仕事内容:
サービスアドバイザー（フィアット/アバルトの車検や修理の受付）
【正規ディーラー】【フィアット/アバルト世田谷】
ディーラーの仕事は、納車して終わりではありません。
フィアット/アバルトとの暮らしを末永くサポートしていくこと。
その中核となるプロフェッショナルが「サービスアドバイザー」です。
いつもクルマがパーフェクトな状態を保てるよう、点検や車検のスケジュールを組むのはもちろん、お客様がトラブルや不安を感じているところがないかに常に気を配り、場合によっては先回りして手を打ってご提案をします。
╭━━━━━━╮
✨お仕事内容✨
╰━━━━━━╯
- ご来店されたお客様への接客（修理・車検内容のヒアリング）
- メカニックへの作業依頼・指示
- お客様への作業内容説明（専門用語は使わず、わかりやすくご説明します）
- 見積もり作成
- 各種付帯商品のご提案
- お客様への定期整備のご案内・フォロー
【未経験でも安心して始められるポイント】
- 専門知識は入社後の研修で基礎から学べます。自動車の知識ゼロでも大丈夫です。
- 「人と話すことが好き」「ありがとうと言われる仕事がしたい」という気持ちがあれば、未経験から活躍できます。
- OJTやメーカー研修など、段階的に成長できる教育体制を整えています。
【身につくスキル】
- ヒアリング力と説明力：お客様から不具合の状況を丁寧に伺い、メカニックへ伝える。さらに整備内容をお客様にわかりやすく説明することで、自然と“聞く力・伝える力”が磨かれます。
- ホスピタリティの高い接客力：輸入車のお客様は質の高いサービスに慣れていらっしゃる方が多いため、ビジネスマナーやおもてなし力をしっかり身につけることができます。
【教育体制】
「最初はわからなくて当然」という前提で、一つひとつ丁寧に学べる環境です。
- 人事オリエンテーション（入社日）
- 営業推進室研修（入社時・1か月後・3か月後の全3回）
- ブラザー/シスター制度（入社より最長半年間、先輩が教育担当としてマンツーマンでサポート）
- メーカー研修（ブランドや商品を深く学べる研修。全国の仲間とも交流できます）
【選考フロー】
面接は2回（変更となる場合あり）
書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定
╭━━━━━━━╮
✨先輩社員の声✨
╰━━━━━━━╯
【メカニックからの転身】技術の知識を活かし、お客様に『安心』を伝えるプロへ
- 名前： Mさん（29歳）
- 職種： サービスアドバイザー（入社4年目）
- 前職： 国産車ディーラー・メカニック（整備士）
転職のきっかけと、ギャップ
前職は国産車ディーラーでメカニックをしていました。整備の仕事は好きでしたが、次第に「もっと直接お客様とコミュニケーションを取り、自分の知識を役立てたい」と思うようになり、フロント職（サービスアドバイザー）への転身を決めました。
仕事のやりがいと、中途ならではの強み
世田谷のお客様は、フィアットの歴史やアバルトの走りの特性について、非常に詳しい方が多いです。だからこそ、元メカニックとしての知識が大きな武器になっています。
不具合の原因や、今後のメンテナンス計画を専門用語を使わずに分かりやすく説明すると、すごく納得していただけます。輸入車は国産車に比べて「手をかける楽しさ」があります。定期メンテナンスを通じて、お客様と一緒にその車の主治医のような感覚で並走できるのは、このブランド、そしてこのフィアット/アバルト世田谷ならではの面白さだと思います。
体力的な負担も減り、お客様の笑顔をダイレクトに見られる今の仕事にとても満足しています。
フィアット/アバルト世田谷・サービスアドバイザーのチーム風土
フィアット/アバルト世田谷のサービス工場は、ショールームのすぐ隣にあります。サービスアドバイザーとメカニックの連携が非常にスムーズです。お互いにプロとしてリスペクトし合っているため、中途入社の方でも馴染みやすく、困ったときはすぐにサポートし合える環境が整っています。
アピールポイント:
✨当店は正規ディーラー、東証上場企業グループです。
✅お客様との長期的な信頼関係が築ける
アフターサービスを通じて、数年単位で同じお客様を担当し、深い人間関係を築けます。
✅チームで働く一体感
お客様とメカニックの“架け橋”となり、チームで課題解決に取り組むやりがいを感じられます。
✅車の知識がなくても大丈夫
専門知識は入社後に習得可能。「人と話すのが好き」「ありがとうと言われる仕事がしたい」という気持ちがあれば活躍できます。
求める人材:
自動車業界が未経験の方も大歓迎です！～学歴不問・経歴不問～
【必須条件】
・普通自動車運転免許をお持ちであること
・営業や接客等の顧客対応経験が１年以上あること
【歓迎条件】
・車が好き、興味がある方（詳しい知識は入社後に学べます）
・車の構造など、メカニカルな部分が好きな方
・新しいことを学ぶ意欲がある方
【求める人物像】
・新しいことに挑戦する意欲がある方
