、給与計算の把握、休暇・シフト変更対応など）に関する基礎的なご経験をお持ちの方。
- 越境EC（クロスボーダー）におけるライブコマース運営、またはタレントマネジメントの経験がある方。
- 日本語での業務遂行（企画調整、配信者対応、コンテンツのローカライズ、シフト管理等）が流暢に可能な方。また、本社チームとの連携のため、中国語または英語による基礎的なコミュニケーションが可能な方。
【歓迎要件】
- 日本市場における消費文化やトレンドへの感度が高く、新しい施策に対して柔軟かつ主体的に取り組める方。
- クロスボーダーならではの環境において、高い適応力と責任感を持って業務を遂行できる方。
- インフルエンサー／タレント事務所での勤務経験、日本市場におけるライブコマースの特性を理解し、配信者の採用・マネジメント実績をお持ちの方。
勤務時間・曜日:
Full time employees
その他:
Job Type: Full-time
Pay: 600,000円 - 1,100,000円 per month
Average number of scheduled working hours (monthly): 160 hour(s) 9 minute(s)
