■業務運営
・MVNOサービスに関する顧客/契約/課金/物流システムを使ったバックオフィス・BPO業務
・業務プロセス改善と実施（手順作成、傾向分析、など）
・必要となる顧客/契約/課金管理システムへの業務要件定義
将来的には、モバイル事業にまつわる業務の改善・BPO統括を管理するチャンスもございます。
★本ポジションの魅力★
モバイル事業における、業務運用・運営の経験を積み業務改善・BPOを推進する活動を通し、サービス・事業の効率を最大化する取組みの中心人物となり、B2C、B2B、B2B2Cのサービス運営の中心で活躍頂けます。
サービス事業者での運営ノウハウ、省力化は今後もますます注力して取り組んでいくため、その推進を進めるコアとなるメンバー・仲間を募集しております。
また、IIJ社内での勉強会・スキルアップの機会もたくさんあります。
※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり
～これまでの経験を活かし、スピード感あるサービス運営と効率化に力と能力を発揮したい方～
＜必須の経験・スキル＞
IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験
- 契約・顧客システムのような社内システムを用いた業務経験
- 各種SaaSや、O365などをもちいた業務、改善活動経験
- 自社業務などにおける改革プロジェクト経験
＜あれば尚よいスキル・経験＞
ITサービス・通信事業におけるサービス運用サポート企画や運営リーダ経験
- コンシューマ向けIT・通信サービスの経験者
- データの分析・解析業務の経験（Microsoftなどのツールへの理解やBIツールの利用）
- 他事業者・ベンダとのビジネス運営・渉外の経験（見積もり受発注など）
■雇用形態
正社員
■給与
月給制
時間外手当、通勤手当、リモートワーク手当有
■賞与
年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)
■勤務時間
9:00-17:30（一部フレックス制度有）
■休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始 （年間120日以上）
年次有給休暇、アニバーサリー休暇、その他特別休暇
仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務や
フレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています
■福利厚生
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【退職金・年金】
確定拠出年金制度、選択制前払い退職金制度
【保険】
総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、団体定期保険、三大疾病グループ保険
【各種制度】
IIJセレクトベネフィット（カフェテリアプラン・会員制割引サービス）、
グループ従業員持株会制度、マッチング拠出制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度
部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助制度
クラブ活動支援制度、住宅ローン金利優遇、コーポレートカード（ゴールドカード）
職域ローン、取引先との提携による各種優待制度
その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、
様々な制度があります
■キャリア開発・教育制度
【各種キャリア開発支援】
TOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度（書籍購入や講習への補助あり）、
グローバルキャリア支援制度（自己応募型海外駐在員派遣制度）、
e-ラーニング（Udemy・グロービス等※年度によって変動あり）、
セレクトジョブ（自己応募型兼務制度）、テックチャレンジ（新サービス実現支援）
【研修制度】
プロジェクトマネジメント研修、技術研修、営業skill研修、英語研修
財務会計研修、マネジメント研修、役員研修、中途入社者フォローアップ研修
本社(東京都千代田区)
※将来的に会社の定める勤務地への変更の可能性あり
