▪️“作業者”ではなく運用を「良くする人」を募集します⭐️
ユーザー数130万・医療eラーニング業界トップクラスの自社サービス。
その運用を担うチーム（社員3名＋協力スタッフ5〜6名）のリーダー候補として、改善・仕組み化・チーム統率を担っていただきます。
✅ プログラミングは不要。Excelでのデータ整理・集計が得意な方が活躍
✅ 「もっと良くできないか」と動ける方・まとめ役が好きな方を歓迎（経験年数は問いません）
✅ 改善提案・効率化が“評価”に直結。一次対応の要員ではなく、運用を設計・改善するポジション
✅ 学研グループの安定基盤／年間休日120日・残業月20h前後
✅ 育休復帰率100%・保育/ベビーシッター支援で、ライフイベントと両立して長く働ける
✅ 年収例：スタッフ432万 → 主任537万 → 課長710万
────────────────────
【仕事内容】
────────────────────
自社eラーニングサービスの「運用」を担うチームの中核として、オペレーションの品質と効率を引き上げていただきます。
・サービスデスク運用の管理（ID/PW・契約情報反映、二次対応 など）
・毎月のコンテンツ公開・顧客データ登録のデータオペレーション
（CSVを加工し次工程へ渡す等のデータ処理を含む）
・業務フロー／マニュアルの改善提案、効率化ツールの選定・導入
・営業部門・開発チームと連携した運用設計
・（将来的に）チーム（社員3名＋協力スタッフ5〜6名）のリーダー
＜リーダーとしてお任せしたいこと＞
・スタッフのスケジュール管理・教育・進捗フォロー
・業務の自動化／効率化の推進
・他部署（営業・システム開発）との連携強化
・新規サービス導入企画への参画
※ヘルプデスク的な一次対応や顧客との直接接点は多くありません。
“対応する”より“運用を設計・改善する”のが主役の仕事です。
【応募条件】
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・何らかのシステムの運用・保守のご経験
・サービスデスクやヘルプデスク、データセンターでのオペレーション・運用のご経験
・エクセルでの業務効率・運用フローを効率化されたご経験
◆こんな方を歓迎します
（経験年数・役職は問いません）
・決まった作業を「もっと良くできないか」と考えて動ける方／工夫・改善が好きな方
・Excelでのデータ整理・集計が苦にならない方（CSVの加工などに抵抗がない方）
・チームやメンバーの進捗を気にかけ、まとめ役・サポート役を担うのが好きな方
・PCやシステムに苦手意識がなく、仕組みで効率化することに関心がある方
◆こんな経験があれば、より活かせます
（いずれも必須ではありません）
・何らかのシステムの運用・保守／データセンター等での運用オペレーション
・派遣・アルバイトなど、人やチームをまとめた経験（人数・役職は不問）
※プログラミングの知識は不要です。
※20代後半〜30代前半が中心に活躍しています（若手のキャリア形成を歓迎）。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
完全週休2日制（休日：土日祝）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数：120日
＜休暇＞
年次有給休暇
GW
ワークライフバランス休暇（5日間）
年末年始休暇
計画年休（年5日）
産休育児休暇（実績あり、育休後復帰率100%）
介護休暇
子の看護休暇（有休）
ボランティア休暇
JR山手線、東急池上線／五反田駅から 徒 歩5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 23万5000円 〜 36万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万6125円 〜 5万5235円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
年収432万円（スタッフ職）
年収537万円（主任職）
年収710万円（課長職）
【福利厚生】
■奨学金代理返済制度
■企業主導型ベビーシッター事業、企業主導型保育施設
■資格取得支援制度
■オンラインカウンセリング制度（Smart相談室）
■歓送迎会費用補助制度
■永年勤続表彰制度（賞与）
■弔慰金・見舞金制度
■インフルエンザ予防接種（全額補助）、インフル・コロナ検査費用補助
■グループ社員持株会
■学研グループの社内割引販売
■社員並びに役員等総合福祉団体定期保険
■GLTD（休職者のための所得補償制度）任意上乗せプラン
■従業員紹介制度
■「健康経営優良法人2026」に認定
チームワークを大切にしており、和気あいあいとした雰囲気です！
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
履歴書・職務経歴書のご提出をお願いする場合がございます。
選考をスムーズに進めるため、職務経歴書に「これまで工夫・改善したこと」
「Excelでの作業やまとめ役の経験（あれば）」を一言そえていただけると、
お人柄が伝わりやすくなります（書けることがあれば、で構いません）。
