仕事内容:
全国の不動産屋さんでお引越しを決めた入居前のお客様に
「新生活サポートコール」を行います。
「新生活サポートコール」とは、、、
１、お引越し業者の無料見積もり斡旋
２、ＣＳアンケート調査（お部屋の決め手はどういうところですか？、担当者の接客は何点ですか？etc）
３、インターネット回線の取り次ぎ
４、電気やガスの取り次ぎ
５、ウォーターサーバーの無料設置のご案内
全国の引越しを控えたお客様に、
コンシュルジュ的な立場で「営業」ではなく「サポート」として
寄り添ったご案内をする事で満足度も高く、非常に喜んで頂いております。
なので、電話を架けた時に頂く第一声は「お世話になっております。」です！
ありがとうから始まるサポートコール、
クレームもなく、間違いなくやりがいのあるコールセンターです。
私たちのコールセンターは
「お客様に喜んで頂く」事を目的に運営しておりますので、
クレームがほとんどありません。
もちろん獲得ノルマも一切なし。残業もほとんどありません。
＊働く環境について＊
ノルマ無し・クレーム無し・お客様のありがとうが待っている・年間休日多い・幅広い年齢層のスタッフが多く仲が良い（20代から60代まで）・会社が大きくなっている実感が持てる・上司が優しすぎるｗ
是非お待ちしております！
アピールポイント:
・実働7時間勤務なので、ライフワークバランスが◎です。
・コールセンター業務の経験がある方は、即戦力として活躍いただけます。
求める人材:
お客様のサポートにやりがいを感じられる方
コミュニケーション能力のある方
コールセンター業務の経験を活かしたい方
【採用背景】事業拡大に向けて取引先の拡大を進めてまいります。当社が事業展開する領域の管理会社は3.2万社、賃貸入居者は1906万戸と、成長余剰が大いにあります。会社と共に成長頂ける方を募集します。
【当社について】これまでアナログであった不動産管理会社と賃貸入居者のコミュニケーションをデータ・テクノロジーを活用(DX)する事で新たな価値・サービスを開発していきます。
勤務時間・曜日:
勤務時間：11:00～19:00 or 12:00～20:00
所定労働時間7時間
休憩60分
休暇・休日:
週休二日制 ※シフトによる
年間 休日125日以上
（内訳）その他（慶弔・産前産後・育児・介護・特別休暇）入社半年経過時点10日 最高付与日数20日平均取得日数：10.5日
勤務地:
大阪オフィス
住所：大阪市中央区道修町3-4-11 新芝川ビル3F
喫煙環境：屋内全面禁煙
アクセス:
大阪メトロ御堂筋線、京阪電鉄京阪本線「淀屋橋駅」5番出口より徒歩1分
大阪メトロ堺筋線、京阪電鉄京阪本線「北浜駅」6番出口より徒歩5分
大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」6番出口より徒歩8分
給与:
固定残業代あり：月給￥220,000以上は1か月当たりの固定残業代￥32,740（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
月給221,000円以上＋賞与年2回
※給与は経験、年齢、能力等を踏まえて決定いたします。
※上記は固定残業代（32,880円／月20時間相当分）を含みます。超過分は別途支給します。
待遇・福利厚生:
■昇給年2回（6・12月）
■賞与年2回（7月・12月／昨年度支給実績2回：3ヶ月分）
■交通費（月3万まで）※実費による精算
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分支給）
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■報奨金（資格取得時）
■家族・扶養手当（小学生の子ども1人につき：月5000円）
■住宅特別手当（月2万円）
■出産・育児支援制度
■服装自由（私服可）
■在宅勤務OK
■在宅勤務手当（1日200円）
その他:
・勤務開始日の相談OK
・オンライン面接対応可能
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 143時間
