【オープニングスタッフ大募集】電話対応一切なし！土日祝休！メール対応業務【博多駅】
9:30～18:15の固定シフト！スマホのゲームアプリに関するお問い合わせに、メールでご回答いただきます◎
【職種】
スマホ_アプリのゲームに関するメールお問い合わせ対応
仕事番号：51_LYCGAME_2609_24
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新 有
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒8120011 福岡県 福岡市博多区
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
福岡市地下鉄空港線 博多駅 徒歩3分
福岡市地下鉄七隈線 博多駅 徒歩3分
ＪＲ鹿児島本線 博多駅 徒歩3分
時給1,300円～1,300円
（研修中賃金同一）
★通勤費規定支給：上限50,000円/月
【月収例】
時給1,300円×実働7時間45分×平日22日
＝22万1,650円＋交通費
【交通費】
交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代なし
電話なし！ゲームアプリのお問い合わせ対応
博多駅すぐの好立地◎
定時ぴったり退社でプライベートとのバランスも◎
【仕事内容】
【スマホ アプリゲームに関するメールお問い合わせ対応】
オープニングスタッフの募集です！
【スマホのアプリゲームのお問い合わせ対応メール）】
スマホのアプリで利用できるゲームに関するお問い合わせに
メールでご対応いただきます。
★電話対応は一切ありません！
7割は自動返信されるので、後処理をするだけ。
残り3割はテンプレートを使用して、お客様に返信をお願いします。
研修はたった3日間。
シンプルな内容です！
■よくあるお問い合わせ例■
「遊ぶ時にお金はかかりますか？課金について知りたい」
「携帯を変える予定があるけど、データは引き継ぐことができますか」
など。
専用ツールを使い、メールでサポートを実施◎
クレームはほぼありません！
マニュアル完備だから安心してお仕事スタートできますよ◎
フォロー体制も万全で、働きやすい環境です！
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
資格不要
【必須条件】
●タイピングスキル：200文字/分（入力正解率90％）以上の方
【こんな方を歓迎しています】
○コールセンター経験 or メールチャットサポート経験のある方歓迎
○新しいサービスやトレンドに敏感な方
○普段からスマホやアプリを使っている方
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:30～18:15 (7.75時間)
最低勤務日数 週5日
【研修】9：30～18：15
座学：9/28～9/30
OJT：10/1～10/31
※土日祝休
※9/25（金）はお休み
勤務期間：3ヵ月以上～長期
・社会保険完備（条件有）
・休憩室・ロッカー完備
・有給休暇（規定有）
・定期健康診断（条件有）
・正社員登用制度あり
・分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
入社予定日：9月24日(木) ※入社日は9:30～13:00(実働3時間30分)勤務 ※最終面接日：9月16日水木)予定
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1327135
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1）エントリー
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＊AIスマート面接の場合、2次選考に進んでいただく倍委がございます
3）内定
トランスコスモス株式会社
採用担当
0120-277-314
