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✅この求人のポイント
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✨顧客対応だけでなく業務改善やシステム設計にも関われる
✨IT未経験から業務理解とシステム知識を身につけられる
✨AI活用が進む環境で市場価値の高いスキルを習得できる
✨顧客と長期的な関係を築きながら課題解決に取り組める
✨業務改善・業務設計・システム設計を横断して経験できる
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✅仕事内容
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お客様の業務課題を整理し、業務改善やシステム活用の支援を行います。
顧客対応だけでなく、業務フローの整理やシステム設計のサポートなど上流工程にも関わる仕事です。
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✅具体的には
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・お客様へのヒアリングと業務課題の整理
・業務フローや運用方法の確認および改善提案
・システム導入時の要件整理や設計支援
・社内エンジニアとの調整および進行管理
・導入後の運用サポートや継続的な改善提案
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✅顧客と深く関わる仕事
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単なる営業やサポートではなく、お客様の業務内容を理解しながら課題解決に取り組みます。
業務の流れや運用方法を整理し、より良い仕組みづくりを支援するポジションです。
顧客と長期的な関係を築きながら成果につなげていきます。
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✅業務改善とシステム設計に携われる
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フォロス株式会社では、業務改善とシステム活用を組み合わせた支援を行っています。
システムを作ること自体が目的ではなく、業務をより良くするための仕組みづくりを重視しています。
業務設計やシステム設計に関わる機会もあり、幅広い知識を身につけることができます。
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✅AI時代に求められるスキルが身につく
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社内ではAI活用も進んでおり、単純な開発業務だけでなく業務理解や課題解決力が求められる環境です。
業務とITの両方を理解できる人材は今後さらに価値が高まります。
長期的なキャリア形成を目指したい方に適した環境です。
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✅ 会社について
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フォロス株式会社は企業向けシステム開発、業務改善支援、システムコンサルティングを行う会社です。
業務課題の整理からシステム設計、開発、運用まで一貫して支援しています。
AI活用に取り組みながら、お客様の業務効率化や生産性向上をサポートしています。
【必須条件】
・基本的なPC操作
※IT経験は不問
【歓迎条件】
・接客経験
・販売経験
・営業経験
【向いている方】
・業務を理解しながら課題解決に取り組みたい方
・IT業界で長期的なキャリアを築きたい方
・顧客と伴走しながら価値提供をしたい方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
9:00～18:00（休憩1時間）
※残業少なめ（月5～6時間程度）
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
高円寺駅 徒歩2分
基本給：月給 21万円 〜 70万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
交通費支給（上限30,000円）
入社3年目：月給35万円／年収420万円
【福利厚生】
・社会保険完備
・PC支給
・服装自由
・髪型自由
・交通費支給
少人数で距離が近く、顧客対応や業務理解について気軽に相談できる環境。
実務を通じて着実にスキルを習得できます。
