18:00終業＆残業なし／未経験歓迎／服装や髪色ネイル自由で自分らしく働ける＠福岡市中央区
車好き必見／夕方までの勤務でプライベート時間を満喫／安心のチーム制で未経験からステップアップ／自分らしいスタイルで働ける自由な職場
【職種】
大手自動車メーカーのお問い合わせ対応
仕事番号：51_MZD_2608_17
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒8100001 福岡県 福岡市中央区 天神 1-13-6 西鉄天神ビル
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
時給1,400円～1,400円
時給1,400円
※研修期間：時給1,400円
(全員週5日×8H勤務必須)
★交通費規定支給（月上限50,000円）
【月収例～週5日勤務の場合～】
時給1,400円×実働8時間×22日
＝24万6,400円+交通費
【交通費】
交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代なし
【憧れの新型車に触れるチャンス】
車両販売店での見学会が開催されることもあり、最新の車に触れることができるレアな体験が待っています。車が好きな方にとっては、毎日ワクワクしながら働ける最高の環境です！
【あなたらしさ全開で働ける職場】
出勤前の服選びに悩む必要はありません！デニムやスニーカーはもちろん、お気に入りのネイルや明るい髪色、アクセサリーもすべて自由。自分らしいスタイルのまま、リラックスして仕事を楽しめます♪
【仕事もプライベートも全力投球】
17:00や18:00にはお仕事終了で残業はなし。急なシフト変更の相談や、5〜7日の長期連休の取得も可能です。趣味の時間や大切な人との予定など、ライフワークバランスを大切にしながら働けます！
【ほっと一息つけるカフェ風休憩室】
ランチタイム以外にも、20分のリフレッシュ休憩をご用意。広くて綺麗なカフェのような休憩室には、無料Wi-Fiやコンセントも完備。仕切りもあるため、周りを気にせず自分のペースでしっかりくつろげます♪
【未経験から確かな自信を持てる】
「私にできるかな…」という不安は、手厚い研修と心強い仲間が吹き飛ばします。管理者や先輩がすぐそばでサポートし、コツを掴むまで何度でも丁寧にお教えします。一生モノのスキルをここで身につけましょう！
【仕事内容】
【大手自動車メーカーに関するお問い合わせ対応】
大手有名自動車メーカーの代表窓口で、購入前から購入後までのさまざまなお問い合わせに対応します。お客様からのお電話が約9割、確認のためこちらからお電話する対応が約1割です。資料を確認しながらご案内し、見つからない情報は管理者と一緒に探せます。内容に応じて専門窓口へ引き継げるため、一人で抱え込む必要はありません。
～対応件数～
4件／1時間
＜具体的な対応例＞
＊スマホを機種変更したので、スマホ連動サービスの登録情報も変更したい
＊警告灯が点滅しているが、どういう意味？
＊リコールの案内が届きました
といったお問い合わせに対して、資料を確認しながらご案内します。資料が見つからないときは管理者と一緒に回答に必要な情報を探し、内容に応じて専門窓口へ引き継ぎます。
【根拠を確認してご案内】
記憶だけに頼るのではなく、資料をもとに正しい情報をお伝えする仕事です。車の専門知識がない方も、確認の手順を一つずつ覚えるところから始められます。
【一人で答えを抱えない】
回答に必要な資料が見つからないときは、管理者も一緒になって探します。自分だけで判断するのではなく、周囲を頼りながら確実に対応できる環境です。
【お客様の不安に寄り添う】
警告灯やリコールなど、不安を抱えてお電話されるお客様もいます。状況を丁寧に伺い、落ち着いて案内することで、安心につなげられる仕事です。
【車の最新情報に触れられる】
車両販売店で見学会が開催されることもあり、新型車に触れられる機会があります。車が好きという気持ちを、知識と仕事の楽しさに変えられます。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
資格不要
未経験者歓迎
【必須】
＊高卒以上
＊普通自動車運転免許をお持ちの方
＊パソコンの基本操作が可能な方
＊会話をしながらパソコンを操作できる方
【歓迎】
＊お話を聞くことが好きな方
＊コールセンター経験がある方
＊車の整備士経験がある方
＊車両販売店での勤務経験がある方
＊車が好き、興味がある方
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務時間】
8:50～18:00(実働8時間/休憩70分)
8:50～17:00(実働7時間/休憩70分)
※選択可
【研修】
座学①：8/17～8/30
OJT① ：8/31～9/4
座学②：9/5～9/10
OJT② ：9/11～9/13
※8:50～18:00
※シフト出社
※週4日勤務、8:50～17:00勤務希望の方も上記期間中は
週5日、8時間勤務必須
【入社】
6/15(月）※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日
勤務期間：3ヵ月以上～長期
月～日・祝日で週4～5日勤務
＊5～7日の長期連休取得可能
■社会保険完備（条件有）
■有給休暇（法定に則る）
■育児・介護休暇（条件有）
■定期健康診断（年1回/条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■時間外手当は1分単位で支給
■前給制度あり（規定有/稼働分）
■正社員登用制度あり
■社内お弁当販売あり
■交通費規定支給（上限50､000円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
入社予定日：8月17日(月) 09：30～18:00（7時間30分勤務）
※最終面接：8月12日(水)予定
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お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1312965
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内定
トランスコスモス株式会社
採用担当
0120-277-314
