自社システムやパソコンに関する、お客様からの「使い方がわからない」「画面が動かない」といったお問い合わせに、電話やメールで答えるお仕事です。
・具体的な業務内容
1. お問い合わせ対応
（マニュアルを読みながらでOK）
2. パソコンの初期設定、周辺機器の接続確認
3. システムの動作チェック・検証
（SQLを使用しますが、入社後に教えるので基本操作ができれば大丈夫です）
★電話対応はスタッフ1人が対応するのは1日平均6件程度と少なめで、ひっきりなしに電話が鳴り続けるコールセンターではないので、自分のペースで落ち着いて働けます。
※転勤はありません。徳島での勤務です。
・普通自動車運転免許(バイク通勤も可)
・Excel、Wordの基本操作
(文字入力や簡単な関数ができる程度でOK)
こんな方は大歓迎です(必須ではありません)
・ハードウェアやパソコンを触るのが好きな方
・モニターに向かって黙々と作業するのが好きな方
・学校や独学でIT、SQLなどを少しでも学んだことがある方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
交代制勤務・シフト
①7:00～16:00
②15:00～24:00
③11:00～20:00
週休二日制(毎週)
土日祝分の休みあり
※シフト表による
府中駅から車で５分
基本給：月給 20万円 〜 23万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
年俸制：2400,000 円〜 2,760,000 円
(月額＝年俸÷１２ヶ月で計算)
賃金/締切日：固定（月末）
通勤手当：実費支給（上限あり）
月額15,000 円
昇給あり
早朝・深夜手当あり
パーテーションのあるデスクで各自のペースで淡々と働く物静かな環境です。
質問には優しく教えますが、非常識な行動やサボりには厳しく注意するメリハリある職場です。
休憩は外出OKで近隣に飲食店があるほか、社内に食事スペースもあります。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
※書類受付は、弊社大阪本社（人事部）にて一括で行っております。
ご応募いただきましたら、まずはご登録の電話番号へ採用担当よりご連絡いたします。
その際、選考に必要な「履歴書」および「職務経歴書」のご提出についてご案内いたします。
【提出方法】
以下のいずれかの方法でお送りください。
メール：[
[email protected]]宛 にファイルを添付
郵送：大阪市淀川区加島1丁目37-56 FM加島ビル4F 株式会社ジェムス 宛に送付
