仕事内容:
★お仕事内容★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
自社ECサイトや楽天市場などから入るご注文の対応を中心とした事務のお仕事です。
具体的には、
✅ カスタマーサポート
お客様からのメール返信や、レビュー返信
✅ 受注・配送管理
・注文内容や名入れ内容などの確認
・社内スタッフへの手配・連絡
商品を手配したりしながら、商品がお客様へ届くまでをサポートするパソコンを使ったデスクワークです。
アピールポイント:
★専門知識は必要ありません★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ファルベでは、ウェディングアイテムをはじめ、
出産・成人・長寿のお祝いギフトなど、さまざまな商品を扱っています。
そのため、最初は覚える商品が少し多いと感じるかもしれませんが
商品については仕事をしながら少しずつ覚えていけばOK。
パソコンでの入力やメールなど、基本的な操作ができる方なら始めていただけます。
分からないことがあれば、同じ受注チームのスタッフがサポートします。
★チーム増員だから、休みやすさも大切に★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
今回の募集は、受注チームの増員募集です。
現在は、受注リーダー1名＋スタッフ2名の3名体制で、
ECサイトから入るご注文への対応や、商品の発注、お客様対応などを行っています。
今回、新たなメンバーを迎えて4名体制へ。
一人ですべての業務を抱えるのではなく、
分からないことはリーダーやスタッフに確認しながら進められる環境です。
また、人数を増やすことで、
お互いにフォローし合いながら、よりお休みも取りやすいチームにしていきたいと考えています。
求める人材:
★こんな方にぴったり★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・パソコンを使った事務仕事がしたい
・メールや文字入力など基本的なPC操作ができる
・ネットショッピングをよく利用する
・周りのスタッフと協力して仕事ができる
・土日祝休みの仕事を探している
・長く安定して働きたい
★AIや新しいツールも積極的に活用しています★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ファルベでは、日々の業務をより効率よく、より良くしていくために、
ChatGPTなどのAIや、さまざまなWEBツール・アプリも積極的に取り入れています。
もちろん、入社時点でAIを使いこなせる必要はありません。
大切なのは、
「これを使ったらもっと効率よくできそう」
「やったことはないけど、まず使ってみよう」
と、新しいものを前向きに試してみる姿勢です。
ECの仕事は、日々新しいサービスやツールが登場する仕事でもあります。
★求めている人材★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【必須スキル】
・基本的なパソコン操作ができる方
・メールや文字入力ができる方
・コミュニケーションが取れ、チームで働ける方
★こんな方には、少し合わないかもしれません
未経験の方も歓迎していますが、
今回のお仕事はパソコンを使う時間が長いデスクワークです。
・パソコン操作そのものに強い苦手意識がある
・新しいアプリやWEBサービスを使うことに抵抗がある
・AIなど新しいツールを仕事で使うことに抵抗がある
・一人で黙々と仕事がしたい
勤務時間・曜日:
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
★勤務時間・曜日★
✅ 勤務日数：月曜日～金曜日の週5日勤務
✅ 勤務時間：9:00～18:00の間で1日6時間以上
例）9:00～16:00／9:30～16:30／10:00～17:00 など
✅ 土日祝休み
※勤務時間は相談可能
※勤務曜日は基本的に月～金の固定勤務となります
休暇・休日:
勤務時間
9:00～18:00の間で1日6時間以上
休日
土曜・日曜・祝日
チームでフォローしながら仕事を進めているため、
お休みについても相談しやすい環境です。
給与:
交通費支給 1万円まで／月
その他:
ウェディングやギフトという、お客様の大切な節目に関わる商品を扱うECショップです。
「ECの仕事はやったことがないけれど興味がある」
「事務経験を活かして新しい仕事をしてみたい」
そんな方も歓迎します。
一緒にショップを支えてくださる方からのご応募をお待ちしています。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,150円 - 1,300円 時給
