仕事内容:
具体的な仕事内容
◆医療従事者の「定着率向上」を支えるSaaS
人材不足が深刻化する医療業界では、採用だけでなく「定着」が重要な経営課題となっています。『joby』は、職員のやりがいやストレスの変化を可視化し、離職の予兆を早期に捉えることで、看護師をはじめとする医療従事者の定着を支援するサービスです。病院の組織課題を解決し、医療現場で働く人が長く活躍できる環境づくりに貢献しています。
◆『joby』の主な機能
○ やりがい・ストレスマップ
毎月のアンケートをもとに、職員一人ひとりの「やりがい」と「ストレス」を可視化。離職の兆候やコンディションの変化を早期に把握し、データに基づいた組織マネジメントを支援します。
○ デジタルコミュニケーション
LINEから気軽に回答・コメントを投稿できるため、面談では見えにくい職員の本音や小さな変化を継続的に把握。管理者と職員のコミュニケーションを促進し、信頼関係の構築につなげます。
○ マネジメント支援
事前に蓄積されたデータをもとに、面談やフォローアップの優先順位を明確化。管理者の面談工数を削減しながら、離職予防や職員定着に向けた、より質の高いマネジメントを実現します。
◆具体的な業務内容／セールス
医療機関に対して『joby』を通じた現場課題の解決、人材定着に関するの解決策を提案。対象は全ての医療機関（病院／クリニック／介護施設）
主な業務…
・医療機関、介護施設へのインサイドセールス
・インバウンドリードに対しての新規商談
・医療機関に対する自社サービスの提案
・自社商材、自社サービスへのフィードバック
・無料体験済み顧客に対しての既存商談など
◆具体的な業務内容／CS（カスタマーサクセス）
『joby』の導入コンサルタントをお任せします。使い方の具体的な説明をしたり、有効な活用方法を提案する仕事。担当する医療機関の課題を把握し、解決策をご提案ください。
求める人材:
【必須条件／スキル】
・何かしらの接客経験
・医療ヘルスケア領域への興味関心
【歓迎する資格や経験】
・システム知識を有するカスタマーサポート経験者
・医療／介護／福祉業界での業務経験
・医療系国家資格を有する方（看護師、管理栄養士、理学療法士など）大歓迎！
勤務時間・曜日:
正社員
10:00〜19:00(実働8時間、休憩60分)
月〜金曜日
リモート勤務相談可能
時間外勤務 有り
休暇・休日:
・完全週休2日制（土日祝休）、有給休暇あり、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇
・男女産休、育休制度の利用実績あり
・家族都合での急なお休みOK
勤務地:
・年3回程度の国内出張あり
・職場敷地内は完全禁煙
アクセス:
・最寄り駅「五反田」駅
給与:
固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥80,000〜￥150,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
・昇給年1回
・通勤手当（月3万円上限）
待遇・福利厚生:
・週に1回のチームランチ
・ヘルスケア手当（月5,000円）
・業務に関わる研修参加支援
その他:
リモート勤務可能（週3日ほど）
雇用形態: 正社員
給与: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
