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【2026年11月開業】BASE LAYER HOTEL神戸三宮
フロント
チェックイン・チェックアウト、予約確認、問い合わせ対応などのフロント業務
ゲスト対応や館内案内を通じた滞在体験のサポート
開業準備、館内オペレーション整備、備品管理などの運営業務
レストランやミュージックバーと連携しながら、ホテル全体の体験価値を高める接客・運営サポート
その他、ホテル運営に関わる業務全般
フロント業務を軸としながら、レストランやミュージックバーを含めた館内コンテンツとも横断的に関わり、ホテル全体でひとつの滞在体験をつくっていくポジションです。
【この仕事の魅力】
1. ホテルの“顔”として、滞在体験をつくる
フロントは、最も多くゲストと接点を持つポジションです。
チェックイン・チェックアウトの対応だけでなく、ちょっとした会話や案内、気配りの積み重ねが、そのホテルの印象をつくります。
BASE LAYER HOTELでは、単に正確に業務をこなすだけではなく、
ゲストがその街をどう楽しめるか、どんな時間を過ごせるかまで視野に入れた接客を大切にしています。
2. デジタルを活かし、人にしかできない価値に集中できる
既存のBASE LAYER HOTEL求人でも、デジタルテクノロジーを積極的に活用し、オペレーション負荷を下げることで、人にしかできない体験づくりへ注力する方針が示されています。神戸でもその考え方をベースに運営していきます。
業務の効率化を進めながら、
そのぶんゲストへの提案や場の空気づくり、ホテル全体の価値向上に力を使える環境を目指しています。
3. 新規開業ならではの0→1に関われる
決まった運営に入るのではなく、立ち上げ期のホテルを仲間と一緒につくっていくフェーズです。
オペレーション、サービスのあり方、チームづくりなど、現場から意見を出しながらホテルを育てていける面白さがあります。
正社員
あり
なし
3カ月
勤務地：BASE LAYER HOTEL 神戸三宮
兵庫県神戸市中央区
月給：28万円～35万円
※上記給与額には45時間分の固定残業代を含みます 。（超過分は別途支給）
試用期間有無：3カ月の試用期間あり（試用期間中の給与額は変動の可能性あり。その他の勤務条件の変動はございません）
給与額は経験・スキルを考慮し決定させて頂きます。
賃金更改：年2回（7月・1月）
あり
【年間休日112日】（下記特別有給休暇5日を含む）
月9日休み（2月は8日）
有給休暇（半年後10日付与）
特別有給休暇（1年後5日付与、以降1年ごとに5日上乗せ付与）
産休・育休（女性100%取得、男性取得実績多数）
慶弔休暇
厚生年金保険,健康保険,雇用保険,労災保険
社割：自社運営のレストラン、ホテルを社員価格で利用可能
交通費： 上限月3万円支給
超過勤務手当
社員紹介手当
健康診断
全社総会や納会など各種社内イベント
シフト制（1カ月単位の変形労働時間制）
24時間3交代制（実働8時間／休憩60分）
【シフト例】
・早番 07:00 ～ 16:00
・遅番 13:00 ～ 22:00
・夜勤 22:00 ～ 07:00
※上記は現時点でのシフト例です。開業前のため実際のシフト時間等は変動する場合がございます。予めご了承ください。
応募フォームよりご応募ください。
ホテルでの実務経験をお持ちの方
（フロント、ゲストサービス、宿泊部門など職種は問いません）
基本的なPC操作スキル
（メールのチェックや、予約管理システムの操作を想定しています）
アパレルやレストラン、カフェなど、接客を伴うサービス業での実務経験
開業準備や新規立ち上げフェーズへの興味
英語や中国語・韓国語などの語学力
ホテルを通した街づくりやカルチャーづくりへの興味
BASE LAYER HOTELの世界観に共感できる方
ただ宿泊を提供するだけでなく、街やカルチャーに接続するホテルづくりに興味がある方
人と接することが好きで、相手に合わせたコミュニケーションができる方
決められたことだけでなく、自分で考えて動くことを楽しめる方
新規開業という変化の多い環境を前向きに楽しめる方
チームで連携しながら仕事を進めることができる方
2026/04/30 〜
2026/05/21（この求人情報は更新から44日経過しています）
