(掲載動画は2024年時点の情報となります。) ◆ITインフラ運用管理部のパーパスとミッション◆ パーパス：アフラックの「生きるを創る」をシステムの根幹から支え、日常に「安全、安心と新しさ」を提供し続ける。 ミッション：安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。 ◆ITインフラ運用管理部 デスクトップ運用課について◆ 当課には音声基盤チームとPC端末チームの2チームがあり、メンバー間・チーム間の密なコミュニケーションを大切にしながら、上記ミッションの達成を目指して業務に取り組んでいます。 ＜音声基盤チームの業務内容＞ 保険会社のIT・デジタル部門の社員として、コンタクトセンターや事務電話、モバイル機器の活用に関する企画検討、構築、運用管理を実施しています。 安定運用に加え、保険会社として新たなビジネス価値を提供するために最適な音声基盤戦略を一緒に検討し、実現に向けて積極的に挑戦してくださる方を求めています。 業務の一例 1.当社ビジネスに対する音声基盤を通じた価値向上、音声基盤の将来像検討、運用品質および効率向上を目的とした変革（AIエージェント活用など）の企画、推進、統括 2.音声基盤（コンタクトセンター基盤）の利用者支援、システムベンダー管理 3.社内向け音声基盤（事務電話）の利用者支援、システムの維持・管理 4.電話回線の管理全般（導入、維持、廃止まで） 5.モバイル機器（iPhone/iPad）の管理業務全般（機器調達・在庫管理、社内配布・交換、など） ＜デスクトップ運用課のメンバー構成＞ 15名（うち、中途入社14名）：音声基盤チーム4名、PC端末チーム8名 勤務地内訳：調布11名、新宿1名、大阪3名 ◆求める人財像◆ 1.業務を通じた課題発見と解決を自主的に行うことができ、積極的に新しいことに取り組める方 2.他メンバーと協働してチームとして成果を出せる方 3.社内のステークホルダー（利用者、開発者）と良好なコミュニケーションが取れる方 4.当課音声基盤チーム業務に類する業務の実務経験（3年程度）のある方 5.上記4の経験に加え以下いずれか音声ソリューションの知識を有する方 ・PBX（AVAYA）、通話録音、テキストマイニング（AmiVoice） ・TeamsPhone ・iPhone/iPad（MDM管理） 【部門の雰囲気について】 アフラックのIT・デジタル部門ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。 年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。 参考リンク（ダイバーシティ＆インクルージョンの推進 ）：https://www.aflac.co.jp/corp/value/diversity/ ＜変更の範囲＞ ・会社が指示した業務 ※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります
職種
技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）
住所情報
〒1828006
東京都調布市小島町2丁目33-2調布スクエアビル
勤務地備考
・調布スクエアビル(東京)：「京王線調布駅」徒歩1分 ・梅新第一生命ビル(大阪)：「東梅田駅」徒歩3分 ※当課勤務地は2か所あるため希望に基づき現地採用可（転勤あり） ※在宅・出社のハイブリット勤務かつフレックス勤務可能(コアタイムなし) ＜変更の範囲＞ ・会社が指示した事業所（在宅勤務含む） ※会社が出向を指示した場合は出向先の定める事業所となります
就業時間
【雇用形態】正社員（転勤あり） 【契約期間】期間の定めなし 【試用期間】試用期間あり（6か月） 【勤務時間】 9:00-17:00（7時間勤務） ※フレックスタイム(コアタイム無し)制度あり、ほとんどの社員が利用しています 【時間外労働】：有
給与
想定給与
320,000 ～ 489,000 円 (基本給： 320,000 円 ～)
給与備考
■給与： 月給＋賞与(*1)＋各種手当(*2) (*1)賞与：年3回（3月、6月、12月）支給 (*2) ・通勤手当：通勤した回数に応じて支給 ・在宅勤務環境維持手当：月額5,000円（当月に1回以上在宅勤務を実施した場合） ・転勤手当：4万～15万(採用地外へ転勤した場合に採用ポジションに応じて支給)
試用期間
試用期間の説明
■試用期間は6か月 ■試用期間中の給与及び労働条件の取り決めは本契約と同等とする
想定給与
320,000 ～ 489,000 円 (基本給： 320,000 円 ～)
契約期間の条件等
期間の定めなし（試用期間：6カ月 ただし、最長12カ月まで延長することがある）
労働契約・福利厚生・その他
