仕事内容:
「接客経験を、もう少し落ち着いた環境で活かしたい」
「ホテルの仕事に興味はあるけど、夜勤は避けたい」
「英語に自信はないけど、観光に関わる仕事をしてみたい」
そんな方に向いている、ホテルフロントスタッフの募集です。
勤務先は、国際通りにある
ホテルパームロイヤルリゾート国際通り。
牧志駅から徒歩5分の場所にあり、観光で沖縄を訪れるお客様が多く利用するホテルです。
昨年リニューアルオープンした館内には、海外リゾートを思わせるプールエリアや、アートを感じる空間があります。
ホテルに入った瞬間から、お客様が沖縄での時間を楽しめるように、フロントスタッフが受付やご案内を行います。
■お任せする仕事
ホテルフロントとして、チェックイン・チェックアウト対応、予約確認、観光案内、電話対応などを担当します。
具体的には、
・チェックイン対応
・チェックアウト対応
・予約内容の確認、入力
・電話対応
・荷物のお預かり
・館内施設のご案内
・周辺の飲食店、観光スポットのご案内
・タクシー手配などの簡単なサポート
などです。
PCは、文字入力ができれば大丈夫です。
専用システムの使い方は、入社後に少しずつ覚えていけます。
■常時3〜4名体制です
フロントは、常時3〜4名体制で対応しています。
一人だけで受付に立つわけではありません。
「予約内容の確認方法が分からない」
「お客様から質問されたけど、すぐに答えられない」
「英語で話しかけられて少し不安」
そんな時も、近くのスタッフに確認できます。
ホテルの仕事が初めての方も、周りに相談しながら覚えていける環境です。
■英語に自信がなくても大丈夫です
海外からのお客様もいらっしゃいます。
ただ、英語がペラペラでないとできない仕事ではありません。
翻訳アプリを使いながら対応することもあります。
最初から完璧な英語力を求めるのではなく、笑顔で対応すること、分からない時に確認することを大切にしています。
英語、中国語、韓国語などを使える方は活かせますが、語学力は必須ではありません。
■接客経験を活かせます
ホテルフロントの経験がなくても、接客経験があれば活かせます。
たとえば、
・飲食店での接客
・販売スタッフ
・受付
・観光施設での接客
・空港やレンタカー店での接客
・コールセンターでのお客様対応
などの経験がある方は、仕事に慣れやすいです。
お客様の話を聞くこと、状況を確認すること、丁寧に案内すること。
これまでの接客経験を、ホテルでの接客に広げていける仕事です。
■夜勤はありません
勤務時間は7:00〜22:00の間でシフト制です。
夜勤はありません。
ホテルの仕事に興味はあるけれど、夜勤が不安だった方にも働きやすい環境です。
残業もほとんどありません。
アピールポイント:
・月給22万円〜35万円
・賞与あり
・前年実績2カ月分
・牧志駅から徒歩5分
・夜勤なし
・残業ほぼなし
・常時3〜4名体制
・ホテル業界未経験OK
・英語に自信がなくてもOK
・接客経験を活かせる
・従業員価格でホテル、レストラン利用可
・他ホテル視察の補助あり
接客経験やホテル経験は、給与面でも考慮します。
外部講師による接遇研修や、他ホテルの視察補助もあるため、ホテル接客のスキルを広げていけます。
求める人材:
【必須経験・スキル】
・日本語で日常会話ができる方（N2レベル以上）
・接客の経験がある方（業界不問）
・PCの基本操作ができる方（PC文字入力できればOK）
【歓迎する経験】
・ホテルフロント経験者
・英語、中国語、韓国語など外国語で接客できる方
【こんな方におすすめ】
・人と接することが好きな方
・接客経験を活かしたい方
・ホテル業界に興味がある方
・沖縄の観光や地域に関わる仕事がしたい方
・語学を活かしたい方
未経験の方も歓迎しています。
勤務時間・曜日:
【勤務曜日】
月～日（祝日含む）うち週5日程度シフト制
【勤務時間】実働8時間、休憩60分
7：00～22：00 (実働8時間勤務)
上記時間でのシフト制勤務
※1ヶ月単位の変形時間労働制
・残業ほぼなし
※シフトは希望も相談しながら調整しています。
休暇・休日:
・週休2日制
・年間休日110日
・有給休暇あり
勤務地:
受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
アクセス:
・ゆいレール牧志駅 徒歩5分
・マイカー通勤OK（駐車場あり）
給与:
月給：220,000円〜350,000円
※経験・スキルを考慮して決定します
※交通費（月10,000円）含む
待遇・福利厚生:
・昇給あり
・賞与あり（前年実績2ヶ月分）
・従業員価格でホテル施設利用可
（レストラン・宿泊など）
・車通勤OK
・他ホテル視察の補助あり
・交流会の補助あり
・交通費支給あり
→車通勤の方は5,000円で駐車場利用OK。
交通費は支給あり（10,000円/月）なので、駐車場代の心配はありません！
※安里、牧志、壺屋などにお住まいで、徒歩通勤の方にも交通費支給します
その他:
＜応募の流れ＞
▼応募
▼履歴書・職務経歴書のご提出
▼面接（1,2回）
▼内定、勤務スタート
※面接日程・入社日は柔軟に対応します。
＜応募について＞
弊社求人を最後までお読みいただき、ありがとうございます。
まずはindeed内の「応募」ボタンを押して応募画面へ進んでください。
氏名や生年月日等を入力して簡単に応募できます。
応募受付後、担当よりメールまたはお電話でご連絡します。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
言語:
