⏩ 正社員でも出勤は 週2回ほど
⏩ 年間休日169日
⏩ チェックインから翌朝まで関わる接客
⏩ 複数名体制で進める業務
東横INNのホテリエは、
受付だけで終わらない接客職。
チェックインから翌朝のお見送りまで、
日本語でのご案内・館内説明・お問い合わせ対応を通して、
お客さまの滞在を支える仕事です。
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＜東横INNのホテリエの働き方＞
東横INNのホテリエは、
10:30～翌11:30の勤務スタイル。
勤務後は2連休になるため、
正社員でも出勤は週2回ほどです。
この勤務サイクルで、年間休日は169日。
平日の昼間に買い物へ行ったり、
空いている時期に旅行へ出かけたり。
有給休暇を組み合わせて、
6日の連休を取るスタッフもいます。
気持ちに余裕を持って働けるからこそ、
お客様にも笑顔で向き合えます。
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＜未経験でも始めやすい仕事内容です＞
お任せするのは、
チェックイン・チェックアウト対応、
予約受付やお問い合わせ対応、
館内のご案内など。
業務は複数名で進めるため、
わからないことをすぐに確認できる環境です。
ホテル勤務が初めてでも、
日本語でのご案内・敬語での接客・電話対応に抵抗がない方なら、
少しずつ仕事を覚えていけます。
英語力を活かせる場面もありますが、
スタッフ間のやり取り、本部への報告、
日常業務の大半、お客様対応の多くは日本語です。
まずは高いレベルでの日本語接客スキルが求められる環境です。
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明るく丁寧な応対ができる方
・高卒以上
・経験不問
・業界・職種未経験の方歓迎
・第二新卒歓迎
・20～30代のスタッフ活躍中
・日本語での接客、館内案内、電話応対を正しい敬語で行える方
・社内システム入力、日報作成、引継ぎ対応を日本語で行える方
・JLPT N1以上、または同等の日本語力をお持ちの方が目安です
＜こんな方にピッタリ＞
◎新しい仕事に挑戦して成長したい
◎プライベートの時間も大事にしたい
◎人と話すことが好き
◎誰かに喜んでもらえることが好き
※就労ビザの取得・更新サポートは行っておりません。
日本国内で制限なく就労可能な在留資格をお持ちの方、
または既に本業務で就労可能な在留資格をお持ちの方が対象です。
総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間
＜勤務時間＞
10:30～翌11:30（実働時間20時間45分）
(休憩4時間15分※仮眠含む）
～1日の流れの一例～
10:30 出勤・制服に着替える
11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
15:00 チェックイン対応・フロント対応
24:00 仮眠・休憩
04:00 ロビー設置のアメニティ補充
06:00 朝食会場のお手伝いなど
08:00 チェックアウト対応･引継ぎ
11:30 退勤
＜その他＞
月1回フロントミーティングあり
▶10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
【休日・休暇について】
・ 年間休日169日
・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
・ シフト制
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
【休暇制度】
・ 有給休暇（入社半年後に10日付与）
※取得率100％
※有給を使って、6日間の連休取得も可能です
・ 産前・産後休暇、育児休暇
※取得・復職実績あり
・ 慶弔休暇
JR青梅線福生駅から徒歩1分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 24万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万5000円
★月収例：月収29万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給26万5000円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
基本の待遇
・ 昇給年1回（4月）
・ 賞与年2回（業績による／6月・12月）
・ 交通費支給（月5万円まで）
・ 残業代別途支給
頑張りをしっかり評価
▶日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 売上達成奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
地域手当（社歴問わず支給）
▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。
・東京都：月 25,000円
※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。
評価は等級制度で明確に
▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を
等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。
資格取得支援制度もあり♪（入社後取得も対象）
▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■ 簿記2級：月3,000円
■ MOS（Word・Excel）：対象
■ 秘書検定：対象
■ パソコン検定：対象
■ TOEIC450点以上：月2,500円
■ 英検2級：月3,000円
※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
380万円／入社1年目
（月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
430万円／入社3年目
（月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
480万円／入社5年目
（月給28万＋各種手当＋報奨金＋賞与）
【福利厚生】
■ 各種インセンティブ
・ 稼働率に応じたインセンティブ
・ 売上達成奨励金
・ 会員獲得手当
・ 深夜割増手当
・ 資格手当（入社後取得分）
■ 保険・休暇
・ 社会保険完備
・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
・ 制服貸与
■ キャリア・成長支援
・ 資格取得支援
└ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定
業務に役立つ資格を働きながら取得可能
・ チャレンジ制度あり
■ 福利厚生サービス
・ 社員宿泊割引制度
└ 全国の東横イン
本人30％OFF／家族20％OFF
・ ベネフィット･ステーション利用可
└ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ
育児・介護・健康管理・研修講座など
6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能
※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です
■ その他
・ 研修制度あり
・ 退職金制度（勤続3年以上）
◆男女問わず20代～30代が活躍中！
◆常時安心の2人体制で安心
◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり
◆育休・産休などの取得がしやすい
2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として
「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【応募】Webまたはお電話にてご応募ください。
TEL：042-553-1045
▶選考の流れ
Step1：ご応募
Step2：電話またはメールでご連絡
面接日程・必要な持ち物を事前にお伝えします。
Step3：面接1回＆適正検査
Step4：内定
面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。
※採用が決まり次第、募集終了の場合があります。
※在職中の方は、入社日のご相談も可能です。