・チームで協力しながら成果を出すことが得意な方
・素直で前向きに学べる方
・粘り強く課題解決に取り組める方
【活躍している社員例と年収】
・2017年入社 入社時30歳 前職：自動車関連
初年度 年収436万
→ 入社3年目 年収504万
→ 入社5年目 年収512万
→ 入社8年目（昨年） 年収599万
・2023年入社 入社時24歳 前職：ルート配送
初年度 年収356万
→ 入社2年目（昨年） 年収422万
勤務時間・曜日:
9時45分～18時45分 （実働8時間、休憩60分）
※定休日：水曜日
休暇・休日:
年間休日120日
・月9～12日休み
・店舗定休日：毎週水曜日
・年間休日にGW休暇５日、夏期休暇４日間、年末年始休暇８日間の内３日を含む
なお年末年始休暇の８日間は、内５日間を有給の計画付与とする
年次有給休暇
・入社日に5日付与、入社から半年後にさらに5日付与。（入社初年度は合計10日）
・最大付与日数20日。
・計画付与（年末年始の5日※入社時期による）
その他休暇
・特別休暇（慶弔）/永年勤続/産前産後休暇/育児休業/介護休業/生理休暇
※育休復職率94％
その他備考
・時短勤務可能（小学校第3学年修了まで）
・副業不可
勤務地:
東京都世田谷区世田谷2-4-11（フィアット/アバルト世田谷）
受動喫煙対策：あり（店内禁煙）
アクセス:
最寄駅は世田谷線「上町駅」。ショールームまでは徒歩3分。
※通勤費／月8万円迄
給与:
年収目安：364～700万円
（賞与＋想定残業代25時間分＋想定インセンティブ＋研修手当を含む）
※条件は経歴等考慮して決定いたします。
※想定残業時間は前年実績を参考にしています。
月給目安： 214,500～418,000円
（基本給214,500～378,000円＋技能手当）
・残業代（1分単位で支給。1か月平均残業時間:25時間）
・インセンティブ別途支給／月（サービス部門）
・賞与：年２回支給（6月、12月）
・給与改定：年２回（7月、1月）
待遇・福利厚生:
<福利厚生>
・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険等）
・社員割引制度（当社販売の車体・パーツ購入時の割引）
・車両手当（当社販売の車体購入時・購入内容によって異なる）
・社員持株会
・企業型確定拠出年金制度
・株式給付信託ESOP制度
・慶弔見舞金支給
・永年勤続表彰
・福利厚生賃貸「シャトク」利用
・福利厚生賃貸「シャトク」レジャー割引制度の利用
・健康保険組合保養所利用等
・敷地内喫煙所有り（店舗による）
<各種手当>
・役職手当
・研修手当（営業職のみ対象）
・工具手当（整備士職のみ対象）
・技能手当（整備士職とアドバイザー職のみ対象）
その他:
会社名
ウイルプラスチェッカーモータース株式会社
本社
東京都港区芝五丁目13番15号 芝三田森ビル8階
代表取締役社長
成瀬 隆章
設立
1997年1月6日
資本金
50,000,000円
グループ社員数
759名
株主構成
株式会社ウイルプラスホールディングス 100％
運営店舗
- アルファ ロメオ世田谷
- アルファ ロメオ世田谷サービス
- アルファ ロメオ大田
- アルファ ロメオ大田サービス
- アルファ ロメオ藤沢湘南
- アルファ ロメオ藤沢湘南サービス
- フィアット/アバルト池袋
- フィアット/アバルト池袋サービス
- フィアット/アバルト世田谷
- フィアット/アバルト世田谷サービス
- フィアット/アバルト田園調布
- フィアット/アバルト田園調布サービス
- フィアット/アバルト藤沢湘南サービス
- フィアット/アバルト平塚
- フィアット/アバルト平塚サービス
- ジープ大田
- ジープ目黒
- ジープ世田谷
- ジープ世田谷テクニカルセンター
- ジープ藤沢湘南
- ジープ藤沢湘南テクニカルセンター
- ジープ北九州
- ジープ北九州テクニカルセンター
- ジープ福岡西
- ジープ福岡西テクニカルセンター
- ジープ福岡
- ジープ福岡テクニカルセンター
- ジープ久留米
- ジープ久留米テクニカルセンター
- ジープ大分
- ジープ大分テクニカルセンター
- プジョー目黒
- プジョー目黒サービス
- プジョー中央ショールーム
- プジョー郡山
- プジョー郡山サービス
- シトロエン目黒
- シトロエン目黒サービス
- シトロエン中央ショールーム
- DS STORE 東京
- 有明アプルーブドサイト
- 有明サービスポイント
- BYD AUTO 福岡西
- BYD AUTO 福岡
- BYD AUTO 北九州開設準備室
- Hyundai Citystore 仙台
- Hyundai Citystore 福岡
- Hyundai Citystore 東京開業準備室
- チェッカーモータース アプルーブド宗像
雇用形態: 正社員
給与: 214,500円 - 418,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
