ベンチャー企業
買取専門店「おたからや」 に、ご来店いただいたお客様のご対応をお願いします。
当社では、貴金属、高級時計、ブランド品、金券、切手、カメラ、酒など、多岐にわたる品物を取り扱っています。
お客様はご来店された方のみで、こちらから電話や飛び込みでアプローチすることは一切ありません。
お客様を言いくるめるような話術など、不誠実な対応を禁止しております。
私たちの仕事は、お客様一人ひとりと誠実に向き合い、信頼を築くことです 。
また、マニュアルの整備や、研修、サポート体制も抜群なので、未経験者でもスキル習得できて、安心してお仕事が出来る環境です。
<具体的なお仕事内容>
・来店されたお客様への接客・ヒアリング
お客様とのコミュニケーションを大切にし、無理な営業は一切不要(禁止)です。
まずはお客様をお席にご案内し、世間話などを楽しみながら、「なぜこの品物を売りたいのか」「何に困っているのか」といったお客様のお悩み事などを丁寧に伺い、お客様が安心して相談できる関係性を築いていきます。
お客様一人ひとりにしっかりと寄り添い、安心と信頼を届けるお仕事です。
・お品物の査定サポート
お客様の大切な品物(貴金属、ブランド品、時計など)をお預かりし、スマートフォンで写真を撮って専門部署に送るだけ!専門知識は不要です。
鑑定結果が届いたら、お客様に査定額を丁寧にお伝えします。
・買取後の事務作業
買い取った品の梱包・出荷作業や、簡単なデータ入力、在庫管理などを行います。
お客様対応の合間に、一人で集中して取り組む時間もあります。
徐々に慣れていきながら、少しずつお仕事を覚えて行きましょう。
既卒・第二新卒歓迎 / 未経験OK
高校卒以上 / 未経験OK
<必須条件>
・高卒以上
・基本的なPC入力ができる方
【こんな方を歓迎します!】
・営業や接客スキル、コミュニケーション能力を活かしたい方
・頑張りが正当に評価される環境で実力を試したい方
・ホテルや旅館業で接客をしていた方
・不動産や保険の営業を経験している方
経験やスキルよりも、お客様の悩みに寄り添う心を大切にしています。
<未経験の方も大歓迎>
「お客様の声に耳をちゃんと傾けて、お困りごとを解決したい」
「誰かの役に立ちたい」という気持ちがあれば、知識は入社後に身につけられます。
<営業や接客の経験をお持ちの方も大歓迎>
当社は、数字やノルマに追われる「ガツガツした営業」とは真逆のスタイル。
お客様一人ひとりとじっくり向き合い、信頼関係を築くことを最も大切にしています。
無理な買い取りを勧めたり、不当に安価に査定するようなことは一切なく、当社の明確な禁止事項です。
違反した場合は、厳正な評価の対象となります。
増員
拡大フェーズについて5名の採用を目標としています。
駅から徒歩5分以内
おたからや 寒川駅前店
神奈川県高座郡寒川町岡田1-2-1大誠ビル1階(最寄駅:寒川駅)
◇ 駅から徒歩1分以内
弊社は、現在3店舗を構えており、シフトの状況に応じて、特定の店舗に固定されない柔軟な勤務をご依頼する場合がございます。
交通費については、発生した費用を規定に基づき正確に算出して全額支給いたします。
【プレップ湘南の店舗一覧】
◆おたからや 湘南藤沢オーパ店
住所:神奈川県藤沢市南藤沢22-3 湘南藤沢オーパ 3階
地図URL:https://maps.app.goo.gl/vpUZz2e4m9bAV49X9
◆おたからや 辻堂北口店
住所:神奈川県藤沢市辻堂新町1丁目6-35 食品館あおば 1階
地図URL:https://maps.app.goo.gl/AB4aX4rQGJc1NpQ1A
◆おたからや 寒川駅前店
住所:神奈川県高座郡寒川町岡田1丁目2-1 大誠ビル1階
地図URL:https://maps.app.goo.gl/AAsQWcCC4JNrYi8x9
「寒川駅」徒歩1分
残業なし / 土日祝のみOK
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間
【勤務時間】
9:30~18:30
12:00~21:00 など
(実働8時間/休憩60分)
・残業は原則禁止
残業はしてほしくないです。なぜなら、確実に生産性が悪いからです。
平均残業時間は月5時間程度と、ほぼ定時で退社。
・シフト勤務
ご家庭の事情なども柔軟に考慮します。
例えば、お子さんの送り迎えや学校行事など
月給 270,000円 ~ 1,000,000円 (※想定年収 4,900,000円 ~ 18,000,000円)
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 37,000円 ~ 136,000円
みなし残業時間 20時間
※能力・経験を考慮して決定します。
・昇給・昇格:毎月~半期ごとの評価
成果(お客様からの評価)、プロセスや店長以上の場合は、人材育成の成果も踏まえて総合的に評価します。
半年で月給+10万円が現実的な評価水準となってます。
ランク(職群等級)、給与レンジによって
評価のスパンが異なりますが、
昇給のペースの例は以下の通りです。
■標準:
半年後:月収33~36万円 1年後:36~40万円(年収491~583万円)
3年後:月収46万円~(年収720~846万円)
■最速ペース:
半年後:月収36万円~ 1年後:月収46万円~(年収720~846万円)
3年後:月収65~75万円(年収1,050~1,380万円)
・賞与:年2回(2月・8月)
※1回で150万円以上の支給実績があります。
今後は会社の成長と共に、支給額を更に増やしていけます!
【試用期間】試用期間なし
1,800円 / 入社3年目・部長
1,260円 / 入社2年目・課長
720円 / 入社1年目・店長
年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇
完全週休2日制
■年休126日
■完全週休2日制(シフト)
原則、月ごとに土日祝日分のお休みを取得いただけます。
月内にお休みを消化できなかった場合は、翌月に代休として取得していただいております。
■有給休暇(取得率100%)
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(3日)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 寮・社宅・住宅手当あり / 服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり(上限:30,000円/月)
◇ 資格取得支援・手当制度設計中。ご希望の方はご相談ください。
◇ 寮・社宅・住宅手当制度設計中。ご希望の方はご相談ください。
◇ 服装自由
◇ ドリンク飲み放題(ダイオーズ)