契約社員
正社員登用制度あり
【月給】 232000円～
■交通費別途支給
■研修中も同支給
大手ガス会社
・大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3 マルイト難波ビル
JR難波駅：北出口より徒歩約1分（駅直結・隣接）
・大阪メトロ 四つ橋線・千日前線・御堂筋線 なんば駅：30番出口などより徒歩約1〜2分（御堂筋線からは徒歩約5分）
・近鉄・阪神 大阪難波駅：徒歩約2分
【最寄り駅】
・ＪＲ関西本線「ＪＲ難波駅」
10:00～19:10 （実働8時間/休憩70分）
土日祝
新チーム立ち上げ！大阪ガス関連窓口の管理者（SV候補）募集
大阪ガスグループ関連の通信サービスを支えるコンタクトセンターで、
新チームの管理者（SV候補）を募集します。
オペレーターのサポートや運営管理を通じて、チームづくりに携われるポジションです。
企画・管理・事務 > コールセンター管理・運営
大阪ガスグループ関連のコンタクトセンターにおける新チーム立ち上げのための募集です。
研修・受入体制が整った環境で、オープニングメンバーとして活躍いただけます。
大阪ガスグループ関連のコンタクトセンターで、
新チーム立ち上げに伴う管理者（SV候補）を募集します。
通常のオペレーター業務に加え、メンバーのサポートや新人フォロー、
エスカレーション一次対応などをお任せします。
チーム運営を支えるリーダー・SV候補として活躍いただけるポジションです。
【業務内容】
契約内容、請求、各種手続きに関する電話対応
お問い合わせに伴う折り返し連絡
顧客情報や対応履歴の入力・登録
メンバーからの質問対応や新人スタッフのフォロー
難易度の高いお問い合わせ対応
エスカレーションの一次対応
チーム運営のサポート
【入社日】
10月9日を予定
※入社日はご相談ください
[こんな人が活躍]
コールセンターでの勤務経験を活かしてステップアップしたい方
管理者やSVとしてキャリアアップを目指している方
メンバーのサポートや育成にやりがいを感じる方
SV・LD経験者はもちろん、
コールセンター経験を活かして管理者へチャレンジしたい方も歓迎します。
・PC基本操作ができる方
・コールセンター経験をお持ちの方
・メンバー育成経験
・通信業界での勤務経験
・リーダー経験やマネジメント経験
＜トピック＞
■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担
┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能
■関東ITソフトウェア健康保険組合
└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり
＜福利厚生＞
■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金）
■交通費（社内規定あり）
＜各種手当＞
■時間外手当（全額）
■出張手当
＜その他＞
■社内表彰制度
■オフィス内禁煙・分煙
■契約保養施設
■保養所
■ロッカー貸与
■リフレッシュルーム
■フリーWi-Fi
■研修後の自習室利用可能
■資格取得支援制度 ※規定あり
└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！
■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー）
└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。
年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！
新チーム立ち上げメンバー募集！
新たに立ち上がるチームの管理者として、チームづくりや運営に携わることができます。
＼子育てもしっかり支援！／
■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置
■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上）
■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり）
■相談窓口
■育休推進開催
■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など
★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！
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WEBかお電話でエントリー
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面接 ※web上で適性検査あり
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内定
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10月9日入社！
大阪府大阪市北区堂島
2/50000(契)