◆採用コース：全国転勤型コース ◆各種保険：加入保険：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険(各種社会保険完備) ◆休日： 土曜日、日曜日（法定休日）、国民の祝日、年末年始（1/2、1/3、12/31）、クリスマス休日（12/25）、その他雇用者が定めた休日 ◆休暇： ①年次有給休暇 年間20日（但し、入社翌年度以降。初年度は入社月に応じて設定） ※年次有給休暇取得率 85％(2023年実績) ②ストック休暇 通算60日を限度 ※年次有給休暇とは別に当社独自で取り扱う有給の休暇 ※労働基準法では有休の時効は2年間と定められており、2年前に付与された有休は未消化の分であっても、時効によって翌々年1月1日の繰越時に消滅してしまいます。しかし、当社では、取り扱う有給の休暇をその消滅するはずの有休を「ストック休暇」として一定限度積立し、『リフレッシュ・子ども看護・育児・傷病および災害・介護』の5種類で使用することが可能です。 ③特別休暇 結婚休暇/弔事休暇/配偶者出産休暇/転勤休暇/生理休暇/永年勤続休暇/ボランティア休暇/裁判員休暇/リボンズ休暇等 ※年次有給休暇とは別に当社独自で取り扱う有給の休暇(ただし、一部無給を含む休暇あり) ◆福利厚生 ＜社員のライフのサポート＞ ・カフェテリアプラン：年間2万円補助(余暇、生活・健康/医療等に利用できるポイントを支給) ・E.A.Week（マネジメントチームから全従業員へ感謝を伝えるイベント） ・社員厚生会(イベント)：社員交流を目的に、社員とその家族が参加できるイベントを年間を通じて実施 (例：東京ディズニーランドでのイベントや劇団四季の観劇、スポーツ観戦等) ・社員厚生会(クラブ等活動)：社員交流を目的に、クラブ・同好会等活動を一部援助 ・誕生日ギフト：社長からのメッセージを添えたカタログギフトを毎年社員へ送付 ＜社員の資産形成のサポート＞ ・従業員持株会制度：自社株式買付時に拠出金額の最大25％（年間最大27万円）補助 ＜社員のキャリア形成をサポート＞ ・Aflac Cafe：年間最大10万円補助 (自己啓発セミナーや通信教育、ビジネススクール、試験の受験料等の自己啓発に対して費用を援助) ・公的資格取得援助制度：資格試験の受験料・資格認定/登録料・合格後の必修講習等の実費を援助 (業務に直接活用できる専門的な資格の取得を支援する制度) ・海外・国内留学制度：最大2年間の国内外大学院留学 ・自己申告制度：これまでの職務経歴や保有資格、今後のキャリアプランを踏まえ、自身の希望を会社に対して申告する制度 ・ジョブ・ポスティング制度(社内公募制度)：各部署が社内公募で異動希望者を募り、社員自ら手を上げて挑戦することができる制度 ＜がん・傷病/就労等のサポート＞ 相談：がんを経験した社員のコミュニティ「All Ribbons」 を設立、社内ピアサポートを実施 両立：がん治療のため日数無制限で取得できる特別休暇(リボンズ休暇) あり 予防：がん検診費用は会社負担※検診日は勤務扱い/社員の禁煙をサポート
選考方法
書類選考⇒面接（2~3回） ※面接はオンラインまたは対面で行います。
福利厚生
休日・休暇
備考
但し、入社翌年度以降。初年度は入社月に応じて設定。 ※年次有給休暇取得率 81.8％(2024年実績) ■その他休暇 ①ストック休暇 通算60日を限度 ※年次有給休暇とは別に当社独自で取り扱う有給の休暇 ※労働基準法では有休の時効は2年間と定められており、2年前に付与された有休は未消化の分であっても、時効によって翌々年1月1日の繰越時に消滅してしまいます。しかし、当社では、取り扱う有給の休暇をその消滅するはずの有休を「ストック休暇」として一定限度積立し、『リフレッシュ・子ども看護・育児・傷病および災害・介護』の5種類で使用することが可能です。 ②特別休暇 結婚休暇/弔事休暇/配偶者出産休暇/転勤休暇/生理休暇/永年勤続休暇/ボランティア休暇/裁判員休暇/リボンズ休暇等 ※年次有給休暇とは別に当社独自で取り扱う有給の休暇(ただし、一部無給を含む休暇あり)
退職金
有
備考
対象：勤続3年以上の社員（職務特定社員は別途規定有）
その他
■福利厚生 ＜社員のライフのサポート＞ ・カフェテリアプラン(ベネフィット・ステーション)：年間2万円補助(余暇、生活・健康/医療等に利用できるポイントを支給) ・E.A.Week（マネジメントチームから全従業員へ感謝を伝えるイベント） ・社員厚生会(イベント)：社員交流を目的に、社員とその家族が参加できるイベントを年間を通じて実施 (例：東京ディズニーランドでのイベントや劇団四季の観劇、スポーツ観戦等) ・社員厚生会(クラブ等活動)：社員交流を目的に、クラブ・同好会等活動を一部援助 ・誕生日ギフト：社長からのメッセージを添えたカタログギフトを毎年社員へ送付 ＜社員の資産形成のサポート＞ ・従業員持株会制度：自社株式買付時に拠出金額の最大25％（年間最大27万円）補助 ＜社員のキャリア形成をサポート＞ ・Aflac Cafe：年間最大10万円補助 (自己啓発セミナーや通信教育、ビジネススクール、試験の受験料等の自己啓発に対して費用を援助) ・公的資格取得援助制度：資格試験の受験料・資格認定/登録料・合格後の必修講習等の実費を援助 (業務に直接活用できる専門的な資格の取得を支援する制度) ・海外・国内留学制度：最大2年間の国内外大学院留学 ・自己申告制度：これまでの職務経歴や保有資格、今後のキャリアプランを踏まえ、自身の希望を会社に対して申告する制度 ・ジョブ・ポスティング制度(社内公募制度)：各部署が社内公募で異動希望者を募り、社員自ら手を上げて挑戦することができる制度 ＜がん・傷病/就労等のサポート＞ 相談：がんを経験した社員のコミュニティ「All Ribbons」 を設立、社内ピアサポートを実施 両立：がん治療のため日数無制限で取得できる特別休暇(リボンズ休暇) あり 予防：がん検診費用は会社負担 ※検診日は勤務扱い/社員の禁煙をサポート
