仕事内容:
◇◇ 技術環境 ◇◇
ServiceNowを中心としたITSM環境で、運用品質の維持・改善に取り組むプロジェクトです。
- ServiceNow
- ITSM
- Flow Designer・Business Rule（歓迎）
- JavaScriptによるカスタマイズ（歓迎）
◇◇ 担当工程 ◇◇
- ServiceNowの運用・保守
- インシデント・変更・問題管理対応
- ワークフロー・フォーム・カタログ設定変更
- 定期メンテナンス・リリース対応
- 機能改善・運用改善の実施
アピールポイント:
■ この案件の魅力
- ServiceNowを中心としたITSM運用に携われる
- 設定変更や改善対応まで幅広く経験できる
- ITILの知識を活かせる環境
求める人材:
◆◆ 必須スキル ◆◆
- ServiceNow運用保守経験（2年以上）
- ITSMツールの運用経験
- インシデント・変更・問題管理の実務経験
- ユーザーとの問い合わせ・調整経験
◆◆ 歓迎スキル ◆◆
- ITILの知識または資格
- ServiceNow管理者資格（CSA）
- JavaScriptによるカスタマイズ経験
- Flow Designer・Business Rule設定経験
- 英語ドキュメントの読解経験
勤務時間・曜日:
勤務時間：平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）
休暇・休日:
土日祝休み
給与:
月額45万円～70万円
※経験・スキルを考慮し優遇
その他:
・日本在住の方
・一人月で稼働可能な方
・45歳未満の方
・リモート勤務も可能！
雇用形態: 業務委託
