仕事内容:
【仕事内容】
全国各地の官公庁、自治体や企業等が保有するサーバやネットワークの環境をワンストップで24時間365日、運用・監視・保守などを行い、安定したITサービス提供を支援しています。また、ご経験やスキルに応じて、マネージャー候補としてのキャリアパスもご用意しています。
【業務詳細】
■顧客設備障害に対する切り分け及び復旧
■顧客からの技術的問い合わせに対する回答
■受付したインシデントの関係個所へのエスカレーション
■オペレーションセンターにおけるマネジメント業務
■サポートデスク業務
■システムやネットワーク、各種設備等の導入から維持・保守対応
■その他センター運営/改善に関する業務全般
【採用背景】
将来的に組織を牽引していただくリーダークラスの社員層を厚くするため。リーダー経験がない方でも今後やっていきたいという想いがある方であれば歓迎します。
【同社の強み】
■通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており安定性は抜群です。
■10年間で売上は3倍、社員数は2倍に成長し、無借金経営です。
■グループ会社関連、地方自治体から安定した案件が供給されております。
【魅力】
通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており、無借金経営など安定も抜群。様々な案件に要件定義や設計などの上流工程から携わることが可能です。独自のプログラムを通じて、入社後の育成をサポートします。
求める人材:
【応募条件】
■IT基盤（サーバー、ネットワーク、クラウド環境など）に関する幅広い知識
■WindowsやLinux、仮想環境等の有スキル者
■業務改善や業務効率、品質向上に興味のある方
■クライアントとの効果的なコミュニケーションを図れる方
■チームワークを大切にし、共に成長しようとする方
■顧客視点に立ってサービス品質向上に取り組める方
■論理的思考力を持ち、問題解決に主体的に取り組める方
■継続的な学習意欲と新技術への適応力のある方
【歓迎条件】
◆IT業界での業務経験（特にネットワークエンジニア等：5年以上）
◆ネットワークや回線系のコールセンター業務経験（3年以上
◆IT関連の資格(CCNA、AWS認定資格、ITIL等)取得者
◆プロジェクトチームのリーダー・サブリーダー経験がある方
※UIターン者歓迎！
勤務時間・曜日:
9:0017:30
休憩時間：1時間（12:0013:00）
休暇・休日:
土日休み
【年間休日123日】
◆完全週休2日制（休日は土日祝日）
◆年間有給休暇12日20日
（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
◆GW
◆夏季特別休暇（2日）
◆冬季特別休暇（2日）
◆年末年始（12/291/3）
◆リフレッシュ休暇
◆有給休暇（2024年度実績平均14.1日）
◆育児・介護休暇、冠婚葬祭
勤務地:
受動喫煙防止措置: 屋内禁煙
アクセス:
札幌市営地下鉄東西線「南郷18丁目」徒歩5分
給与:
【給与詳細】
月給 225,000円445,000円
※経験や能力に応じ、当社職能制度に基づき決定いたします。
モデル年収例
年収485万円／26歳
年収575万円／32歳
年収615万円／35歳
年齢・経験・実績を考慮の上、弊社規程に基づき決定
待遇・福利厚生:
産休/育休実績あり
◆社会保険完備
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助＞
■社内研修／外部研修
■資格取得報奨制度（受講費用の会社負担あり）
情報処理技術者資格 / ベンダー認定資格
など幅広い報奨制度があります。
＜その他補足＞
■住宅融資制度
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金
■資格取得手当（一時金）、役職手当、東京手当（東京勤務の場合）
■産休育休制度
■育児・介護に伴う時短勤務制度
■地元野球チームシーズンシート
■地元サッカーチームシーズンシート
■会員制福利厚生サービス（レジャー・グルメ・トラベル・通販などの助成）
◆通勤手当：全額支給
◆家族手当
◆住宅手当
◆寮社宅
◆厚生年金基金
◆退職金制度：確定拠出年金制度と併用
その他:
本求人はスキルブリッジ株式会社（有料職業紹介事業者）を通じたご紹介求人です。
雇用形態: 正社員
給与: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 151時間18分
