【土日祝休みの電話オペレーター・一般事務】ポイント交換に関する問合せ対応
株式会社ディーエムエス 業務センター
埼玉県さいたま市桜区田島8-3-29
JR武蔵野線：西浦和駅より徒歩7分
アルバイト・パート
クレジットカードを使って溜まったポイントの、商品交換に関するお問合せ対応のお仕事です。
クレジットカードの利用内容や支払いについては専用コールセンターで対応しているので、
交換方法や、商品発送に関するお問合せのみに対応していただきます。
主婦（夫）やブランクがある方もOK！
もちろん電話オペレーター経験者や事務業務経験者は大歓迎です
【仕事内容について】
〇商品交換に関する電話での問い合わせ対応（受電がメインです）
「応募方法は？」「商品はいつ届きますか？」「不備のレターが届いた」など、
応募から発送に関する問合せに対応していただきます。
〇問合せ履歴の入力
〇申し込み不備の方に対するレター発送作業
〇商品の返送物の再発送作業
〇その他事務作業
※パソコンは、キーボード入力・マウス操作ができればOK
電話対応は、閑散期（春～秋）は一人あたり1日10件程度です。
繁忙期（2～3月）は、1日30～50件になることもあります。
「事務局」としてポイント交換の応募受付から不備対応、事務作業、問合せ対応と様々な業務がありますが、
ひとつひとつ丁寧に教えます！
【おすすめポイント】
〇9：30～17：30のお仕事なので、朝もゆっくり、帰りも早くプライベート時間も確保！
〇土日祝・年末年始はお休み、電話が長引かない限りは残業もありません。
〇少人数のチームなので、ゆっくり・じっくりステップアップできます。
〇電話対応が苦手な方は、事務作業のみでもOK！
【職場について】
チーム制のお仕事なので、マニュアルがしっかり整っており、初めての方でも安心です。
わからないことがあればリーダーがしっかりサポートします。
現在20代～50代のスタッフが活躍中！
※面接時にスキルチェックを実施します（面接＋模擬電話応対+PC操作チェック 計1時間）
休憩スペースがリニューアルし、おしゃれなカフェのような落ち着く空間で大人気！
リフレッシュしてお仕事に取り組めます。
【勤務シフトについて】
週5日（月曜～金曜）
9：30～17：30 実働7時間
※昼休憩1時間有り
【勤務開始日】
8月上旬～長期採用
※勤務開始希望日がございましたら面接時にご相談下さい
【勤務先について】
さいたま市桜区田島の弊社業務センターへの勤務となります
JR西浦和駅から徒歩7分です
戸田市､志木市､さいたま市南区､さいたま市浦和区からアクセスしやすく､
JR武蔵野線各駅からも通勤しやすいです
【弊社について】
株式会社 ディーエムエスは東証上場企業です
発送代行業を行っております
当社について、もっとよく知りたい方はHPをご覧ください
http://www.dmsjp.co.jp/
2022年11月より従業員向けの新たな福利厚生サービスを始めました。
小さいお子さんがいても安心して働くことができます。
【1】提携保育園の優先的入園
【2】保育料の全額補助
詳細は採用サイトにて掲載中です。
採用サイト
https://entori.jp/dmsjp
応募を検討されている方､
詳しい話が聞きたいという方､少しでも興味を持っていただいた方は
9:00～17:00の間でお気軽にお問合せ下さい。
048-872-1188(採用係)
※お問合せ・応募の際は「ポイントプログラムの電話応対の件」とお伝えください。
不問
高卒以上
時給1,300円
※月末締め・翌10日払い
※交通費規定内支給（1日800円まで）
※土日祝割増あり
週5日（月曜～金曜）
9：30～17：30 実働7時間
※昼休憩1時間有り
土日祝休み
・髪型･服装自由
・社会保険あり
・交通費規定内支給（1日800円まで）
・有給休暇付与（入社6ヶ月勤務後）
・研修期間あり
・自転車通勤OK
・ロッカー完備
・食品自販機もある休憩スペース完備（冷蔵庫・電子レンジも使用可能！）
・定年65歳
・年2回（夏・冬）のボーナス支給あり
健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり
あり
3ヶ月
時給1,300円
約3ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中も時給は変わりません
敷地内禁煙（喫煙所あり）
「応募フォームヘ」よりエントリーいただくか､お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい
※ご希望の職種をお知らせください
Web応募いただいた方は、採用担当よりお電話を差し上げますので、面接日時の調整をお願いいたします。
【ご応募後について】
応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。
採用係
株式会社ディーエムエス 業務センター
〒338-0837 埼玉県さいたま市桜区田島8-3-29
TEL：048-872-1188
受付時間：09:00〜17:00
